Anlaşma kapsamında Allianz’ın Beyaz ve Sarı Network sahibi Modüler Sağlık Sigortalıları, İzmir Amerikan Hastanesi’nde poliçelerindeki teminat, limit, istisna, katılım payı, provizyon ve anlaşma koşulları çerçevesinde sağlık hizmetlerinden yararlanabilecek.

Allianz’ın sağlık ağı genişliyor

2 milyondan fazla sağlık müşterisine yaşam boyu sağlık hizmeti sunmayı hedefleyen Allianz Türkiye, entegre sağlık ekosistemini genişletmeye devam ediyor.

İzmir Amerikan Hastanesi ile yapılan iş birliğiyle Allianz Modüler Sağlık Sigortası ürününün anlaşmalı hastane ağı genişletilirken, sigortalıların sağlık hizmetlerine daha kolay erişebilmesi amaçlanıyor.

Beyaz ve Sarı Network sigortalıları yararlanabilecek

Yeni anlaşma kapsamında Allianz Modüler Sağlık Sigortası’nda Beyaz ve Sarı Network sahibi sigortalılar, poliçelerinin kapsamı doğrultusunda İzmir Amerikan Hastanesi’nin sunduğu sağlık hizmetlerinden yararlanabilecek.

Hizmet kullanımında poliçede yer alan teminat, limit, istisna, katılım payı ve provizyon koşulları geçerli olacak.

Sağlık hizmetlerine teknoloji destekli erişim

Allianz Modüler Sağlık Sigortalıları, Allianz’ım Mobil uygulaması veya Allianz’ın internet sitesi üzerinden anlaşmalı sağlık kurumlarını görüntüleyebiliyor.

Sigortalılar ayrıca poliçeleri ve provizyon süreçleri kapsamında hizmet kullanım koşullarını dijital kanallar üzerinden takip edebiliyor.

Allianz Türkiye, yeni iş birliğiyle kaliteli sağlık hizmetlerini daha geniş bir müşteri kitlesine ulaştırmayı ve sağlık ekosistemindeki erişilebilirliğini artırmayı hedefliyor.

Ürün, 23’üncü International Business Awards kapsamında “Insurance Solution (Sigorta Çözümleri)” kategorisinde Bronz Stevie Ödülü kazandı. 2026 yılı ödülleri, iki ay süren değerlendirme sürecinde 300’ün üzerinde profesyonelin verdiği puanlarla belirlendi.

Üç yıl sabit prim garantisi sunuyor

Artan sağlık maliyetleri ve yenileme dönemlerinde yaşanan fiyat belirsizliklerinden hareketle geliştirilen Tam Destek, sağlık sigortasında daha öngörülebilir ve erişilebilir bir yapı sunmayı hedefliyor.

Ürün kapsamında SGK ile anlaşmalı özel sağlık kuruluşlarında limitsiz yatarak tedavi teminatı bulunuyor. Ayrıca seçilen plana göre hastanede kalınan her gün için 10 bin TL’den başlayan günlük maddi destek sağlanıyor.

Tam Destek’in öne çıkan özelliklerinden biri ise üç yıl boyunca sabit prim garantisi. Poliçe üç yıl boyunca aynı primle otomatik olarak yenilenirken, müşterilerin yenileme dönemlerinde beklenmedik fiyat değişimleriyle karşılaşmasının önüne geçilmesi amaçlanıyor.

5.900’ün üzerinde aktif sigortalıya ulaştı

Tam Destek’in ilk 12 aylık performansı da ürünün pazardaki karşılığını ortaya koydu.

QNB Sigorta’nın Nisan 2025 itibarıyla doğrulanan iç verilerine göre ürün, ilk 12 ayında 90 milyon TL’nin üzerinde brüt yazılan prim üretimine ve 5.900’ün üzerinde aktif sigortalıya ulaştı.

Ürünün Temmuz 2026 itibarıyla yenileme oranı ise yüzde 93 olarak gerçekleşti. Jüri değerlendirmesinde ürünün ticari ivmesi, müşteri odaklı yaklaşımı, üç yıllık sabit prim yapısı, limitsiz yatarak tedavi teminatı ve günlük hastane ödemesi öne çıkan unsurlar arasında yer aldı.

Pınar Kuriş: “Finansal belirsizlikleri azaltmayı hedefledik”

QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, Tam Destek’i geliştirirken müşterilerin sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmanın yanı sıra geleceğe ilişkin finansal belirsizliklerini azaltmayı hedeflediklerini söyledi.

Kuriş, ürünün uluslararası ölçekte Stevie Ödülü’ne layık görülmesinin müşteri odaklı ürün geliştirme anlayışlarının önemli bir göstergesi olduğunu belirterek, başarıda emeği bulunan ekip arkadaşlarına ve ürüne güvenen müşterilere teşekkür etti.

600’ün üzerinde özel hastaneye erişim

QNB Sigorta Tam Destek Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, 600’ün üzerinde anlaşmalı özel hastaneye erişim imkânı sunuyor. Ürün ayrıca QNB Sigorta Mobil üzerinden dijital hizmetlerle destekleniyor.

Tam Destek, sağlık sigortasında yalnızca teminat sunmak yerine öngörülebilirlik, erişilebilirlik ve finansal güvenceyi birlikte ele alan bir çözüm olarak konumlanıyor.

Her dört çalışandan biri sağlık sigortalı

TSB'nin Mayıs 2026 tarihli analizinde yer alan verilere göre, sağlık sigortasına sahip 8,4 milyon kişi, TÜİK'in 2025 iş gücü verileriyle birlikte değerlendirildiğinde Türkiye'deki istihdam edilen nüfusun yaklaşık yüzde 26'sına, toplam iş gücünün ise yaklaşık yüzde 24'üne karşılık geliyor.

Bu tablo, sağlık sigortalarının her geçen yıl daha fazla kişiye ulaştığını gösterirken, çalışanların büyük bölümünün hâlâ özel sağlık sigortası kapsamı dışında kaldığını da ortaya koyuyor.

"Daha fazla çalışana ulaşmak önemli bir fırsat"

Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Emrah Gökmen, sağlık sigortalarının daha fazla çalışana ulaşmasının toplumun sağlık güvencesini güçlendireceğini belirtti.

Gökmen, "Türkiye Sigorta Birliği'nin ortaya koyduğu veriler, sağlık sigortalarının ülkemizde istikrarlı şekilde yaygınlaştığını göstermesi açısından son derece değerli. Bununla birlikte istihdamda yer alan nüfus içinde hâlâ önemli bir potansiyel bulunduğunu görüyoruz. Biz Allianz Türkiye olarak bu tabloyu yalnızca daha fazla poliçeye ulaşılması gereken bir alan olarak değil, daha fazla insanın yaşam boyu sağlık yolculuğuna eşlik etme sorumluluğu olarak değerlendiriyoruz." dedi.

Sağlık sigortası artık stratejik bir yatırım

Çalışan beklentilerinin değiştiğine dikkat çeken Gökmen, sağlık sigortalarının artık yalnızca tedavi masraflarını karşılayan bir güvence olmaktan çıktığını belirtti.

Gökmen, "Sağlık sigortası artık kurumlar açısından yalnızca önemli bir yan hak değil; çalışan bağlılığını, memnuniyetini ve işveren markasını güçlendirmeye katkı sağlayan stratejik bir yatırım niteliği taşıyor." ifadelerini kullandı.

Allianz'tan kapsamlı grup sağlık çözümleri

Allianz Türkiye, çalışanların ve kurumların farklı ihtiyaçlarına yönelik Grup Sağlık Sigortası ve Bireysel Grup Sağlık Sigortası çözümleri sunuyor.

Şirket; Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, Özel Sağlık Sigortası ve Karma Sağlık Sigortası seçeneklerinin yanı sıra dijital sağlık hizmetleri ve koruyucu sağlık uygulamalarını da kapsayan geniş sağlık ekosistemiyle sigortalılarının yaşam boyu sağlık yolculuğuna destek vermeyi hedefliyor.

KOBİ'lerden büyük ölçekli işletmelere kadar farklı ihtiyaçlara uygun esnek planlar sunan Allianz Türkiye, Türkiye genelindeki yaygın anlaşmalı sağlık kuruluşu ağıyla çalışanların sağlık hizmetlerine daha kolay erişmesini amaçlıyor.

Yeni anlaşmayla birlikte Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterileri, poliçe özel ve genel şartları ile teminat kapsamı doğrultusunda Yeditepe Üniversitesi Kozyatağı ve Koşuyolu Hastaneleri'nden yararlanabilecek.

Kırmızı Network müşterilerine katılım payı avantajı

Anlaşma kapsamında Allianz'ın Kırmızı Network sahibi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterileri, Yeditepe Üniversitesi Kozyatağı ve Koşuyolu Hastaneleri'nde sunulan sağlık hizmetlerinden yalnızca zorunlu SGK katılım payını ödeyerek faydalanabilecek.

Şirketin diğer network seçeneklerinde ise katılım payı uygulaması şu şekilde olacak:

• Turuncu Network kapsamındaki sigortalılar, zorunlu SGK katılım payına ek olarak anlaşma koşullarına göre belirlenen ilave ücretin yüzde 25'ini ödeyecek.
• Turkuaz Network kapsamındaki sigortalılar ise ilave ücretin yüzde 50'sini karşılayarak sağlık hizmetlerinden yararlanabilecek.

Sağlık ekosistemi büyüyor

Allianz Türkiye, 2 milyonu aşkın sağlık müşterisine sunduğu hizmetleri entegre sağlık ekosistemi anlayışıyla geliştirmeyi sürdürüyor.

Yeditepe Üniversitesi Kozyatağı ve Koşuyolu Hastaneleri ile gerçekleştirilen iş birliğiyle, özellikle akademisyen hekim kadrosuyla öne çıkan sağlık kuruluşları da Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamına dahil edilmiş oldu.

Şirket, bu adımla sigortalılarının anlaşmalı kurum ağına erişimini artırmayı ve nitelikli sağlık hizmetlerine ulaşımı daha kolay hale getirmeyi hedefliyor.

Anlaşmalı kurumlara dijital erişim

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterileri, Allianz'ım Mobil uygulaması ve şirketin internet sitesi üzerinden anlaşmalı sağlık kurumlarını görüntüleyebiliyor.

Böylece sigortalılar, bulundukları konuma göre anlaşmalı hastanelere ve sağlık kuruluşlarına hızlı şekilde ulaşabiliyor.

İl ve bölgesel bazlı incelendiğinde, sağlık sigortası yoğunluğunun özellikle büyükşehir, sanayi ve hizmet ekonomisinin güçlü olduğu bölgelerde belirginleştiği görülüyor. TSB'nin çalışmasına göre, Türkiye genelinde sağlık sigortalı sayısı istihdamın yaklaşık yüzde 26'sına karşılık gelirken, İstanbul'da bu oran yüzde 54'e ulaşıyor. Kocaeli, Sakarya, Düzce, Bolu ve Yalova bölgesinde yüzde 32, İzmir'de yüzde 31, Bursa, Eskişehir ve Bilecik bölgesinde yüzde 30 ve Ankara'da yüzde 29 seviyesi dikkat çekiyor. Buna karşılık turizm ve tarım ağırlıklı Antalya, Isparta ve Burdur bölgesinde oran yüzde 17, Adana ve Mersin'de yüzde 14 seviyesinde kalıyor. Karadeniz ve İç Anadolu bölgelerinde ise bu oranlar yüzde 11 ile yüzde 13 arasında değişirken, Doğu ve Güneydoğu Anadolu bölgelerinde sağlık sigortalılığı yoğunluğu yüzde 6 ile yüzde 8 bandında seyrediyor.

KADIN ÇALIŞANLAR SAĞLIK GÜVENCESİNDE İLK SIRADA

Cinsiyet bazında değerlendirildiğinde ise kadın çalışanlarda sağlık sigortalılığı yoğunluğunun çok daha yüksek olduğu görülüyor. TSB verilerine göre, kadınlarda tekil sağlık sigortalı sayısı kadın istihdamının yaklaşık yüzde 33'üne karşılık gelirken, erkeklerde bu oran yaklaşık yüzde 20 seviyesinde bulunuyor. Diğer bir ifadeyle, kadın çalışanlarda sağlık sigortalılığı yoğunluğu erkeklere kıyasla yaklaşık 1,6 kat daha yüksek bir oran sergiliyor. Aktif poliçe yoğunluğu açısından bakıldığında ise Türkiye genelinde 15 yaş üzeri her 100 kişiye yaklaşık 14 aktif sağlık poliçesi düşerken, İstanbul'da bu gösterge 33 poliçeye ulaşıyor. TSB, bu verilerle sağlık sigortalarının beklenmedik harcamalara karşı hanehalkı bütçesi için kritik bir güvence oluşturduğunu vurguluyor.

(Analizde yer alan sağlık sigortalarına ilişkin veriler, Sağlık poliçeleri kapsamında SBM’de yer alan Mayıs 2026 dönem sonu verilerini içermektedir. İşgücü ve nüfus karşılaştırmalarında TÜİK 2025 verileri esas alınmıştır. Analiz ve açıklamalar Türkiye Sigorta Birliği (TSB) tarafından hazırlanmıştır.)

Sağlık sigortasında bekleme süreleri, poliçe tercihinde belirleyici unsurlar arasında yer alıyor. Türkiye Sigorta Birliği verileri esas alınarak hazırlanan karşılaştırmaya göre sektörde birçok sağlık sigortası ürününde doğum teminatı ve bazı sağlık hizmetleri için 5-6 aya varan bekleme süreleri uygulanırken, Katılım Sağlık tamamlayıcı ve özel sağlık sigortasında bu süreyi 3 ay olarak uyguluyor. TSB verilerine göre sağlık branşında ilk 10 şirket arasında yer alan Katılım Sağlık, bekleme süresini kısaltan uygulamalarının yanı sıra ürün kapsamını genişleten özellikleriyle de öne çıkıyor.

Tamamlayıcı sağlıkta 69 yaşa kadar ilk giriş

Sektörün öncü ve yenilikçi markası Katılım Sağlık'ın tamamlayıcı sağlık sigortasında ilk kez sigortalı olacak kişiler için üst yaş sınırı 69 olarak uygulanıyor. Böylece sağlık güvencesine daha ileri yaşlarda erişmek isteyenler için de sisteme katılım imkânı sunuluyor. Doğum teminatında da 3 aylık bekleme süresi uygulanırken, özel sağlık sigortasında da aynı süre esas alınıyor. Bekleme süresinin kısaltılması, sağlık hizmetlerinden daha kısa sürede yararlanma beklentisine yanıt veren uygulamalar arasında gösteriliyor. Katılım Sağlık ürünlerinde ayakta ve yatarak tedavi teminatlarının yanı sıra online doktor hizmeti ve çeşitli asistans hizmetleri de poliçe kapsamında sunuluyor. Seyahat sağlık sigortasında ise pandemi ve vize reddi teminatlarının aynı poliçede yer alması, değişen seyahat ihtiyaçlarına yönelik ek güvence sağlıyor.

Gençlerin Sağlık Sigortasına Erişimi Kolaylaşıyor

Katılım Sağlık, Bireysel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) ve Bireysel Özel Sağlık Sigortası (ÖSS) ürünlerinde genç sigortalıları desteklemek amacıyla "Genç Kampanyası"nı hayata geçirdi. 1 Temmuz 2026 itibarıyla başlayan kampanya, sağlık sigortasının genç nüfus arasında daha erişilebilir hale gelmesini hedefliyor. Kampanya kapsamında, 6-30 yaş aralığındaki sigortalıların yeni başvurularında geçerli olmak üzere primlerde %15 indirim uygulanacak. İndirim; TSS ve ÖSS ürün ailesindeki tüm tarifeli planları kapsarken, bazı proje bazlı ürünler ve özel planlar bu uygulamanın dışında tutuluyor. 30 Eylül 2026 tarihine kadar geçerli olacak kampanya yalnızca yeni iş poliçelerinde uygulanacak.

Geniş ürün yelpazesiyle farklı sağlık ihtiyaçlarına çözüm

Katılım Sağlık, farklı ihtiyaçlara hitap eden ürün yapısıyla tamamlayıcı sağlık, özel sağlık, seyahat sağlık ve komplikasyon sigortası gibi farklı alanlarda güvence sunuyor. Türkiye genelindeki 2 bin 630 anlaşmalı sağlık kuruluşlarından oluşan yaygın hizmet ağı ve online doktor hizmetleriyle sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırıyor, ürün kapsamını kullanıcı beklentileri doğrultusunda geliştirmeyi sürdürüyor. Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Katılım Emeklilik Genel Müdürü Ayhan Sincek, sağlık sigortasında kullanıcı beklentilerinin son yıllarda önemli ölçüde değiştiğini belirterek şunları söyledi: "Sigortalılar artık yalnızca geniş teminatları değil, sağlık güvencesine ne kadar kısa sürede erişebileceklerini de dikkate alıyor. Ürünlerimizi bu değişen beklentileri gözeterek geliştiriyoruz. Bekleme sürelerini kısaltan uygulamalarımız, genişleyen teminat yapımız ve dijital sağlık hizmetlerimiz bu yaklaşımın bir sonucu. Sağlık sigortalarının yanında hayat sigortalarımızla da müşterilerimizin yaşam döngüsü boyunca ihtiyaç duyabileceği farklı güvence çözümlerini bir araya getiriyoruz.”

Geniş ekosistemi, 2 milyonu aşkın sağlık sigortalısı ve uçtan uca dijital, yenilikçi çözümleriyle özel sağlık sigortasında liderliğini sürdüren Allianz Türkiye, Dijital Sağlık ve sağlık destek hizmetlerini müşterilerinin ihtiyaçlarına göre genişletmeye devam ediyor. Müşteri deneyimini dijitalleşmenin merkezine koyarak dijital sağlık yolculuğunda yeni bir dönem başlatan Allianz, Synevo iş birliğiyle Dijital Sağlık alanına özel Mobil Laboratuvar yolculuğunu hayata geçirdi. Bu hizmet ile sigortalıların Allianz’ım mobil uygulamasında gerçekleştirdiği online doktor muayenesi sırasında gerekli görülen tahlilleri bulundukları yerden, fiziksel bir merkeze gitme zorunluluğu olmadan yaptırmalarına ve süreci sonuçlandırmalarına olanak sağlıyor.

UÇTAN UCA DİJİTAL VE ŞEFFAF SÜREÇ

Poliçe kapsam ve limitleri doğrultusunda laboratuvar tetkikleri ve uzaktan sağlık muayenesi hakkı olan Allianz sağlık sigortası sahipleri, Mobil Laboratuvar hizmeti ile online doktor muayenesi sonrası yazılan tahliller için tek tıkla, hızlıca provizyon alıyor. Böylece ek belge, telefon trafiği veya farklı kanallar kullanma zahmeti de ortadan kalkıyor. Uçtan uca dijital ve şeffaf bir şekilde tasarlanan hizmet ile sigorta poliçesi kapsamında olan testler ve varsa ödenecek ek tutarlar randevu öncesinde net bir şekilde görüntülenebiliyor. Synevo’nun mobil hizmet altyapısı sayesinde kan ve idrar dahil olmak üzere laboratuvar ortamında gerçekleştirilen pek çok tahlil için örnekler sigortalının bulunduğu yerde alınabiliyor. Sonuçlar da Allianz’ım mobil uygulamasındaki Dijital Sağlık alanından takip edilebiliyor. Süreç sonunda sigortalılara; online görüşme yaptığı uzman doktoruyla sonuçları değerlendirebileceği bir online kontrol muayenesi hakkı da sunuluyor.

SAĞLIK HİZMETLERİNE ERİŞİM HIZLI VE ZAHMETSİZ HALE GELİYOR.

Dijital sağlık alanını sadece muayene ile sınırlandırmayarak tahlil ve süreci takip etme adımlarını da kapsayan Mobil Laboratuvar hizmeti; ilk etapta İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Bursa, Adana ve Muğla illerindeki belirli ilçelerde başladı. 10 yaş üzeri, poliçesinde Mobil Laboratuvar teminatı bulunan ve Synevo’nun hizmet verdiği lokasyonlarda bulunan Allianz müşterilerinin faydalanabildiği sistem, özellikle büyük şehirlerin yoğun temposunda sağlık hizmetlerine erişimi, hızlı ve zahmetsiz hale getirmeyi hedefliyor.

Sadece sağlık harcamalarını karşılayan bir kurum olmanın ötesine geçerek müşterilerinin yaşam boyu dijital sağlık koçu olma hedefiyle yenilikçi çözümler geliştirdiklerini söyleyen Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Emrah Gökmen “Sağlık sigortacılığında standartların ötesine geçerek dijital sağlık hizmetlerine yeni bir boyut katan Mobil Laboratuvar hizmetimiz ile müşterilerimizin online muayene ile başlayan dijital sağlık yolculuklarını, tahlil aşamasında da fiziksel bir arayışa girmek zorunda kalmadan tamamlamalarını hedefledik. Mobil Laboratuvar ile sağlık hizmetini parça parça değil, uçtan uca entegre dijital bir deneyim olarak sunuyoruz. Amacımız süreçleri daha kolay, hızlı, şeffaf ve öngörülebilir hale getirerek müşterilerimize uçtan uca, benzersiz bir sağlık yolculuğu sunmak” dedi.

Yaklaşık 12 bin 500 metrekare kapalı alanda kurulu olan ve 203 yatak kapasitesine sahip

hastane, deneyimli uzman kadrosuyla hasta kabulüne başlamaya hazırlanıyor.

Güçlü Altyapı ve Modern Sağlık Teknolojileri

Sağlık sektörüne büyük ölçekli yatırımlar yapan Daviva Sağlık Grubu, ileri teknoloji ile donatılmış altyapı ile çok sayıda branşta tanı ve tedavi hizmetleri sunacak. 27 erişkin, 22 yenidoğan, 7 koroner ve 5 kalp-damar cerrahisi olmak üzere toplam 61 yoğun bakım yatak kapasitesi olan Daviva Avcılar Hastanesi'nde toplam 11 ameliyathane ve cerrahi müdahale odası yer alıyor. Gelişmiş teknolojik altyapısıyla öne çıkan Daviva Avcılar Hastanesi'nde; genel cerrahi, üroloji ve kadın sağlığı operasyonlarında önemli konfor sunan robotik cerrahi

sistemleri, robotik ortopedi cerrahisi, hibrit ameliyathane ve ileri görüntüleme teknolojileri

bulunuyor. Ayrıca sağlık teknolojilerinin geleceğinde önemli bir yere sahip olan yapay zekâ

destekli uygulamalar ile ilgili alt yapı çalışmaları sayesinde tanı ve tedavi süreçlerinde daha hızlı, doğru ve güvenilir çözümler sunulması hedefleniyor.

550 Kişilik İstihdam

Yaklaşık 550 kişilik sağlık profesyonelinden oluşan kadrosuyla faaliyet gösterecek olan

Daviva Avcılar Hastanesi, sağlık sektöründe önemli bir istihdam alanı oluşturuyor. Uzman

hekimler, sağlık çalışanları ve teknik ekipten oluşan kadro ile multidisipliner sağlık hizmeti

sunulması planlanıyor.

Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Yavuz: "Sürdürülebilir ve entegre bir sağlık ekosistemi

oluşturuyoruz"

"2008 yılında Daviva Diyaliz ile temellerini attığımız Daviva Şirketler Topluluğu'nu, bugün

sağlık sektörünün farklı alanlarında büyüyen güçlü bir yapıya dönüştürmenin gururunu yaşıyoruz. Diyaliz alanında başlayan yolculuğumuz, Daviva İlaç yatırımıyla genişledi; hastane yatırımlarımızla da sağlık hizmetlerini daha bütüncül bir yapıya taşıyoruz. Daviva

Sağlık Grubu'nu oluştururken hedefimiz yalnızca yeni sağlık yatırımları yapmak değil, birbirini tamamlayan hizmet alanlarıyla sürdürülebilir bir sağlık ekosistemi oluşturmaktı. İnsan hayatını merkeze alan, etik değerlere bağlı ve bilimsel gelişimi önceleyen yaklaşımımız doğrultusunda sağlık sektöründe uzun vadeli bir değer üretmeyi amaçlıyoruz. Daviva Avcılar Hastanesi de bu vizyonun önemli yapı taşlarından biri olacak. Bunun yanında Çorlu'da gerçekleştirdiğimiz hastane yatırımıyla birlikte sağlık hizmet ağımızı genişletip, farklı bölgelerde kaliteli sağlık hizmetine erişimi artırmayı hedefliyoruz. Önümüzdeki dönemde Daviva markasını; diyaliz, hastane, ilaç ve ileri sağlık hizmetlerini kapsayan entegre bir sağlık yapısı olarak büyütmeye devam edeceğiz."

Yönetim Kurulu Başkan Vekili Fuat Akın: "Teknolojiyi sağlık hizmetinin merkezine

konumlandırdık"

Daviva Yönetim Kurulu Başkan Vekili Fuat Akın ise hastanenin teknolojik altyapısı ve sağlık

yatırımlarina ilişkin değerlendirmelerde bulundu: "Hastanemizi planlarken öncelikli odağımız güçlü bir teknolojik altyapı oluşturmak oldu. Gelişmiş görüntüleme sistemleri, modern tanı üniteleri, dijital sağlık altyapıları ve ileri tıbbi donanımlarla çağın ihtiyaçlarına uygun kapsamlı bir sağlık merkezi kurduk. Sağlıik hizmetlerinde dijitalleşme ve ileri teknoloji kullanımının geleceğin sağlık sistemleri açısından belirleyici olduğuna inanıyoruz. Güçlü altyapısı ve teknolojik kapasitesiyle Daviva Sağlık Grubu'nun hem sağlık sektörüne hem de ülke ekonomisine önemli katkılar sunacağını düşünüyoruz. Daviva Sağlık Grubu'nun aynı zamanda Türkiye'nin sağlık turizmi alanındaki uluslararası rekabet gücünü destekleyen önemli bir merkez olacağına inanıyoruz."

Genel Müdür Dr. Tarkan Dizdar: "Hasta deneyimini merkeze alan bir sağlık modeli kurduk"

Daviva Sağlık Grubu Genel Müdürü Dr. Tarkan Dizdar ise hastanenin hizmet yaklaşımına ilişkin şu bilgileri paylaştı: "Daviva Sağlık Grubu'nda hasta güvenliği, hizmet kalitesi ve hasta deneyimini merkeze alan bir sağlık modeli oluşturduk. Bunun yanında çalışan memnuniyetini destekleyen, sürdürülebilir bir kurum kültürü oluşturmayı da öncelikli hedeflerimiz arasında görüyoruz. Deneyimli hekim kadromuz, multidisipliner yaklaşımımız ve güçlü sağlık altyapımız ile hastalarımıza kapsamlı sağlık hizmetleri sunmayı amaçlıyoruz. Sağlık hizmetinin yalnızca tedavi süreçlerinden ibaret olmadığına; iletişim, güven, erişilebilirlik ve hasta memnuniyetinin de en az tıbbi başarı kadar önemli olduğuna inanıyoruz. Hastanemizde sağlık hizmetlerinin her aşamasında şeffaflık, erişilebilirlik ve hasta odaklı yaklaşım temel önceliğimiz olacak. Amacımız, hastalarımızın kendilerini güvende ve değerli hissettikleri bütüncül bir sağlık deneyimi sunmak."

ULUSLARARASI OPERASYONLA FLORİDA'YA GETİRİLDİ

Gelişmeyi, ABD iç istihbarat servisi FBI (Federal Soruşturma Bürosu) Direktörü Kash Patel duyurdu. FBI Miami bürosundan alınan bilgilere göre, Hilmi "Yabancı Ülkelerden Gözaltı Devri" süreci kapsamında ABD'ye geri götürüldü ve 19 Haziran'da Florida'ya ulaştı.

DEVLETİN ZİRVESİNDEN TÜRKİYE'YE TEŞEKKÜR

FBI Direktörü Kash Patel, sosyal medya (X) hesabı üzerinden yaptığı açıklamada operasyonun perde arkasını paylaştı. Patel; Hilmi'nin yakalanmasının ABD Başkan Yardımcısı JD Vance liderliğindeki Beyaz Saray Görev Gücü, FBI Miami, ABD Adalet Bakanlığı ve Türkiye'deki yetkililerin ortak çalışmasıyla sağlandığını belirtti. Patel ayrıca, süreçteki katkılarından dolayı ABD'nin Türkiye Büyükelçisi Tom Barrack'a da özel olarak teşekkürlerini iletti.

"DÜNYANIN HİÇBİR YERİ GÜVENLİ LİMAN OLMAYACAK"

Konuyla ilgili sert bir açıklama yapan ABD Başkan Yardımcısı JD Vance, bu davayı "tarihin en büyük Medicare dolandırıcılık vakalarından biri" olarak nitelendirdi. Vance, Hilmi'nin adalet önüne çıkarılacağını vurgulayarak, "Amerikalılardan çalanlar için dünyanın hiçbir yeri güvenli liman olmayacaktır" ifadelerini kullandı.

MEDİCARE DOLANDIRICILIĞI NEDİR?

Amerikan sosyal sigorta sistemi olan Medicare, 1967 yılında hayata geçtiğinden beri organize suç örgütlerinin ve dolandırıcıların hedefi haline gelmiş durumda. Sistem; yaşlılar, engelliler ve dar gelirlilere yönelik devlet destekli sağlık sigortası fonlarını barındırıyor. Medicare dolandırıcılığı ise genellikle verilmemiş hizmetlerin faturalandırılması, sahte reçeteler düzenlenmesi veya fahiş fiyat oyunlarıyla devlet fonlarının illegal şekilde hortumlanması şeklinde gerçekleştiriliyor.

Sağlık hizmetlerini herkes için daha erişilebilir kılmayı hedefleyen AXA Sigorta, anne adaylarının ve yeni doğan bebeklerin hayatını kolaylaştıracak kapsamlı bir güvenceye imza attı. Yeni düzenlemeyle birlikte gebelik sürecindeki rutin kontrollerden doğum sırasındaki komplikasyonlara, hatta doğum sonrası bebeklerin sağlık harcamalarına kadar tüm süreç, poliçe limit ve koşulları dahilinde güvence altına alınıyor. Bu sayede anne adayları, hamileliğin ilk gününden itibaren hem kendileri hem de bebekleri için her adımda güçlü bir kurumun desteğini hissetmenin huzurunu yaşıyor.

Şirket’in sunduğu yeniliklerin en dikkat çekici ayağını oluşturan "AXA Bebek Plus" uygulaması, sektördeki alışılagelmiş kalıpları yıkarak ailelere büyük bir konfor alanı sağlıyor. Bebeğin doğumundan itibaren ilk 30 gün içinde bildirim yapılması ve tıbbi değerlendirmenin uygun bulunması halinde, sigorta başlangıcı doğrudan bebeğin doğum tarihi olarak kabul ediliyor. Bu sayede bebekler, hayata gözlerini açtıkları andan itibaren koruma altına alınırken, bekleme süresi olmaksızın Ömür Boyu Yenileme Garantisi hakkını da en baştan kazanmış oluyor. İlk 30 günden sonraki 90 güne kadar olan başvurularda ise sigorta, başvuru tarihi itibarıyla başlatılıyor. AXA Bebek Plus uygulaması, normal şartlarda kapsam dışı kalabilen doğumsal anomalileri ve genetik hastalıkları da belirli koşullarda koruma altına alarak fark yaratıyor. Herhangi bir istisna uygulanmadan, ihtiyaç durumunda hastalık ek primi gibi esnek çözümlerle zenginleştirilen bu model, çocukların sağlık yolculuğuna en güçlü başlangıcı yapmalarına olanak tanıyor.

AXA Sigorta, doğum teminatı olmayan ebeveynleri de unutmuyor ve esnek bir hibrit model sunuyor. Ebeveynlerinden en az birinin AXA Sigorta’dan bireysel özel ya da tamamlayıcı sağlık sigortası olması durumunda 15 ile 90 gün arasındaki bebekler, mevcut "AXA Bebek" uygulamasından yararlanabiliyor.

Özel ve tamamlayıcı sağlık sigortası ürünlerine eş zamanlı yansıtılan kapsamlı güncellemeler, çok daha geniş bir kitlenin kaliteli sağlık hizmetinden yararlanmasının önünü açıyor. AXA Sigorta, hayata geçirdiği bu geliştirmelerle sadece bir ürün değişikliği yapmanın ötesine geçerek, ailelerin yanında duran, onların yaşam boyu çözüm ortağı olmayı amaçlayan vizyonunu bir kez daha ortaya koyuyor.

Yeni uygulama kapsamında, Allianz Seyahat Sağlık Sigortası sahipleri poliçelerine ek prim ödemiyor. Müşteriler, Allianz’ım mobil uygulaması üzerinden Dr. Allianz hizmetine ulaşarak yurt dışında bulundukları süre boyunca 7/24 tıbbi danışmanlık alabiliyor.

UZMAN DOKTORLAR İLE UZAKTAN MUAYENE İMKÂNI

Poliçeye dahil edilen yenilikler sayesinde sigortalılar, yurt dışındayken uzman hekimlerle görüntülü görüşme yapabiliyor. Allianz’ım uygulaması üzerinden randevu alan kullanıcılar; İç Hastalıkları, Kulak Burun Boğaz, Kardiyoloji, Göğüs Hastalıkları ile Kadın Hastalıkları ve Doğum gibi branşlardaki uzman doktorlara uzaktan muayene olabiliyor. Bu özel hizmetten poliçe süresi boyunca bir kez yararlanma hakkı sunuluyor.

ANİ SAĞLIK SORUNLARINA KARŞI GÜVENCE

Allianz Seyahat Sağlık Sigortası, vize başvurularında konsoloslukların talep ettiği zorunlu koşulları tam olarak karşılıyor. Ürün, seyahat sırasında yaşanabilecek ani rahatsızlık ve hastalıklara karşı geniş kapsamlı bir koruma sağlıyor.

BAGAJ KAYBI VE VİZE REDDİ TEMİNATI

Hizmet ağı sadece sağlıkla sınırlı kalmıyor. Allianz Türkiye, seyahat iptali ve bagaj kaybı gibi beklenmedik riskleri de güvence altına alıyor. Ayrıca vize başvurusu reddedilen sigortalılara, başvuru ücretini yüzde 100 euroya kadar geri alma imkanı tanıyarak seyahatleri daha huzurlu hale getiriyor.

Sağlığın, çocukların ve gençlerin geleceğini şekillendiren en önemli unsurlardan biri olduğuna dikkat çeken Allianz Türkiye, “Gelecek Bizim” yaklaşımıyla ailelerin birbirinden farklı ihtiyaçlarına yönelik kapsamlı sağlık çözümlerini daha erişilebilir hale getiriyor. 31 Mayıs’a kadar geçerli olan kampanya; çocukların düzenli sağlık hizmetlerine erişimini desteklerken, ailelerin olası sağlık harcamalarına karşı bütçelerini korumalarına da katkı sağlamayı hedefliyor.

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ile kapsamlı avantajlar

Allianz Türkiye’nin Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünü sigortalılara; Türkiye'nin dört bir yanına yayılan, ihtiyaçlarına ve bütçelerine özel olarak şekillendirilmiş geniş anlaşmalı kurum ağı ile sağlık hizmetlerine erişimde farklı seçenekler sunuyor. Tercih edilen ağ içerisinde ayakta tedavi seçenekleri de sigortalı tercihlerine göre esnek bir şekilde belirlenerek, sigortalı tercihlerine uygun sağlık kuruluşlarına erişim imkânı sağlanıyor.

Poliçe özel şartları kapsamında, üç yıl kesintisiz sigortalılık süresini tamamlayan sigortalılar için, hasar prim oranı ve yaşa bakılmaksızın Ömür Boyu Yenileme Garantisi (ÖBYG) sunan Allianz Türkiye, poliçe yenileme dönemlerinde hasar prim oranına bağlı hasarsızlık indirimi ve çeşitli sağlıklı puan kazanım yöntemleri ile; sonraki yıl yenilemelerinde çeşitli avantajlar sunuyor. Ayrıca, yılda birer kez sunulan diyetisyen ve psikolojik danışmanlık hizmetleriyle sigortalılara ek destek sağlarken, mevcut ürünlerine ek olarak, Dijital Doktorum Sağlık Sigortası ürününe de avantajlı fiyat seçenekleriyle sahip olma imkânı sağlıyor. Sigortalılar, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamı dışında kalan harcamalarda da Allianz’ın kampanya kapsamında sunduğu indirimli fiyat avantajlarından faydalanabiliyor.

Kampanyaya ilişkin detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

12 Mayıs Dünya Hemşireler Günü vesilesiyle hemşirelerin sağlık sistemindeki kritik rolüne dikkat çeken Allianz Türkiye, yenidoğan bakımında uzman hemşireler aracılığıyla ailelere bilgilendirme ve danışmanlık desteği veriyor.

Yeni anne ve babalara uzman desteği

Yeni doğan bir bebeğin bakım süreci, aileler için hem heyecan verici hem de pek çok soruyu beraberinde getiren özel bir dönem olarak öne çıkıyor. Allianz Türkiye’nin sunduğu Yenidoğan Bebek Hemşiresi hizmeti sayesinde aileler; bebeğin günlük bakımı, emzirme süreçleri ve doğum sonrası bakım konularında uzman desteğine kolayca ulaşabiliyor.

Hizmet kapsamında Allianz Bebek Hemşireleri; yenidoğan cilt bakımı, göbek bakımı, göz, kulak, burun, ağız ve tırnak bakımı ile sarılık kontrolü gibi konularda ailelere rehberlik ediyor. Bunun yanı sıra annelere yönelik meme bakımı, kanama kontrolü, dikiş ve yara bakımı, viral bulguların kontrolü ve beslenmeye yönelik bilgilendirmeler de sağlanıyor.

Uygulamalı eğitim desteği sunuluyor

Ailelerin doğum sonrası döneme daha konforlu şekilde adapte olabilmesini hedefleyen hizmet kapsamında ayrıca yenidoğan banyosu, yenidoğan beslenmesi, uyku düzeninin oluşturulması, gaz problemleri ve çözüm yöntemleri, beslenme hazırlıkları ve bebek vücut ısısının korunması gibi birçok başlıkta uygulamalı eğitim desteği de veriliyor.

Allianz Türkiye’nin koruyucu sağlık yaklaşımının önemli parçalarından biri olan hizmet kapsamında uzman hemşireler, doğumu takip eden ay içerisinde sigortalılarla iletişime geçerek randevu planlamasını gerçekleştiriyor.

Sağlık hizmetlerinde insan odaklı yaklaşım

Allianz Türkiye, Dünya Hemşireler Günü kapsamında sağlık sisteminin en önemli yapı taşlarından biri olan tüm hemşirelerin emeklerini kutlarken; sağlık alanındaki destekleyici ve önleyici hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor.

ASİAD Başkanı Bertan Müderrisoğlu da davetten dolayı Kozalı’ya teşekkür ederek, “Sigortalılarımızın hizmet aldığı hastaneleri görmek bizler için de çok önemli. ASİAD olarak MEDİCANA Grubu ile zaten birlikteyiz. Zincirlikuyu ve Kadıköy’den sonra Ataköy’ü de ziyaret ettik. Bu ziyaretler, sigortalılarımızla kurduğumuz bağı da kuvvetlendiriyor” dedi.

Ziyaret, karşılıklı plaket takdimiyle sona erdi.

Senaryoda Ashley karakterinin yumurtalık kisti nedeniyle hastaneye kaldırılmasıyla başlayan süreç, 5 bin dolarlık yüksek muafiyet tutarının öğrenilmesiyle trajikomik bir çıkmaza dönüşüyor. Dizideki diyaloglar, özellikle genç kuşakların sağlık sigortası terminolojisi konusundaki kafa karışıklığını ve sistemin mali yükünü net bir şekilde yansıtıyor.

Uzmanlar, sağlık hizmetlerinin maliyetleri arttıkça işverenlerin ve sigorta şirketlerinin giderleri kısmak amacıyla yüksek muafiyetli planlara yöneldiğini belirtiyor. Eldeki veriler, çalışanların yaklaşık yüzde 20'sinin 3 bin dolar ve üzeri muafiyetlerle karşı karşıya olduğunu gösterirken; Uygun Fiyatlı Sağlık Hizmetleri Yasası kapsamındaki bazı planlarda bu rakamın 7 bin doları aştığı görülüyor. Sigorta kapsamının başlaması için cepten ödenmesi gereken bu tutarlar, tıbbi bakım almayı bir lüks haline getiriyor.

Dizinin ortaya koyduğu bir diğer çarpıcı gerçek ise finansal okuryazarlık eksikliği olarak öne çıkıyor. Ulusal Sigorta Komiserleri Birliği’nin 2024 yılı anketi, Z kuşağı yetişkinlerinin sadece dörtte birinden biraz fazlasının muafiyet terimini doğru tanımlayabildiğini kanıtlıyor. Beef, bu bilgi eksikliğini ve ekonomik baskıyı gri bir hastane dekoruyla birleştirerek, modern dünyadaki sağlık krizini ekranlara taşıyor.

KAYNAK: cnbc.com

İnovasyon ve önleyici sağlık yaklaşımını stratejik öncelikleri arasında konumlandıran AXA Sigorta, bu iş birliğiyle longevity alanını geleceğin sigortacılık anlayışının temel bileşenlerinden biri olarak ele alıyor. Şirket, uzun ve sağlıklı yaşamı destekleyen çözümleri sigorta ürün ve hizmetlerine entegre etmeye yönelik çalışmalarını sürdürürken, bu alandaki somut uygulamaların detaylarının önümüzdeki dönemde paylaşılması planlanıyor.

AXA Sigorta Genel Müdürlüğü’nde gerçekleşen imza töreninde konuşan AXA Sigorta Satış, Kurumsal İletişim ve Sağlık Başkanı Sanem Çıngay Buçukoğlu iş birliğine ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:

“Sigortacılığın rolünün yalnızca riskleri telafi etmek değil, bireylerin geleceğe daha sağlıklı ve bilinçli hazırlanmasına katkı sunmak olduğuna inanıyoruz. Uzun ve sağlıklı yaşam odaklı yaklaşım, sigortayı pasif bir güvence olmaktan çıkarıp bireyin hayat yolculuğuna eşlik eden aktif bir destek mekanizmasına dönüştürüyor. Phenome Omics ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliği, önleyici sigortacılık vizyonumuzu somutlaştıran önemli bir adım. Sektörde bu alanda ilk adımı atan şirketlerden biri olmak bizim için ayrı bir sorumluluk ve aynı zamanda güçlü bir motivasyon kaynağı.”

AXA Sigorta, sağlık alanındaki yatırımlarını artırarak, teknolojiyi ve bilimi merkeze alan iş birlikleriyle müşterilerine daha uzun, daha sağlıklı ve daha bilinçli bir yaşam sunmayı hedefliyor.

AXA Sigorta ve Phenome Omics arasında gerçekleştirilen imza töreninden görüntülerin yer aldığı videoyu izlemek için linke tıklayabilirsiniz:

Sağlık Sigortası Yöneticileri Derneği (SASDER), ağız ve diş sağlığı dünyasındaki modern tekniklerin sigorta süreçlerine olan etkisini değerlendirmek amacıyla kapsamlı bir organizasyona imza attı. Bahçeşehir Üniversitesi (BAU) Beşiktaş Güney Yerleşkesi’nde düzenlenen buluşma, üniversite dünyası ile profesyonel sigortacılık çevrelerini aynı masa etrafında topladı. Açılış kürsüsünde yer alan Bahçeşehir Üniversitesi Rektör Yardımcısı Prof.Dr. Tunç Bozbura, tıbbi yeniliklerin sigorta branşları için taşıdığı yaşamsal değeri hatırlatırken; SASDER Başkanı Dr. Çağatay Çınar, sektördeki ürün çeşitliliğinin diş hekimliği uygulamalarıyla olan bağını kuvvetlendireceğine dikkat çekti.

DİŞ SİGORTASINDA YENİ PAKETLER VE GEÇMİŞİN DENEYİMİ

Etkinliğin ilk bölümünde, diş sigortacılığının dünü ve bugünü masaya yatırıldı. SASDER Genel Sekreteri Elvan Atalay’ın yönetimindeki oturumda, poliçe kapsamlarının bireysel ihtiyaçlara göre nasıl şekillendiği aktarıldı. Sektör temsilcilerinden Dr. Alper Demirarslan, Moneta Sigorta’nın güncel taleplere yanıt veren kapsamlı hizmet ağından bahsederken, Menekşe Uçaroğlu ise Benefit Global çatısı altında bu branşın tarihsel gelişim sürecine dair önemli anekdotlar paylaştı. Diş hekimi perspektifinden süreci değerlendiren Doğuhan Taşçı, kurumsal yapılar ile hekimlik pratiğinin entegrasyonuna değindi. Ayrıca, Başkent Üniversitesi Öğretim Görevlisi Prof.Dr. Bedia Defne Açık’ın ortodonti alanında yapay zekâ kullanımının tedavi süreçlerini nasıl hızlandırdığına dair sunumu dinleyiciler tarafından ilgiyle takip edildi.

DİJİTALLEŞME VE SEKTÖREL GELECEK VİZYONU

Günün ikinci oturumu, Bahçeşehir Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Dekanı Prof.Dr. Selçuk Basa moderatörlüğünde teknoloji odaklı bir yaklaşımla sürdürüldü. Özellikle yaşlanan nüfusun ağız sağlığı ihtiyaçlarının sigorta sistemine dahil edilmesinin önemi vurgulandı. TDB MYK Üyesi Doç.Dr. Uğur Mercan bu alandaki gereklilikleri sıralarken, Oğuz Yaçan dijital araçların sektörel işleyişe katkılarını paylaştı. Bupa Acıbadem’den Hande Kıralı, ağız sağlığı hizmetlerinin sigorta şemsiyesi altında giderek genişleyen bir hacme ulaştığını ifade etti. Hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği noktasında ise Jefi Sevilay, uluslararası akreditasyon standartlarının önemine parmak bastı.

BİLGİ PAYLAŞIMI VE SORU-CEVAP OTURUMU

Katılımcıların yoğun ilgi gösterdiği organizasyon, merak edilenlerin yanıtlandığı interaktif bir bölümle tamamlandı. Hem akademik bilginin hem de sahadaki tecrübenin harmanlandığı bu platform, diş hekimliği ve sigortacılık arasındaki sinerjinin artırılması noktasında bir farkındalık oluşturdu. Sektör paydaşları, bu tarz bilgi paylaşımı odaklı buluşmaların, yeni nesil sağlık ürünlerinin geliştirilmesinde rehberlik edeceğini belirterek organizasyondan memnuniyetle ayrıldı.

YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ ERKEN TEŞHİS DÖNEMİ

Yapay zekânın bir karar destek mekanizması olduğunu belirten Demirarslan, "Hekimin önüne giden röntgenin sistem tarafından otomatik analiz edilmesi, gözden kaçabilecek küçük detayların yakalanmasını sağlıyor. Bu durum hem teşhis kalitesini artırıyor hem de sigorta şirketlerine şeffaf bir kanıt sunarak suistimalin önüne geçiyor" dedi.

KORUYUCU HEKİMLİK İLE HASAR MALİYETLERİ DÜŞÜYOR

Türkiye’deki sigorta bilincinin sadece "hasar odaklı" olmasını eleştiren Demirarslan, koruyucu hekimliğin önemine dikkat çekti. Tasarruf planları ve düzenli kontroller sayesinde büyük operasyonlara gerek kalmadan sağlığın korunduğunu ifade eden Demirarslan, bu yaklaşımın sigorta şirketlerinin hasar maliyetlerini de uzun vadede dengelediğini belirtti.

AKILLI ASİSTANS VE KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ SİGORTACILIK

Geleceğin sigortacılığında "herkese aynı paket" döneminin kapanacağını öngören Demirarslan, veri analiziyle kişiye özel prim modelleri üzerinde çalıştıklarını söyledi. Randevu sistemlerinin dijitalleşmesi ve provizyon süreçlerinin saniyeler içine inmesiyle, geleneksel sigortacılığın soğuk yüzünün yerini kullanıcı dostu bir "sağlık danışmanlığına" bıraktığını vurguladı.

TASARRUF PLANLARI İLE SİGORTADA YENİ BİR DÖNEM

Benefit Global’in 2007 yılındaki kuruluş sürecine değinen Uçaroğlu, o dönemde sigorta poliçelerinde yol yardım ve çilingir dışında bir hizmet kavramının bulunmadığını belirtti. Uçaroğlu, "Yola çıktığımızda ismimizi 'Tasarruf Planları' olarak adlandırdık. Amacımız, müşterinin yaşamı boyunca ihtiyaç duyduğu hizmetlerde tasarruf sağlamasını ve poliçesini kullanmadığı dönemlerde de şirketten bir fayda görmesini sağlamaktı" dedi.

HASAR ALMAYAN MÜŞTERİYİ SİSTEMDE TUTMANIN YOLU

Müşteri bağlılığını artırmak için yan hizmetlerin önemine vurgu yapan Uçaroğlu, "Karlı müşteri, tazminat almayan müşteridir; ancak bu kişiler bir süre sonra 'Ben niye prim ödüyorum?' demeye başlıyor. Bu ikilemi çözmek için müşteriye hasar anından önce, yaşamının bir parçası olarak fayda sunmalıyız. Diş sağlığı, diyetisyen ve psikolog gibi ek paketler, müşterinin şirketle olan bağını güçlendiriyor" açıklamasında bulundu.

DİJİTALLEŞME VE YAPAY ZEKÂ İLE KİŞİYE ÖZEL ÇÖZÜMLER

Benefit Global’in teknolojik dönüşümünü de paylaşan Uçaroğlu, artık sadece bir hizmet sağlayıcı değil, bir teknoloji şirketi gibi konumlandıklarını ifade etti. Veri madenciliği ve yapay zekâ araçlarıyla müşterilerin ihtiyaçlarını öngördüklerini belirten Uçaroğlu, randevu süreçlerinin tamamen dijitalleştiğini ve bu ekosistemin her alanda hayatı kolaylaştıran bir dijital asistana dönüşmeyi hedeflediğini vurguladı.

Koç Healthcare iş birliğiyle geliştirilen AXA Dijital Sağlık Sigortası, sigortalıların uzman doktorlarla dijital ortamda görüşebilmesine olanak tanıyan bütüncül bir sağlık çözümü sunuyor. Poliçe kapsamında sunulan uzaktan dijital muayene ve sağlık danışmanlığı hizmetleri sayesinde sigortalılar; sağlık hizmetlerine hastaneye gitmeye gerek kalmadan, ihtiyaç duydukları değerlendirme ve yönlendirmelere hızlı bir şekilde ulaşabiliyor.

Müşteri ihtiyaçlarını merkeze alan AXA Sigorta, dijital sağlık sigortası hizmetini daha kapsamlı hale getirerek ürün içeriğini yeni branşlarla güçlendirdi. Daha önce dahiliye ve pediatri branşlarında sunulan randevulu dijital muayene hizmetine; yeni geliştirmeler ile göğüs hastalıkları, kulak burun boğaz, kardiyoloji ve dermatoloji branşları da eklendi. Böylece AXA Dijital Sağlık Sigortası kapsamında, farklı network seçenekleriyle sunulan dijital muayene hizmeti 6 medikal branşa ulaşarak daha bütüncül bir sağlık danışmanlığı yapısına dönüştü. Söz konusu geliştirme yalnızca yeni hazırlanacak poliçeleri değil, halihazırda AXA Dijital Sağlık Sigortası poliçesi olan sigortalılar için de geçerli olacak. Bu sayede mevcut sigortalılar, herhangi bir ek işleme ihtiyaç duymadan diledikleri yerden ve zamanda uzman doktorlara ulaşarak genişletilmiş hizmet kapsamından yararlanabilecek.

AXA Sigorta, sağlıkta dijitalleşmeyi yalnızca teknolojik bir yatırım olarak değil, aynı zamanda müşteri deneyimini güçlendiren bir güven modeli olarak değerlendiriyor. Empati Güvencesi yaklaşımıyla geliştirilen bu hizmet; sigortalıların sağlık ihtiyaçlarına daha hızlı, erişilebilir ve sürdürülebilir çözümler sunarken, önleyici sağlık anlayışını da destekleyen bütünsel bir yapıyı da güçlendiriyor.