Yeni uygulama kapsamında, Allianz Seyahat Sağlık Sigortası sahipleri poliçelerine ek prim ödemiyor. Müşteriler, Allianz’ım mobil uygulaması üzerinden Dr. Allianz hizmetine ulaşarak yurt dışında bulundukları süre boyunca 7/24 tıbbi danışmanlık alabiliyor.

UZMAN DOKTORLAR İLE UZAKTAN MUAYENE İMKÂNI

Poliçeye dahil edilen yenilikler sayesinde sigortalılar, yurt dışındayken uzman hekimlerle görüntülü görüşme yapabiliyor. Allianz’ım uygulaması üzerinden randevu alan kullanıcılar; İç Hastalıkları, Kulak Burun Boğaz, Kardiyoloji, Göğüs Hastalıkları ile Kadın Hastalıkları ve Doğum gibi branşlardaki uzman doktorlara uzaktan muayene olabiliyor. Bu özel hizmetten poliçe süresi boyunca bir kez yararlanma hakkı sunuluyor.

ANİ SAĞLIK SORUNLARINA KARŞI GÜVENCE

Allianz Seyahat Sağlık Sigortası, vize başvurularında konsoloslukların talep ettiği zorunlu koşulları tam olarak karşılıyor. Ürün, seyahat sırasında yaşanabilecek ani rahatsızlık ve hastalıklara karşı geniş kapsamlı bir koruma sağlıyor.

BAGAJ KAYBI VE VİZE REDDİ TEMİNATI

Hizmet ağı sadece sağlıkla sınırlı kalmıyor. Allianz Türkiye, seyahat iptali ve bagaj kaybı gibi beklenmedik riskleri de güvence altına alıyor. Ayrıca vize başvurusu reddedilen sigortalılara, başvuru ücretini yüzde 100 euroya kadar geri alma imkanı tanıyarak seyahatleri daha huzurlu hale getiriyor.

Sağlığın, çocukların ve gençlerin geleceğini şekillendiren en önemli unsurlardan biri olduğuna dikkat çeken Allianz Türkiye, “Gelecek Bizim” yaklaşımıyla ailelerin birbirinden farklı ihtiyaçlarına yönelik kapsamlı sağlık çözümlerini daha erişilebilir hale getiriyor. 31 Mayıs’a kadar geçerli olan kampanya; çocukların düzenli sağlık hizmetlerine erişimini desteklerken, ailelerin olası sağlık harcamalarına karşı bütçelerini korumalarına da katkı sağlamayı hedefliyor.

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ile kapsamlı avantajlar

Allianz Türkiye’nin Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünü sigortalılara; Türkiye'nin dört bir yanına yayılan, ihtiyaçlarına ve bütçelerine özel olarak şekillendirilmiş geniş anlaşmalı kurum ağı ile sağlık hizmetlerine erişimde farklı seçenekler sunuyor. Tercih edilen ağ içerisinde ayakta tedavi seçenekleri de sigortalı tercihlerine göre esnek bir şekilde belirlenerek, sigortalı tercihlerine uygun sağlık kuruluşlarına erişim imkânı sağlanıyor.

Poliçe özel şartları kapsamında, üç yıl kesintisiz sigortalılık süresini tamamlayan sigortalılar için, hasar prim oranı ve yaşa bakılmaksızın Ömür Boyu Yenileme Garantisi (ÖBYG) sunan Allianz Türkiye, poliçe yenileme dönemlerinde hasar prim oranına bağlı hasarsızlık indirimi ve çeşitli sağlıklı puan kazanım yöntemleri ile; sonraki yıl yenilemelerinde çeşitli avantajlar sunuyor. Ayrıca, yılda birer kez sunulan diyetisyen ve psikolojik danışmanlık hizmetleriyle sigortalılara ek destek sağlarken, mevcut ürünlerine ek olarak, Dijital Doktorum Sağlık Sigortası ürününe de avantajlı fiyat seçenekleriyle sahip olma imkânı sağlıyor. Sigortalılar, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamı dışında kalan harcamalarda da Allianz’ın kampanya kapsamında sunduğu indirimli fiyat avantajlarından faydalanabiliyor.

Kampanyaya ilişkin detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

12 Mayıs Dünya Hemşireler Günü vesilesiyle hemşirelerin sağlık sistemindeki kritik rolüne dikkat çeken Allianz Türkiye, yenidoğan bakımında uzman hemşireler aracılığıyla ailelere bilgilendirme ve danışmanlık desteği veriyor.

Yeni anne ve babalara uzman desteği

Yeni doğan bir bebeğin bakım süreci, aileler için hem heyecan verici hem de pek çok soruyu beraberinde getiren özel bir dönem olarak öne çıkıyor. Allianz Türkiye’nin sunduğu Yenidoğan Bebek Hemşiresi hizmeti sayesinde aileler; bebeğin günlük bakımı, emzirme süreçleri ve doğum sonrası bakım konularında uzman desteğine kolayca ulaşabiliyor.

Hizmet kapsamında Allianz Bebek Hemşireleri; yenidoğan cilt bakımı, göbek bakımı, göz, kulak, burun, ağız ve tırnak bakımı ile sarılık kontrolü gibi konularda ailelere rehberlik ediyor. Bunun yanı sıra annelere yönelik meme bakımı, kanama kontrolü, dikiş ve yara bakımı, viral bulguların kontrolü ve beslenmeye yönelik bilgilendirmeler de sağlanıyor.

Uygulamalı eğitim desteği sunuluyor

Ailelerin doğum sonrası döneme daha konforlu şekilde adapte olabilmesini hedefleyen hizmet kapsamında ayrıca yenidoğan banyosu, yenidoğan beslenmesi, uyku düzeninin oluşturulması, gaz problemleri ve çözüm yöntemleri, beslenme hazırlıkları ve bebek vücut ısısının korunması gibi birçok başlıkta uygulamalı eğitim desteği de veriliyor.

Allianz Türkiye’nin koruyucu sağlık yaklaşımının önemli parçalarından biri olan hizmet kapsamında uzman hemşireler, doğumu takip eden ay içerisinde sigortalılarla iletişime geçerek randevu planlamasını gerçekleştiriyor.

Sağlık hizmetlerinde insan odaklı yaklaşım

Allianz Türkiye, Dünya Hemşireler Günü kapsamında sağlık sisteminin en önemli yapı taşlarından biri olan tüm hemşirelerin emeklerini kutlarken; sağlık alanındaki destekleyici ve önleyici hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor.

ASİAD Başkanı Bertan Müderrisoğlu da davetten dolayı Kozalı’ya teşekkür ederek, “Sigortalılarımızın hizmet aldığı hastaneleri görmek bizler için de çok önemli. ASİAD olarak MEDİCANA Grubu ile zaten birlikteyiz. Zincirlikuyu ve Kadıköy’den sonra Ataköy’ü de ziyaret ettik. Bu ziyaretler, sigortalılarımızla kurduğumuz bağı da kuvvetlendiriyor” dedi.

Ziyaret, karşılıklı plaket takdimiyle sona erdi.

Senaryoda Ashley karakterinin yumurtalık kisti nedeniyle hastaneye kaldırılmasıyla başlayan süreç, 5 bin dolarlık yüksek muafiyet tutarının öğrenilmesiyle trajikomik bir çıkmaza dönüşüyor. Dizideki diyaloglar, özellikle genç kuşakların sağlık sigortası terminolojisi konusundaki kafa karışıklığını ve sistemin mali yükünü net bir şekilde yansıtıyor.

Uzmanlar, sağlık hizmetlerinin maliyetleri arttıkça işverenlerin ve sigorta şirketlerinin giderleri kısmak amacıyla yüksek muafiyetli planlara yöneldiğini belirtiyor. Eldeki veriler, çalışanların yaklaşık yüzde 20'sinin 3 bin dolar ve üzeri muafiyetlerle karşı karşıya olduğunu gösterirken; Uygun Fiyatlı Sağlık Hizmetleri Yasası kapsamındaki bazı planlarda bu rakamın 7 bin doları aştığı görülüyor. Sigorta kapsamının başlaması için cepten ödenmesi gereken bu tutarlar, tıbbi bakım almayı bir lüks haline getiriyor.

Dizinin ortaya koyduğu bir diğer çarpıcı gerçek ise finansal okuryazarlık eksikliği olarak öne çıkıyor. Ulusal Sigorta Komiserleri Birliği’nin 2024 yılı anketi, Z kuşağı yetişkinlerinin sadece dörtte birinden biraz fazlasının muafiyet terimini doğru tanımlayabildiğini kanıtlıyor. Beef, bu bilgi eksikliğini ve ekonomik baskıyı gri bir hastane dekoruyla birleştirerek, modern dünyadaki sağlık krizini ekranlara taşıyor.

KAYNAK: cnbc.com

İnovasyon ve önleyici sağlık yaklaşımını stratejik öncelikleri arasında konumlandıran AXA Sigorta, bu iş birliğiyle longevity alanını geleceğin sigortacılık anlayışının temel bileşenlerinden biri olarak ele alıyor. Şirket, uzun ve sağlıklı yaşamı destekleyen çözümleri sigorta ürün ve hizmetlerine entegre etmeye yönelik çalışmalarını sürdürürken, bu alandaki somut uygulamaların detaylarının önümüzdeki dönemde paylaşılması planlanıyor.

AXA Sigorta Genel Müdürlüğü’nde gerçekleşen imza töreninde konuşan AXA Sigorta Satış, Kurumsal İletişim ve Sağlık Başkanı Sanem Çıngay Buçukoğlu iş birliğine ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:

“Sigortacılığın rolünün yalnızca riskleri telafi etmek değil, bireylerin geleceğe daha sağlıklı ve bilinçli hazırlanmasına katkı sunmak olduğuna inanıyoruz. Uzun ve sağlıklı yaşam odaklı yaklaşım, sigortayı pasif bir güvence olmaktan çıkarıp bireyin hayat yolculuğuna eşlik eden aktif bir destek mekanizmasına dönüştürüyor. Phenome Omics ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliği, önleyici sigortacılık vizyonumuzu somutlaştıran önemli bir adım. Sektörde bu alanda ilk adımı atan şirketlerden biri olmak bizim için ayrı bir sorumluluk ve aynı zamanda güçlü bir motivasyon kaynağı.”

AXA Sigorta, sağlık alanındaki yatırımlarını artırarak, teknolojiyi ve bilimi merkeze alan iş birlikleriyle müşterilerine daha uzun, daha sağlıklı ve daha bilinçli bir yaşam sunmayı hedefliyor.

AXA Sigorta ve Phenome Omics arasında gerçekleştirilen imza töreninden görüntülerin yer aldığı videoyu izlemek için linke tıklayabilirsiniz:

Sağlık Sigortası Yöneticileri Derneği (SASDER), ağız ve diş sağlığı dünyasındaki modern tekniklerin sigorta süreçlerine olan etkisini değerlendirmek amacıyla kapsamlı bir organizasyona imza attı. Bahçeşehir Üniversitesi (BAU) Beşiktaş Güney Yerleşkesi’nde düzenlenen buluşma, üniversite dünyası ile profesyonel sigortacılık çevrelerini aynı masa etrafında topladı. Açılış kürsüsünde yer alan Bahçeşehir Üniversitesi Rektör Yardımcısı Prof.Dr. Tunç Bozbura, tıbbi yeniliklerin sigorta branşları için taşıdığı yaşamsal değeri hatırlatırken; SASDER Başkanı Dr. Çağatay Çınar, sektördeki ürün çeşitliliğinin diş hekimliği uygulamalarıyla olan bağını kuvvetlendireceğine dikkat çekti.

DİŞ SİGORTASINDA YENİ PAKETLER VE GEÇMİŞİN DENEYİMİ

Etkinliğin ilk bölümünde, diş sigortacılığının dünü ve bugünü masaya yatırıldı. SASDER Genel Sekreteri Elvan Atalay’ın yönetimindeki oturumda, poliçe kapsamlarının bireysel ihtiyaçlara göre nasıl şekillendiği aktarıldı. Sektör temsilcilerinden Dr. Alper Demirarslan, Moneta Sigorta’nın güncel taleplere yanıt veren kapsamlı hizmet ağından bahsederken, Menekşe Uçaroğlu ise Benefit Global çatısı altında bu branşın tarihsel gelişim sürecine dair önemli anekdotlar paylaştı. Diş hekimi perspektifinden süreci değerlendiren Doğuhan Taşçı, kurumsal yapılar ile hekimlik pratiğinin entegrasyonuna değindi. Ayrıca, Başkent Üniversitesi Öğretim Görevlisi Prof.Dr. Bedia Defne Açık’ın ortodonti alanında yapay zekâ kullanımının tedavi süreçlerini nasıl hızlandırdığına dair sunumu dinleyiciler tarafından ilgiyle takip edildi.

DİJİTALLEŞME VE SEKTÖREL GELECEK VİZYONU

Günün ikinci oturumu, Bahçeşehir Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Dekanı Prof.Dr. Selçuk Basa moderatörlüğünde teknoloji odaklı bir yaklaşımla sürdürüldü. Özellikle yaşlanan nüfusun ağız sağlığı ihtiyaçlarının sigorta sistemine dahil edilmesinin önemi vurgulandı. TDB MYK Üyesi Doç.Dr. Uğur Mercan bu alandaki gereklilikleri sıralarken, Oğuz Yaçan dijital araçların sektörel işleyişe katkılarını paylaştı. Bupa Acıbadem’den Hande Kıralı, ağız sağlığı hizmetlerinin sigorta şemsiyesi altında giderek genişleyen bir hacme ulaştığını ifade etti. Hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği noktasında ise Jefi Sevilay, uluslararası akreditasyon standartlarının önemine parmak bastı.

BİLGİ PAYLAŞIMI VE SORU-CEVAP OTURUMU

Katılımcıların yoğun ilgi gösterdiği organizasyon, merak edilenlerin yanıtlandığı interaktif bir bölümle tamamlandı. Hem akademik bilginin hem de sahadaki tecrübenin harmanlandığı bu platform, diş hekimliği ve sigortacılık arasındaki sinerjinin artırılması noktasında bir farkındalık oluşturdu. Sektör paydaşları, bu tarz bilgi paylaşımı odaklı buluşmaların, yeni nesil sağlık ürünlerinin geliştirilmesinde rehberlik edeceğini belirterek organizasyondan memnuniyetle ayrıldı.

YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ ERKEN TEŞHİS DÖNEMİ

Yapay zekânın bir karar destek mekanizması olduğunu belirten Demirarslan, "Hekimin önüne giden röntgenin sistem tarafından otomatik analiz edilmesi, gözden kaçabilecek küçük detayların yakalanmasını sağlıyor. Bu durum hem teşhis kalitesini artırıyor hem de sigorta şirketlerine şeffaf bir kanıt sunarak suistimalin önüne geçiyor" dedi.

KORUYUCU HEKİMLİK İLE HASAR MALİYETLERİ DÜŞÜYOR

Türkiye’deki sigorta bilincinin sadece "hasar odaklı" olmasını eleştiren Demirarslan, koruyucu hekimliğin önemine dikkat çekti. Tasarruf planları ve düzenli kontroller sayesinde büyük operasyonlara gerek kalmadan sağlığın korunduğunu ifade eden Demirarslan, bu yaklaşımın sigorta şirketlerinin hasar maliyetlerini de uzun vadede dengelediğini belirtti.

AKILLI ASİSTANS VE KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ SİGORTACILIK

Geleceğin sigortacılığında "herkese aynı paket" döneminin kapanacağını öngören Demirarslan, veri analiziyle kişiye özel prim modelleri üzerinde çalıştıklarını söyledi. Randevu sistemlerinin dijitalleşmesi ve provizyon süreçlerinin saniyeler içine inmesiyle, geleneksel sigortacılığın soğuk yüzünün yerini kullanıcı dostu bir "sağlık danışmanlığına" bıraktığını vurguladı.

TASARRUF PLANLARI İLE SİGORTADA YENİ BİR DÖNEM

Benefit Global’in 2007 yılındaki kuruluş sürecine değinen Uçaroğlu, o dönemde sigorta poliçelerinde yol yardım ve çilingir dışında bir hizmet kavramının bulunmadığını belirtti. Uçaroğlu, "Yola çıktığımızda ismimizi 'Tasarruf Planları' olarak adlandırdık. Amacımız, müşterinin yaşamı boyunca ihtiyaç duyduğu hizmetlerde tasarruf sağlamasını ve poliçesini kullanmadığı dönemlerde de şirketten bir fayda görmesini sağlamaktı" dedi.

HASAR ALMAYAN MÜŞTERİYİ SİSTEMDE TUTMANIN YOLU

Müşteri bağlılığını artırmak için yan hizmetlerin önemine vurgu yapan Uçaroğlu, "Karlı müşteri, tazminat almayan müşteridir; ancak bu kişiler bir süre sonra 'Ben niye prim ödüyorum?' demeye başlıyor. Bu ikilemi çözmek için müşteriye hasar anından önce, yaşamının bir parçası olarak fayda sunmalıyız. Diş sağlığı, diyetisyen ve psikolog gibi ek paketler, müşterinin şirketle olan bağını güçlendiriyor" açıklamasında bulundu.

DİJİTALLEŞME VE YAPAY ZEKÂ İLE KİŞİYE ÖZEL ÇÖZÜMLER

Benefit Global’in teknolojik dönüşümünü de paylaşan Uçaroğlu, artık sadece bir hizmet sağlayıcı değil, bir teknoloji şirketi gibi konumlandıklarını ifade etti. Veri madenciliği ve yapay zekâ araçlarıyla müşterilerin ihtiyaçlarını öngördüklerini belirten Uçaroğlu, randevu süreçlerinin tamamen dijitalleştiğini ve bu ekosistemin her alanda hayatı kolaylaştıran bir dijital asistana dönüşmeyi hedeflediğini vurguladı.

Koç Healthcare iş birliğiyle geliştirilen AXA Dijital Sağlık Sigortası, sigortalıların uzman doktorlarla dijital ortamda görüşebilmesine olanak tanıyan bütüncül bir sağlık çözümü sunuyor. Poliçe kapsamında sunulan uzaktan dijital muayene ve sağlık danışmanlığı hizmetleri sayesinde sigortalılar; sağlık hizmetlerine hastaneye gitmeye gerek kalmadan, ihtiyaç duydukları değerlendirme ve yönlendirmelere hızlı bir şekilde ulaşabiliyor.

Müşteri ihtiyaçlarını merkeze alan AXA Sigorta, dijital sağlık sigortası hizmetini daha kapsamlı hale getirerek ürün içeriğini yeni branşlarla güçlendirdi. Daha önce dahiliye ve pediatri branşlarında sunulan randevulu dijital muayene hizmetine; yeni geliştirmeler ile göğüs hastalıkları, kulak burun boğaz, kardiyoloji ve dermatoloji branşları da eklendi. Böylece AXA Dijital Sağlık Sigortası kapsamında, farklı network seçenekleriyle sunulan dijital muayene hizmeti 6 medikal branşa ulaşarak daha bütüncül bir sağlık danışmanlığı yapısına dönüştü. Söz konusu geliştirme yalnızca yeni hazırlanacak poliçeleri değil, halihazırda AXA Dijital Sağlık Sigortası poliçesi olan sigortalılar için de geçerli olacak. Bu sayede mevcut sigortalılar, herhangi bir ek işleme ihtiyaç duymadan diledikleri yerden ve zamanda uzman doktorlara ulaşarak genişletilmiş hizmet kapsamından yararlanabilecek.

AXA Sigorta, sağlıkta dijitalleşmeyi yalnızca teknolojik bir yatırım olarak değil, aynı zamanda müşteri deneyimini güçlendiren bir güven modeli olarak değerlendiriyor. Empati Güvencesi yaklaşımıyla geliştirilen bu hizmet; sigortalıların sağlık ihtiyaçlarına daha hızlı, erişilebilir ve sürdürülebilir çözümler sunarken, önleyici sağlık anlayışını da destekleyen bütünsel bir yapıyı da güçlendiriyor.

Red Bull, Netflix, Türk Hava Yolları, Barilla, sahibinden.com, Sabancı Vakfı, GSK, Koç Sistem ve Otokar gibi pek çok ulusal ve uluslararası markaya hizmet veren Communication Partner; danışmanlık ve uygulama çalışmalarını “kurumsal iletişim”, “pazarlama ve marka iletişimi”, “iç iletişim ve değişim yönetimi” ile “dijital iletişim” başlıkları altında sürdürüyor.

Dünyanın en büyük network’lerinden biri olan PROI’ın Türkiye’deki temsilcisi Communication Partner; Holmes Report tarafından belirlenen listede Türkiye’den, Ortadoğu’nun en başarılı beş ajansı sıralamasına giren tek ajans olma özelliğine sahip.

1947 yılında kurulan ve bugün 40’tan fazla ülkede faaliyet gösteren Bupa; kendi hastaneleri, diş klinikleri ve yaşlı bakım merkezleriyle dünya genelinde 68 milyonu aşkın müşterisine hizmet sunuyor. Hissedarı olmayan ve elde ettiği tüm geliri yeniden sağlığa yatıran küresel bir sağlık kuruluşu olan Bupa’nın bir parçası olan Bupa Türkiye, 2019 yılından bu yana; sigortacılıktan dijital sağlığa, diş sağlığından iş yeri ve evde bakım hizmetlerine kadar uzanan entegre yapısıyla, bireylerin sağlık yolculuğunu uçtan uca kapsayan bir model sunuyor.

Dünya Sağlık Günü kapsamında görüşlerini paylaşan Bupa Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı Gökhan Gürcan, “İnsanların daha uzun, daha sağlıklı ve daha mutlu yaşam sürmelerine yardımcı olmak ve daha iyi bir dünya yaratmak misyonuyla hareket ediyoruz. Sağlığın geleceği, onu nasıl tanımladığımızla doğrudan bağlantılı. Biz Bupa Türkiye olarak sağlığı yalnızca tedaviyle sınırlı bir alan olarak görmüyoruz. Bizim için sağlık; yaşamın her anını, bireyin tüm potansiyelini ve toplumların geleceğini belirleyen stratejik bir değer. Bugün sağlık hizmetlerinin dönüşümü; teknoloji, veri ve entegre hizmet modelleriyle yeniden şekilleniyor. Biz de bu dönüşümün sadece takipçisi değil, aynı zamanda şekillendiricisi olma hedefiyle hareket ediyoruz” dedi.

Bupa Türkiye’nin entegre sağlık yaklaşımıyla bireylerin hayatlarının her anında yanlarında olabilecek, erişilebilir ve sürdürülebilir bir sağlık ekosistemi kurmayı hedeflediklerini belirten Gürcan, “Sağlık alanındaki en büyük global oyunculardan biri olan Bupa’nın sahip olduğu köklü birikim ve müşterek vizyonumuz doğrultusunda; Türkiye’de sağlığı yalnızca bireyin yaşam kalitesiyle sınırlı görmeyen, toplumların refahını ve gezegenin sürdürülebilirliğini de ihtiva eden bütüncül bir değer olarak ele alıyoruz. Bu anlayışın şekillenmesine katkı sunan ve onu birlikte inşa eden bir yaklaşımla; koruyucu ve önleyici sağlık hizmetlerini yaygınlaştırırken, toplumsal ve çevresel faydayı gözeten girişimlerimizle daha sağlıklı bir gelecek için sorumluluk alıyoruz. Sağlık, hepimizin ortak geleceği. Bu geleceği daha güçlü, daha sürdürülebilir ve daha kapsayıcı bir yapıyla inşa etmek ise hepimizin sorumluluğu” sözleriyle dikkat çekti.

İhtiyaç Anında Değil, Hayatın Tamamında…

Bupa Türkiye’nin vizyonunda sağlık, yalnızca tedavi etmekle sınırlı değil; iyi kalabilmek, yaşam kalitesini sürdürülebilir şekilde artırabilmek ve geleceği güvence altına alabilmek anlamına geliyor. Bu doğrultuda koruyucu ve önleyici sağlık hizmetleri, şirket stratejisinin merkezinde konumlanıyor.

Bu yaklaşımın temelinde ise farklı sağlık ihtiyaçlarını tek bir çatı altında buluşturan entegre bir yapı yer alıyor. Sigortacılıktan dijital sağlık çözümlerine, iş yeri sağlığından evde bakım ve yerinde sağlık hizmetlerine kadar uzanan geniş ekosistem; bireylerin sağlıkla kurduğu ilişkiyi kesintisiz ve bütünsel bir deneyime dönüştürüyor.

Bupa Türkiye’nin bu entegre yapısı; Bupa Acıbadem Sigorta ile sigortacılık, senCard Direkt Satış ile dağıtım, senCard Partners ile TPA hizmetleri, senCard Dental ile diş sağlığı, Wellpoint ile iş yeri, evde sağlık çözümleri ve Blua ile dijital sağlık alanlarını kapsayan geniş bir ekosistemden oluşuyor. Bu çok katmanlı yapı sayesinde Bupa Türkiye, bireysel ve kurumsal müşterilerinin tüm sağlık ihtiyaçlarına tek bir çatı altında, kesintisiz ve bütüncül çözümler sunuyor.

Sağlıklı Birey, Sağlıklı Toplum, Sağlıklı Gezegen

Sağlıklı bireyler ancak sağlıklı toplumlar ve sağlıklı bir çevre ile mümkün. Bu anlayışla Bupa Türkiye, sağlık kavramını sosyal etki ve çevresel sürdürülebilirlik ile ele alıyor.

Globalde uygulanan “Healthy Cities” Sağlıklı Şehirler programı ise bu anlayışın en güçlü örneklerinden biri. Türkiye’de geçen yıl üçüncü kez hayata geçirilen program, ilk kez farklı sektörlerden iş ortaklarının da katılımıyla büyüyerek gerçek bir topluluk hareketine dönüştü.

Proje kapsamında 1.700 katılımcı ve 7 iş ortağı, bir ay boyunca günde 6.000 adım hedefiyle hareket etti. Katılımcılar hem günlük hedeflerine ulaştı hem de çevreye ve topluma fayda sağlayan etkinliklerle fark yarattı. Toplamda ulaşılan 232 milyon adım, 250 bin tohum topu ile Muğla’da orman yangınlarından etkilenen alanların yeniden canlanmasına katkı sağlayan bir ekosistem restorasyon projesine dönüştü.

SEKTÖRDE YENİ BİR DÖNEM

ESS’nin bireylerin kendi ihtiyaçlarına göre sigorta planlarını tasarlayabilmelerine olanak sağladığını ifade eden Türkiye Sigorta Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Tuba Buldu, şöyle konuştu: “Mevcuttaki ürün yapısını kişiye özel hale getirerek daha güçlü, özgür, yönetilebilir, seçilebilir ve müşteri memnuniyetini artıracak nitelikte bir ürünle sigortalılarımızın yanında olmaya devam ediyoruz. Bu kapsamda; kişisel alışveriş sepetine eklenebilir teminat yapıları, limitler, networkler, ek hizmet ve avantajlar içeren yeni ürünümüz ESS ile kalıpların dışına çıkarak sektörde yeni bir dönemin kapılarını aralıyoruz. Türkiye Sigorta Esnek Sağlık Sigortası modeli ile pazarda özellikle ‘aynı aile içinde kişi bazında farklı teminat, farklı kurum ağı, farklı limit kombinasyonu’ tarafında iddialı yer almayı hedefliyoruz. Sigortalılarımızın farklı sağlık modülleri arasından seçim yapabildiği, poliçeyi bütçeye göre genişletip daraltabildiği, özelleştirilebilir bir deneyim sunuyoruz.”

Network seçiminin, ürünün en ağırlıklı yönü olduğunun altını çizen Buldu sözlerine şöyle devam etti: “Örneğin, Türkiye Sigorta portföy verilerimizi incelediğimizde, bireylerin ayakta tedavi hizmetlerinde genellikle evlerine veya iş yerlerine yakın sağlık kuruluşlarını tercih ettiği görülürken; cerrahi müdahaleler ve yatarak tedavi söz konusu olduğunda daha büyük, kurumsal ve yüksek kapasiteli başka hastanelere yönelme eğiliminin arttığı dikkat çekiyor. ESS ile sigortalılarımız alışkın olduğu, kendini iyi hissettiği yerde ihtiyacına göre ürün seçebileceği bir sağlık hizmeti alabilecek. Yenilikçi ürünümüz; bireysel sigorta ürünlerini yaygınlaştırma, sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırma ve sürdürülebilir bir sağlık sigortası sistemi oluşturma vizyonumuzun önemli bir parçası olacak.”

KİŞİ BAZINDA ÜRÜN MİMARİSİ

Tuba Buldu, ESS’nin farkını şu sözlerle özetledi: “Ürünümüzün en güçlü farkı üç temel noktada toplanıyor. Birincisi; sadece ‘ek teminat ekleme’ yaklaşımının ötesine geçerek kişi bazında ürün mimarisi kurma iddiamız var. Örneğin, kendim için sadece yatarak tedavi ve gözlük teminatı, eşim için buna ek olarak doğum teminatı, büyük çocuğum için gözlük ve diş teminatı, küçük çocuğum için ayakta tedavi ve reçetesiz ilaç teminatı gibi kombinasyonlar oluşturulabileceğim. Bu özellik ile ESS’nin hibrit yapı, mix ve aile içi mikro-segmentasyon sunarak gerçekten ciddi fark yaratacağına inanıyoruz.”

“İkincisi; ürünümüzde sadece teminat modüllerini değil, anlaşmalı kurum ağı, teminat limitleri ve sigortalı katılım payı tercihlerini de birlikte kurgulama iddiasını taşıyoruz. Aynı poliçe çatısı altında network, limit ve ödeme yüzdesi seçimi ile ürünümüzün önemli bir üstünlüğü olacak. Üçüncüsü ise müşteri davranışlarını ve ihtiyaçlarını anlayan bir içgörü ile hareket ediyoruz.

“Ayakta tedavide sigortalının yakın lokasyondaki sağlık kuruluşlarını tercih edebilmesi, yatarak tedavide ise daha kurumsal ve yüksek kapasiteli hastaneler için geniş bir lokasyon ağına erişebilmesi mümkün olacak. Doğum teminatında ise suit oda gibi kişisel tercihlere alan tanıyan ‘hastane seçme özgürlüğü’ ekseninde bir ürün sunumu, müşterilerimize sunduğumuz temel değer önerilerinden biri olacak.”

Teminat yapısında sepet mantığı

Yeni sigorta ürününde teminat yapısı sepet mantığında çalışıyor. Sigortalı, kendi ihtiyacına göre dilediği teminatı, ek hizmeti tercih edebiliyor. Yatarak tedavi, Özel Sağlık Sigortası yapısında; Ayakta tedavi teminatı ise hem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası hem de Özel Sağlık Sigortası yapısında olmakla birlikte sigortalı, istediği gibi paketini özelleştirebiliyor.

Yatarak tedavi teminatında limitsiz, limitli, muafiyetli alternatifler mevcut. Ayakta Tedavi teminatında ise limitli veya adetli seçenekler bulunuyor. Doğum teminatı alternatifleri her plana eklenebiliyor. Diş, gözlük, check up, yurt dışı teminatı ve özel hizmet paketi gibi ek teminatlar sunuluyor. Yatarak tedavi teminatı ve ayakta tedavi teminatlarında birbirinden farklı networkler seçilebiliyor.

SEKTÖRDE İLK: SİGORTALI DOĞUM TEMİNATINDA BEKLEME SÜRESİNİ İSTERSE KALDIRABİLİYOR

Aile poliçelerinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve Özel Sağlık Sigortası için farklı ürün tercihleri ile onlarca kombinasyonda poliçe satın alınabiliyor. Ebeveyn kendi teminat planını ve network’ünü seçebiliyor, çocuğu için de farklı seçimler yapabiliyor. Sektörde bir ilk olarak sigortalı doğum teminatında bekleme süresini isterse kaldırabiliyor, yatarak tedavi ve ayakta tedavi için aynı poliçe içinde farklı network seçebiliyor. Katılım paylı ve katılım payı olmadan yine isteğe göre ürününü oluşturabiliyor. Üründe 12 taksit avantajıyla ödeme imkânı sunuluyor.

“Acentelerimiz sağlık branşında yalnızca bir satış kanalı değil; sigortalının en önemli danışmanıdır” diyerek açıklamalarına devam eden Buçukoğlu; “Özellikle sağlık gibi karmaşık ve hassas bir üründe, doğru bilgilendirme, güven ilişkisi ve ihtiyaç anında doğru yönlendirme büyük önem taşır. AXA Türkiye olarak sağlık sigortacılığında Empati Güvencesi yaklaşımını merkeze alıyoruz. Bu yaklaşım, acentelerimizin sigortalıyı yalnızca poliçe aşamasında değil; sağlık ihtiyacının ortaya çıktığı her anda anlayan, dinleyen ve doğru çözüme ulaştıran bir rol üstlenmesini sağlıyor” dedi.

Buçukoğlu, “Bu nedenle acentelerimizi; ürün bilgisi, dijital araçlar ve müşteri deneyimi alanlarında sürekli destekliyor, Empati Güvencesi’nin sahada doğru şekilde hayata geçirilmesini önceliklendiriyoruz. Sağlıklı ve sürdürülebilir büyümenin anahtarı, empatiyle güçlendirilmiş güçlü bir acente ekosisteminden geçiyor” diye konuştu.

Sağlık sigortasının hastalıkta değil; sağlıklıyken yapılan bilinçli bir tercih olduğunu vurgulayan Buçukoğlu, şunları söyledi:

“Bugün verilen bu karar, yarının belirsizliklerine karşı daha güçlü ve hazırlıklı olmayı sağlar. Burada asıl önemli olan; doğru ürünü, doğru bilgiyle ve uzun vadeli bir bakış açısıyla seçebilmektir. AXA Türkiye olarak amacımız, müşterilerimize karmaşık olmayan, şeffaf ve güven veren bir sağlık sigortası deneyimi sunmak. Sağlık sigortası; yalnızca bir teminat değil, kendiniz ve sevdikleriniz için aldığınız bir güvence ve geleceğe yapılan bir yatırımdır.”

AXA TÜRKİYE’NİN 2026 HEDEFLERİ

Röportajımızın sonunda AXA Türkiye’nin sağlık hedefini sorduğumuz Buçukoğlu, “Türkiye’de sigortalılar; hızlı, açık ve zahmetsiz hizmetin yanı sıra, ihtiyaç duyduklarında gerçekten yanlarında olan markalarla çalışmak istiyor. AXA Türkiye olarak 2026 yaklaşımımız bu beklentiden yola çıkıyor. Müşterilerimizi yalnızca poliçe sahibi olarak değil, ihtiyaçlarını anlayan ve onlara doğru çözümler sunan uzun vadeli iş ortaklarımız olarak görüyoruz. Hasar anında daha çevik destek, sadeleştirilmiş süreçler ve net iletişimle güveni pekiştiren bir hizmet modeli inşa ediyoruz. Dijital gücümüzü insan temasından koparmayan hibrit yapımız ve acentelerimizin danışmanlık rolü sayesinde, sadece taleplere yanıt veren değil, ihtiyaçları önceden öngören bir deneyim sunmayı hedefliyoruz” şeklinde cevap verdi.

Röportaj için öncelikle Sayın Buçukoğlu’na, AXA Türkiye’nin medya ekibine ve iletişimimizi sağlayan PRCO’dan Funda Dilek’e teşekkür ederiz.

SON

Buçukoğlu, AXA Türkiye’nin sağlık sigortasında büyüme hedeflerinin merkezine müşteri bağlılığını ve dijitalleşmeyi koyduklarını vurguladı. “AXA Türkiye olarak sağlık branşındaki büyümeyi yalnızca yeni müşteri kazanımıyla sınırlı görmüyoruz; mevcut müşteri portföyümüz içinde sağlık penetrasyonunu artırmak da en kritik önceliklerimizden biri” diyen Buçukoğlu, şunları söyledi:

TEMİNAT YAPISINDA SADELEŞTİRME

“Bu doğrultuda farklı ürünlerimizden faydalanan bireysel ve kurumsal müşterilerimize, ihtiyaçlarına özel sağlık çözümleri sunarak müşteri başına düşen poliçe adedini artırmayı ve uzun vadeli bağlılığı güçlendirmeyi hedefliyoruz. Büyüme stratejimizi ürün çeşitliliği tarafında da çok katmanlı kurguluyoruz. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’ndaki güçlü büyümemizi sürdürürken, Özel Sağlık Sigortası ve Dijital Sağlık Sigortası gibi alanlarda da erişilebilirliği artıran ürün geliştirmelerine odaklanıyoruz. Özellikle teminat yapılarında yaptığımız sadeleştirmeler, dijital sağlık hizmetleri ve uzaktan erişim çözümleri bu büyümeyi destekleyen önemli unsurlar arasında. Önümüzdeki dönemde amacımız; sağlık sigortasını daha geniş kitleler için ulaşılabilir kılarken, mevcut müşterilerimizin hayat döngüsü içindeki tüm sağlık ihtiyaçlarına temas eden bütünsel bir güvence modeli oluşturmak.”

Buçukoğlu’na tam bu noktada “Sağlık sigortalarında müşteri deneyimini geliştirmek adına hayata geçirdiğiniz yenilikler var mı?” diye sorduk.

SİGORTALININ ‘SONRADAN SÜRPRİZ’ YAŞAMAMASINI HEDEFLİYORUZ

Bu sorumuza “Müşteri deneyimini sadeleştirmek bizim için stratejik bir öncelik” vurgusuyla başlayan Buçukoğlu, “Dijital başvuru süreçlerini kolaylaştırma, hızlı provizyon süreci sunma, teminatların müşterilere net bir şekilde anlatılması ve self-servis kanallarındaki iyileştirmeler bu yaklaşımın temel yapı taşlarını oluşturuyor. Poliçe öncesi ve sonrası müşteri bilgilendirme süreçlerini de güçlendirerek sigortalının ‘sonradan sürpriz’ yaşamamasını hedefliyoruz. Çünkü sağlık sigortasında güven, deneyimin her adımında yeniden inşa ediliyor. Bu noktada müşteriyi dinlemek en kritik pusulamız. İcra Kurulumuz her ay müşteri geri bildirimlerini ve şikâyetlerini bizzat inceliyor, süreci başından sonuna deneyimliyor. Üst yönetim kadromuzun bu sürece doğrudan dahil olması, empati odaklı yaklaşımımızın ve müşteri deneyimini kurum kültürünün merkezine koyduğumuzun en somut göstergelerinden biri” şeklinde konuştu.

MÜŞTERİLERİMİZİN HAYATINI KOLAYLAŞTIRAN YARDIMCI BİR ARAÇ

AXA Türkiye’nin sağlık sigortası süreçlerinde dijitalleşme ve yapay zekâdan yoğun bir şekilde faydalandıklarını söyleyen Buçukoğlu, “Dijitalleşme ve yapay zekâ, başvurudan hasara; provizyondan geri ödemeye kadar tüm süreçlerde hız, şeffaflık ve öngörülebilirlik sağlıyor. Veri analitiği sayesinde müşteri ihtiyaçlarını çok daha doğru okuyabiliyor, yapay zekâ destekli sistemlerle operasyonel verimliliğimizi artırıyoruz. Bu noktada YaverGPT gibi dijital asistan çözümlerimiz de hem operasyon ekiplerimizin hem acentelerimizin müşteriye daha hızlı ve doğru bilgiyle destek olmasını sağlıyor. Biz teknolojiyi; müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran yardımcı bir araç olarak konumlandırıyoruz” dedi.

EMPATİ GÜVENCESİ

Buçukoğlu, “Dijital yatırımlarımız sayesinde elde ettiğimiz veri içgörülerini, müşteriyi daha yakından tanımak ve ihtiyaçlarına en uygun ürün ve hizmetleri sunmak için kullanıyoruz. Bu yaklaşım da Empati Güvencesi modelimizin teknolojik altyapısını oluşturuyor. Özetle; veriyi yalnızca analiz etmek için değil, müşterinin yanında olabilmek için değerlendiriyoruz” açıklamasını yaptı.

DEVAM EDECEK

Röportaja “Türkiye’de sağlık sigortalarına olan talep son yıllarda belirgin biçimde artıyor” vurgusu ile başlayan Buçukoğlu; “Bunun arkasında artan sağlık farkındalığı ile birlikte; yüksek müşteri memnuniyeti ve özel sağlık hizmetlerine erişim ihtiyacı var. Sağlık sigortası artık ertelenebilen bir harcama değil; hane bütçesinde planlanan temel bir güvenceye dönüşüyor. Özellikle Tamamlayıcı Sağlık Sigortası daha geniş kitlelere yayılırken, Özel Sağlık Sigortası tarafında daha bilinçli ve uzun vadeli tercihler öne çıkıyor. Talep artışı nicelikten çok kalite ve sürdürülebilirlik ekseninde şekilleniyor” dedi.

SAĞLIK ENFLASYONU VE MALİYET YÖNETİMİ

Buçukoğlu, “Sağlık enflasyonu, tüm sektör için maliyet yönetimini kritik hale getirdi. Artan hastane ücretleri, tetkik maliyetleri ve kullanım sıklığı; ürün tasarımından fiyatlamaya kadar her aşamada daha dengeli ve disiplinli bir yaklaşımı zorunlu kılıyor. Bu dönemde asıl mesele, maliyet baskısını sigortalıya doğrudan yansıtmadan; doğru teminat yapıları, koruyucu sağlık hizmetleri ve sürdürülebilir yenileme modelleriyle yönetebilmek. Sağlık sigortacılığı artık sadece ödeme yapan bir yapının ötesine geçerek, maliyetleri önleyici şekilde yöneten bir yapıya evriliyor” şeklinde konuştu.

SÜREKLİLİK SAĞLAYAN UZUN VADELİ BİR GÜVENCE

“Türkiye’de sağlık sigortası penetrasyonunun önündeki en önemli engellerden biri, bilgi eksikliği ve ürünlerin yeterince doğru anlaşılmaması” diyen Buçukoğlu, açıklamasını şöyle sürdürdü: “Sağlık sigortası hâlâ birçok kişi için karmaşık, teknik ve belirsiz bir alan olarak algılanabiliyor. Bunun yanı sıra, ekonomik koşullar ve bütçe öncelikleri de karar süreçlerini doğrudan etkiliyor. Artan yaşam maliyetleri içinde sağlık sigortası, daha önceki algıyla ertelenebilen bir harcama olarak görülebiliyordu. Oysa sağlık sigortası anlık bir fayda değil; süreklilik sağlayan, uzun vadeli bir güvence. Bir diğer önemli başlık ise kısa vadeli bakış açısı. Sağlık sigortasının ancak ihtiyaç anında anlam kazandığı düşüncesi, sistemle erken ve sürdürülebilir bir ilişki kurulmasını zorlaştırıyor.”

Buçukoğlu “Biz bu algının; şeffaf ve sade ürün yapıları, net teminat anlatımı, doğru fiyatlama ve güçlü danışmanlık ile kırılabileceğine inanıyoruz. Doğru bilgilendirme ve güven ilişkisi sağlandığında, sağlık sigortasının bir “maliyet” değil, hayat kalitesini koruyan bir yatırım olduğu daha net görülecektir” diye konuştu.

AXA Türkiye Satış, Kurumsal İletişim ve Sağlık Başkanı ve İcra Kurulu Üyesi Sanem Çıngay Buçukoğlu ile yaptığımız röportaj DEVAM EDECEK.

İstoriti, programın açılışında yaptığı konuşmada Central Hospital Etiler Hastanesi’nin Kasım 2025 itibariyle hasta kabulüne başladığını belirtti.

“Etiler Hastanesi’nde ileri ortopedik ve skolyoz cerrahileri, kolorektal, meme vetiroid, metabolik, üro-onkolojik cerrahiler ile nöroloji ve nöroşirürji başta olmak üzere pek çok uzmanlık alanında hizmet sunulurken; estetik cerrahi, çocuk cerrahisi, dermo kozmetik, longevity ve acil hizmetlerle bölge halkı ve uluslararası hastalara kapsamlı sağlık hizmeti veriliyor” diyen İstoriti, şöyle devam etti:

ALLIANZ’LILARA HEM ÖSS HEM TSS HİZMETİ

“Allianz Sigorta’nın acenteliğini yapan ASİAD üyelerini yakından tanıyoruz. Central Hospital olarak Allianz ile sağlık sigortaları alanında anlaşmalarımızı yaptık. Hem özel sağlık (ÖSS) hem de tamamlayıcı sağlık poliçesi (TSS) sahibi Allianz Sigorta müşterilerine her branşta hizmet veriyoruz.”

10 MİLYON DOLARLIK KATKI

Central Hospital Etiler’in Ataşehir ve Kozyatağı’ndan sonraki üçüncü şubesi olduğunu belirten İstoriti, “Altı ameliyathane, yoğun bakım üniteleri ve tedavi alanlarıyla modern tıp hizmeti sunuyoruz. Yerli hastaların yanı sıra İstanbul’a ulaşımı sağlayabilecek tüm coğrafyalardan hasta kabul edebilen Central Hospital, yurt dışından gelen hastalar aracılığıyla ilk yılında sağlık ihracatına 10 milyon dolarlık katkı sağlamayı amaçlıyor. Avrupa, Ortadoğu ve Kafkasya’dan gelen hastalara uluslararası standartlarda tedavi, tercüman desteği ve konforlu konaklama imkânı sunuyoruz” diye konuştu.

WHATSUPP GRUBU KURULACAK

Hastane doktorlarının tanıtımının ardından ASİAD Başkanı Bertan Müderisoğlu da yaptığı konuşmada, “Central Hospital-ASİAD iş birliğinden memnunuz. Önümüzdeki günlerde Central Hospital için özel bir WhatsUpp grubu kuracağız. Üyelerimiz bu grup üzerinden Central Hospital ile daha hızlı iletişime geçme imkânı bulacaklar” dedi.

BİRLİKTE OLMANIN EN GÜZEL HALİ…

Central Hospital’ın sosyal medya hesaplarından şu paylaşım yapıldı: Central Hospital ve ASİAD üyeleri iftar sofrasında buluştu. Hekimlerimiz, yönetim ekibimiz ve misafirlerimizin sıcak sohbet eşliğindeki iftar yemeğinin ardından heyecan dolu bir bilgi yarışması ve unutulmaz bir müzik şöleni yaşandı. Paylaşmanın, gülümsemenin ve birlikte olmanın verdiği mutlulukla dolu harika bir akşamdı…”

Programla ilgili videoyu sosyal medya hesaplarımızdan izleyebilirsiniz.

Seminerin açılış konuşmasını gerçekleştiren İTO Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı Özgür Yılmaz, sektörün uzun süredir trafik sigortası gündemiyle meşgul olduğunu belirterek sağlık branşına verdikleri önemi vurguladı. Yılmaz, "Yıllardır trafik sigortaları kaosundan kafayı kaldıramamış bir meslek örgütü olarak sağlık sigortaları alanındaki sorunları hep ikinci plana itmek durumunda kaldık. Bu sebeple görev süremiz boyunca sağlık branşına gereken hassasiyeti göstermeyi kendimize görev edindik" dedi.

SORUNLAR İÇİN KOMİSYON VE BÜYÜK ÇALIŞTAY MÜJDESİ

Başkan Özgür Yılmaz, acentelerin yaşadığı sorunların çözümü için SEDDK ve TSB katılımıyla bir komisyon kurulmasına karar verdiklerini açıkladı. Daha önce gerçekleştirilen ‘Sağlık Sigortaları İstişare Toplantısı’ ile sorunların tespit edildiğini belirten Yılmaz, şu müjdeyi paylaştı:

"Sağlık sigorta branşındaki üç temel sorunlu konuyu belirleyip çözüm önerilerimizi SEDDK himayelerinde bir çalıştaya dönüştürme kararı aldık. Önümüzdeki günlerde, kamu da dahil en üst makamların katılımıyla gerçekleştireceğimiz bu çalıştayla sizlere verdiğimiz sözü yerine getirmiş olmanın mutluluğunu yaşayacağız. Bugün gerçekleştirdiğimiz bu seminerle de bilgilerimizi perçinleyip eksiklerimizi tamamlamayı hedefliyoruz."

ÖMÜR BOYU YENİLEME GARANTİSİ VE ŞEFFAF GEÇİŞ STANDARTLARI

Yeni yönetmelik ile birlikte 60 yaş altındaki sigortalılara Ömür Boyu Yenileme Garantisi (ÖBYG) sunulması zorunlu hale getirilirken, bu sürecin şartları da standartlaştırıldı. ÖBYG hakkı kazanan sigortalıların listesinin artık Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) bünyesinde tutulması kararlaştırıldı. Şirketler arası geçişlerde yaşanan karmaşayı önlemek adına geçiş sürelerinin 12 ay yerine gün esasıyla hesaplanması ve indirim oranlarının poliçelerde açıkça belirtilmesi gibi şeffaflık adımları seminerin ana gündem maddelerini oluşturdu.

SEKTÖR PAYDAŞLARI VE UZMAN İSİMLER BİR ARAYA GELDİ

Gün boyu süren eğitime SEDDK Grup Başkanı Habib Dildak, TOBB SAİK Başkanı Levent Korkut ve TSB Sağlık Komitesi Başkanı Elvan Atalay konuşmacı olarak katıldı. Ayrıca SBM Direktörü Salih Taşyon, Sağlık ve Sigorta Yöneticileri Derneği Başkanı Çağatay Çınar, Özel Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Serdal Serin ve Sigorta Tahkim Komisyonu Uyuşmazlık Hakemi Avukat Ahmet Karayazgan; teknik, hukuki ve operasyonel süreçlere dair sunumlarını gerçekleştirdi.

Sigorta acenteleri ve brokerlerin yoğun ilgi gösterdiği oturumlarda, 2026 yılı iş programı kapsamında daha güçlü bir sigorta sektörü için paydaşlarla dirsek teması mesajı verildi. İstanbul’da bulunan çeşitli üniversitelerin sigortacılık bölümlerinde okuyan öğrenciler ile öğretim görevlileri de semineri takip etti.

SAĞLIK SİGORTALARINDA YENİ ÇALIŞTAY HEYECANI

Acentelerin branşlarda daha etkin hale getirilmesi amacıyla düzenlenen "Sağlık Sigortaları İstişare Toplantısı" sonuç veriyor. Belirlenen temel sorunlar ve çözüm önerileri, SEDDK himayesinde kapsamlı bir çalıştaya dönüştürülüyor. Üst düzey makamların katılımıyla gerçekleşecek bu çalışma, sektör paydaşlarına verilen sözlerin tutulması açısından büyük önem taşıyor.

YENİ YÖNETMELİK UYGULAMA BİRLİĞİ SAĞLIYOR

20 Ekim 2025’te Resmî Gazete’de yayımlanan ve 1 Ocak 2026 itibarıyla yürürlüğe giren Özel Sağlık Sigortaları Yönetmeliği, sektörde yeni bir milat oldu. Özgür Yılmaz, bu yönetmelik sayesinde Türkiye’de uygulama birliğine geçildiğini vurguladı. Yeni düzenleme; 60 yaş altı sözleşmeler, ÖBYG standartları ve veri saklama süreleri gibi birçok kritik maddeyi içeriyor.

16 ŞUBAT'TA İTO’DA BÜYÜK BULUŞMA

Sağlık sigortacılığının geleceği, 16 Şubat 2026 Pazartesi günü İTO Eminönü Merkez Binası'nda masaya yatırılacak. Özgür Yılmaz’ın moderatörlüğünde gerçekleşecek seminerde; SEDDK, TOBB SAİK, SBM ve özel hastane temsilcileri gibi sektörün en yetkili isimleri bir araya gelerek yeni dönemi istişare edecek.

TÜM PAYDAŞLAR İÇİN KAYIT SÜRECİ BAŞLADI

Sektörün tüm paydaşlarını bu önemli organizasyona davet eden Yılmaz, 2026 yılının hayırlı iş birliklerine vesile olmasını temenni etti. Etkinliğe katılmak isteyen profesyoneller, sektör temsilcileri ve öğrenciler ücretsiz olarak kayıt yaptırabiliyor.

Seminere Katılım Kayıt için: TIKLAYINIZ

Bupa Acıbadem Sigorta tarafından önleyici sağlık yaklaşımıyla tasarlanan Kişiye Özel Koruyucu Sağlık Sigortası, zona hastalığına karşı koruyucu sağlık hizmetlerini sigorta güvencesiyle bir araya getiriyor. Ürün, bireylerin hastalık ortaya çıktıktan sonra tedaviye yönelmek yerine, sağlıklarını önceden korumalarını hedefleyen bütüncül bir yapı sunuyor.

Kişiye Özel Koruyucu Sağlık Sigortası, zona aşısını teminat altına alan sigorta ürünlerinden biri olarak öne çıkıyor. Aşılama hizmeti, sigortalıların evinde, iş yerinde ya da bulundukları ortamda sunulurken, poliçe kapsamında yer alan koruyucu sağlık hizmetlerine de kolay erişim imkânı sağlanıyor.

TEK POLİÇEDE KAPSAMLI KORUMA

Ürün; zona aşısının yanı sıra sağlık taraması, acil tedavi teminatı ve yerinde sağlık hizmetlerini tek bir çatı altında sunuyor. Genel sağlık durumunun değerlendirilmesine olanak tanıyan sağlık taramaları sayesinde olası risklerin erken aşamada tespit edilmesi hedeflenirken, acil durumlarda sunulan tedavi ve ulaşım hizmetleriyle sigortalılara kapsamlı bir sağlık güvencesi sağlanıyor.

GENİŞ RİSK GRUBUNA HİTAP EDİYOR

Kişiye Özel Koruyucu Sağlık Sigortası; 50 yaş ve üzerindeki yetişkinleri, bağışıklık sistemi zayıflamış bireyleri, kronik hastalığı bulunanları ve daha önce suçiçeği geçirmiş, zona riski taşıyan geniş bir hedef kitleyi kapsıyor. Bu yönüyle Kişiye Özel Koruyucu Sağlık Sigortası, yalnızca belirli bir gruba değil, toplumun önemli bir bölümüne yönelik koruyucu bir çözüm sunuyor.

ÖNLEYİCİ SAĞLIKTA FARKINDALIK VE KOLAY ERİŞİM

Bupa Acıbadem Sigorta, bu ürünle birlikte önleyici sağlık yaklaşımının önemine dikkat çekmeyi ve toplum genelinde farkındalık yaratmayı amaçlıyor. Evde sunulan aşılama ve sağlık taraması hizmetleri sayesinde sigortalılar, sağlık hizmetlerine kolay ve hızlı bir şekilde erişebiliyor.

Kişiye Özel Koruyucu Sağlık Sigortası’nın, Türkiye’de zona aşısını teminat altına alan ve önleyici sağlık odağıyla geliştirilen sigorta ürünleri arasında konumlanması hedefleniyor. Bu yeni sigorta çözümü, Bupa Acıbadem Sigorta’nın tedavi odaklı yaklaşımların ötesine geçerek önleyici sağlığı merkeze alan sigortacılık vizyonunu yansıtıyor.

Bupa Acıbadem Sigorta, yenilikçi ürünleriyle bireylerin yaşam kalitesini yükseltmeyi hedeflerken, sağlıklı bir toplum için sürdürülebilir çözümler sunmaya devam ediyor.