GFIA'nın 2023 tarihli Global Protection Gaps and Recommendations for Bridging Them raporuna göre küresel emeklilik tasarruf açığı yılda yaklaşık 1 trilyon ABD doları seviyesinde. Emeklilik döneminde ihtiyaç duyulan gelirle mevcut tasarruflarının sağlayabileceği gelir arasındaki bu fark, Swiss Re Institute'un 2026 yılında doğal afetler için hesapladığı yaklaşık 424 milyar ABD dolarlık küresel koruma açığının iki katından da fazla.

Koruma açığının en büyük olduğu alanın doğal afetler olduğunu düşünürdüm. Can ve mal kayıplarıyla birlikte ekonomiler üzerinde bıraktıkları ağır yıkım, doğal afet risklerini haklı olarak gündemin en üst sıralarına taşıyor. Haziran ayında Venezuela'da meydana gelen depremlerin toplam ekonomik kaybının 10 milyar ABD dolarını aşacağı tahmin ediliyor. Bu son derece büyük bir tutar. Ancak GFIA'nın analizi, sessizce büyüyen çok daha büyük bir risk alanına işaret ediyor: emeklilik tasarruf açığı.

İki risk arasındaki en önemli fark ise görünürlük. Doğal afetler aniden meydana geliyor; etkileri hemen hissediliyor ve kamuoyunun dikkatini çekiyor. Emeklilik tasarruf açığı ise sessizce büyüyor. Sonuçları yıllar sonra, insanlar emeklilik dönemine yetersiz birikimle ulaştığında ortaya çıkıyor ve o aşamada telafisi çok daha güç hale geliyor.

Insurance Europe 2025 Consumer Survey'e göre Avrupalıların %41'inin tamamlayıcı emeklilik planı bulunmuyor. Geçen hafta Avrupa'da yalnızca tasarrufların artırılmasının değil, aynı zamanda biriken tasarrufların uzun vadeli yatırımlara nasıl yönlendirileceğinin de tartışıldığını paylaşmıştım. Ancak bu durum, emeklilik birikimlerinin yeterli seviyeye ulaştığı veya toplumun tüm kesimlerini kapsadığı anlamına gelmiyor.

Türkiye'de tablo daha da dikkat çekici görünüyor. Yaklaşık 59 milyon çalışma çağındaki nüfus ve 18 milyon BES ve OKS katılımcısı dikkate alındığında, çalışma çağındaki nüfusun yaklaşık %70'inin bireysel emeklilik tasarrufuna sahip olmadığı söylenebilir. Bu oran kesin bir istatistik olmasa da, tamamlayıcı emeklilik sistemlerinin kapsayıcılığını artıracak politikalara hâlâ önemli ölçüde ihtiyaç duyduğumuzu gösteriyor.

Aslında bu iki riskin ortak bir noktası var; yeterince finanse edilmediklerinde maliyet en sonunda bireylere ve kamu maliyesine yükleniyor. Doğal afetlerde bu yük afet sonrası yeniden inşa harcamaları olarak karşımıza çıkarken, emeklilikte yetersiz tasarruflar kamu emeklilik sistemleri ve sosyal yardım mekanizmaları üzerindeki baskıyı artırıyor.

Doğal afetlerin yol açtığı yıkımlara haklı olarak odaklanırken, ondan çok daha büyük olan emeklilik tasarruf açığına yeterince dikkat ediyor muyuz?

Yaklaşık 12 bin 500 metrekare kapalı alanda kurulu olan ve 203 yatak kapasitesine sahip

hastane, deneyimli uzman kadrosuyla hasta kabulüne başlamaya hazırlanıyor.

Güçlü Altyapı ve Modern Sağlık Teknolojileri

Sağlık sektörüne büyük ölçekli yatırımlar yapan Daviva Sağlık Grubu, ileri teknoloji ile donatılmış altyapı ile çok sayıda branşta tanı ve tedavi hizmetleri sunacak. 27 erişkin, 22 yenidoğan, 7 koroner ve 5 kalp-damar cerrahisi olmak üzere toplam 61 yoğun bakım yatak kapasitesi olan Daviva Avcılar Hastanesi'nde toplam 11 ameliyathane ve cerrahi müdahale odası yer alıyor. Gelişmiş teknolojik altyapısıyla öne çıkan Daviva Avcılar Hastanesi'nde; genel cerrahi, üroloji ve kadın sağlığı operasyonlarında önemli konfor sunan robotik cerrahi

sistemleri, robotik ortopedi cerrahisi, hibrit ameliyathane ve ileri görüntüleme teknolojileri

bulunuyor. Ayrıca sağlık teknolojilerinin geleceğinde önemli bir yere sahip olan yapay zekâ

destekli uygulamalar ile ilgili alt yapı çalışmaları sayesinde tanı ve tedavi süreçlerinde daha hızlı, doğru ve güvenilir çözümler sunulması hedefleniyor.

550 Kişilik İstihdam

Yaklaşık 550 kişilik sağlık profesyonelinden oluşan kadrosuyla faaliyet gösterecek olan

Daviva Avcılar Hastanesi, sağlık sektöründe önemli bir istihdam alanı oluşturuyor. Uzman

hekimler, sağlık çalışanları ve teknik ekipten oluşan kadro ile multidisipliner sağlık hizmeti

sunulması planlanıyor.

Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Yavuz: "Sürdürülebilir ve entegre bir sağlık ekosistemi

oluşturuyoruz"

"2008 yılında Daviva Diyaliz ile temellerini attığımız Daviva Şirketler Topluluğu'nu, bugün

sağlık sektörünün farklı alanlarında büyüyen güçlü bir yapıya dönüştürmenin gururunu yaşıyoruz. Diyaliz alanında başlayan yolculuğumuz, Daviva İlaç yatırımıyla genişledi; hastane yatırımlarımızla da sağlık hizmetlerini daha bütüncül bir yapıya taşıyoruz. Daviva

Sağlık Grubu'nu oluştururken hedefimiz yalnızca yeni sağlık yatırımları yapmak değil, birbirini tamamlayan hizmet alanlarıyla sürdürülebilir bir sağlık ekosistemi oluşturmaktı. İnsan hayatını merkeze alan, etik değerlere bağlı ve bilimsel gelişimi önceleyen yaklaşımımız doğrultusunda sağlık sektöründe uzun vadeli bir değer üretmeyi amaçlıyoruz. Daviva Avcılar Hastanesi de bu vizyonun önemli yapı taşlarından biri olacak. Bunun yanında Çorlu'da gerçekleştirdiğimiz hastane yatırımıyla birlikte sağlık hizmet ağımızı genişletip, farklı bölgelerde kaliteli sağlık hizmetine erişimi artırmayı hedefliyoruz. Önümüzdeki dönemde Daviva markasını; diyaliz, hastane, ilaç ve ileri sağlık hizmetlerini kapsayan entegre bir sağlık yapısı olarak büyütmeye devam edeceğiz."

Yönetim Kurulu Başkan Vekili Fuat Akın: "Teknolojiyi sağlık hizmetinin merkezine

konumlandırdık"

Daviva Yönetim Kurulu Başkan Vekili Fuat Akın ise hastanenin teknolojik altyapısı ve sağlık

yatırımlarina ilişkin değerlendirmelerde bulundu: "Hastanemizi planlarken öncelikli odağımız güçlü bir teknolojik altyapı oluşturmak oldu. Gelişmiş görüntüleme sistemleri, modern tanı üniteleri, dijital sağlık altyapıları ve ileri tıbbi donanımlarla çağın ihtiyaçlarına uygun kapsamlı bir sağlık merkezi kurduk. Sağlıik hizmetlerinde dijitalleşme ve ileri teknoloji kullanımının geleceğin sağlık sistemleri açısından belirleyici olduğuna inanıyoruz. Güçlü altyapısı ve teknolojik kapasitesiyle Daviva Sağlık Grubu'nun hem sağlık sektörüne hem de ülke ekonomisine önemli katkılar sunacağını düşünüyoruz. Daviva Sağlık Grubu'nun aynı zamanda Türkiye'nin sağlık turizmi alanındaki uluslararası rekabet gücünü destekleyen önemli bir merkez olacağına inanıyoruz."

Genel Müdür Dr. Tarkan Dizdar: "Hasta deneyimini merkeze alan bir sağlık modeli kurduk"

Daviva Sağlık Grubu Genel Müdürü Dr. Tarkan Dizdar ise hastanenin hizmet yaklaşımına ilişkin şu bilgileri paylaştı: "Daviva Sağlık Grubu'nda hasta güvenliği, hizmet kalitesi ve hasta deneyimini merkeze alan bir sağlık modeli oluşturduk. Bunun yanında çalışan memnuniyetini destekleyen, sürdürülebilir bir kurum kültürü oluşturmayı da öncelikli hedeflerimiz arasında görüyoruz. Deneyimli hekim kadromuz, multidisipliner yaklaşımımız ve güçlü sağlık altyapımız ile hastalarımıza kapsamlı sağlık hizmetleri sunmayı amaçlıyoruz. Sağlık hizmetinin yalnızca tedavi süreçlerinden ibaret olmadığına; iletişim, güven, erişilebilirlik ve hasta memnuniyetinin de en az tıbbi başarı kadar önemli olduğuna inanıyoruz. Hastanemizde sağlık hizmetlerinin her aşamasında şeffaflık, erişilebilirlik ve hasta odaklı yaklaşım temel önceliğimiz olacak. Amacımız, hastalarımızın kendilerini güvende ve değerli hissettikleri bütüncül bir sağlık deneyimi sunmak."

Çalışan gönüllülüğünü kurumsal kültürün merkezine koyan QNB Sigorta, her yıl geleneksel hale getirdiği anlamlı bir iyilik hareketine daha imza attı. Şirket bünyesinde faaliyet gösteren Q Seninle Sosyal Sorumluluk Kulübü tarafından, Acil İhtiyaç Projesi Vakfı iş birliğiyle mevsim geçişlerinde gerçekleştirilen Elden Ele Projesi bu yıl da başarıyla tamamlandı.

Proje kapsamında QNB Sigorta çalışanları, kullanmadıkları ancak ihtiyaç sahipleri için değer yaratabilecek kıyafet, çanta, takı ve çeşitli eşyaların yanı sıra yeni aldıkları ürünleri de bir araya getirdi. Genel Müdürlük ofisinde buluşan gönüllü çalışanlar, toplanan tüm ürünleri büyük bir titizlikle ayrıştırıp paketleyerek Acil İhtiyaç Projesi Vakfı aracılığıyla ihtiyaç sahiplerine ulaştırılmak üzere teslim etti.

2023 yılından bu yana devam eden proje, yalnızca ihtiyaç sahiplerine destek sağlamakla kalmıyor; aynı zamanda kaynakların doğru kullanımını teşvik ederken çalışanlar arasındaki dayanışma kültürünü de güçlendiriyor.

QNB Sigorta İnsan ve Kültürden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Nadire Yücetürk, projeye ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi:

“QNB Sigorta olarak toplumsal fayda sağlamanın, çalışanlarımızın gönüllü katılımıyla çok daha anlamlı ve sürdürülebilir hale geldiğine inanıyoruz. 2023 yılından bu yana sürdürdüğümüz Elden Ele Projesi ile hem kaynakların verimli kullanımını teşvik ediyor hem de dayanışma kültürümüzü besliyoruz. Acil İhtiyaç Projesi Vakfı ile uzun yıllardır ortaya koyduğumuz değerli iş birliği sayesinde, çalışanlarımızın duyarlılığını iyiliğe dönüştürerek daha geniş kitlelere ulaştırabiliyor ve ihtiyaç sahiplerine destek olabiliyoruz. Çalışanlarımızın hem ellerindeki eşyaları paylaşma hem de yeni ürünlerle bu desteği büyütme konusundaki duyarlılığı sayesinde ihtiyaç sahiplerine ulaşırken kurum içinde de güçlü bir birliktelik oluşturuyoruz. Önümüzdeki dönemde de sosyal fayda yaratan ve sürdürülebilirliğe hizmet eden projelerimizi artırarak devam ettirmeyi hedefliyoruz.”

Değişen ekonomik koşullar, doğal afetler, iklim değişikliği, siber tehditler ve iş sürekliliği risklerinin arttığı yeni dönemde Anadolu Sigorta, KOBİ'lere yönelik ürünlerini yalnızca bir güvence aracı değil, stratejik risk yönetimi çözümü olarak konumlandırıyor.

"KOBİ'ler ekonominin lokomotifi"

Aydın Bozdemir, Türkiye'de yaklaşık 3,98 milyon aktif KOBİ bulunduğunu belirterek bu işletmelerin toplam işletmelerin yüzde 99,6'sını, istihdamın yüzde 68,5'ini ve ihracatın yüzde 29,6'sını oluşturduğunu söyledi.

Bozdemir, KOBİ'lerde sigortalılık oranlarının halen düşük seviyede olduğuna dikkat çekerek, büyük ölçekli işletmelerde sigortalılık oranı yüzde 90'ın üzerindeyken KOBİ'lerde bu oranın yüzde 25-30 bandında bulunduğunu ifade etti.

"Bu tablo, her 100 KOBİ'nin yaklaşık 70'inin sigorta güvencesinden yoksun olduğunu gösteriyor." diyen Bozdemir, koruma açığının azaltılmasının sektör açısından önemli olduğunu vurguladı.

"Sigortacılığı stratejik risk yönetimi olarak görüyoruz"

KOBİ'lerin artık yalnızca poliçe değil, faaliyet alanlarına ve büyüme hedeflerine uygun çözümler beklediğini belirten Bozdemir, "Sigortacılığı teminat sağlamanın ötesinde, işletmelerin sürdürülebilir büyümesini destekleyen stratejik bir risk yönetimi aracı ve bununla bütünleşik bir hizmet ekosistemi olarak değerlendiriyoruz." dedi.

Geniş ürün yelpazesi

Anadolu Sigorta'nın KOBİ'lere sunduğu çözümler arasında İş Yeri Paket ve KOBİ Paket Sigortaları öne çıkıyor. Yangın, doğal afet, su baskını, hırsızlık, makine kırılması, iş durması ve sorumluluk risklerini tek poliçede bir araya getiren ürünler, işletmeler için kapsamlı koruma sağlıyor.

Şirket ayrıca KOBİ Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ile 10 ila 250 çalışanı bulunan işletmelere yönelik sağlık çözümleri sunarken; kasko, ticari araç, nakliyat, mühendislik ve makine sigortalarıyla üretim ve lojistik süreçlerini güvence altına alıyor.

Siber risklere karşı koruma

Dijitalleşmeyle birlikte artan siber tehditlere yönelik olarak geliştirilen Ticari Siber Güvenlik Paket Sigortası ise veri ihlalleri, iş durması, siber saldırılar ve kişisel verilerden kaynaklanabilecek risklere karşı işletmelere koruma sunuyor.

Şirket ayrıca sorumluluk sigortalarıyla KOBİ'lerin faaliyetlerinden doğabilecek hukuki riskleri de güvence altına alıyor.

Dijital hizmetler ve kampanyalar

Anadolu Sigorta, KOBİ'lerin dijital dönüşümüne de destek veriyor. Sigortam Cepte uygulaması, bireysel ve ticari internet şubesi, çağrı merkezi, sanal asistan AS'lı ve dijital form uygulamaları sayesinde işletmeler; poliçe düzenleme, teklif alma, ödeme ve hasar süreçlerini 7 gün 24 saat dijital ortamda gerçekleştirebiliyor.

Bunun yanında "İşin Uzmanı" kampanyaları kapsamında avukatlar, diş hekimleri, serbest muhasebeci mali müşavirler ve yeminli mali müşavirlere yönelik özel avantajlar da sunuluyor.

Fitch'in yayımladığı değerlendirmede, Mapfre Sigorta'nın güçlü sermaye yapısı, dirençli finansal performansı ve ana hissedarı Mapfre Grubu ile olan güçlü entegrasyonunun kredi notunu destekleyen temel unsurlar arasında yer aldığı belirtildi.

Sermaye gücü "güçlü" seviyesine yükseldi

Raporda, Mapfre Sigorta'nın Fitch'in risk bazlı sermaye modeli kapsamında değerlendirilen sermaye gücü skorunun "güçlü" seviyesine yükseldiği ifade edildi.

Şirketin sermaye yeterlilik oranının 2025 yıl sonu itibarıyla yüzde 146 seviyesine ulaştığı belirtilirken, bu gelişmenin finansal dayanıklılığı destekleyen önemli göstergelerden biri olduğu vurgulandı.

Güçlü yatırım gelirleri öne çıktı

Fitch Ratings, güçlü yatırım gelirlerinin 2026 yılında da teknik sonuçlar üzerindeki baskıyı dengeleyerek şirketin finansal performansını desteklemeye devam etmesini beklediğini açıkladı.

Raporda ayrıca Mapfre Sigorta'nın, MAPFRE Grubu'nun kurumsal yönetim, risk yönetimi ve operasyonel uzmanlığından faydalanmayı sürdürdüğü, grubun Türkiye pazarına olan uzun vadeli bağlılığının da not üzerinde olumlu etkisi bulunduğu ifade edildi.

"Finansal dayanıklılığımızın önemli göstergesi"

Erdinç Yurtseven, Fitch'in not teyidine ilişkin yaptığı değerlendirmede, kararın şirketin güçlü finansal yapısının önemli bir göstergesi olduğunu söyledi.

Yurtseven, "Fitch Ratings'in notumuzu bir kez daha AA+(tur) olarak teyit etmesi, güçlü sermaye yapımızın, disiplinli finansal yönetim anlayışımızın ve sürdürülebilir büyüme yaklaşımımızın önemli bir göstergesi." dedi.

2025 yılında prim üretimini 26,5 milyar TL'ye taşıdıklarını ve önceki yıla göre yaklaşık yüzde 40 büyüme sağladıklarını belirten Yurtseven, net kârın 1 milyar 910 milyon TL'ye, sermaye yeterlilik oranının ise yüzde 146'ya yükseldiğini ifade etti.

Yurtseven, Fitch'in risk bazlı sermaye modeli kapsamında şirketin sermaye gücünü bu yıl "Güçlü" seviyesine yükseltmesini de finansal dayanıklılık açısından önemli bir gelişme olarak değerlendirdi.

TVF DEĞERLENDİRMEDE 20. SIRADA YER ALDI

Açıklanan sonuçlara göre Türkiye Varlık Fonu, GSR puanını geçen yıla göre 4 puan artırarak yüzde 84'e yükseltti. TVF, bu puanla değerlendirmeye alınan 100 varlık fonu arasında 20. sırada yer buldu.

ALTI YILDA EN FAZLA GELİŞİM GÖSTEREN 3. FON

Çalışmanın ilk kez gerçekleştirildiği 2020 yılından bu yana puanını yüzde 68 oranında artıran TVF, geçen altı yıllık süreçte performansını en fazla geliştiren 3. fon oldu. Raporda, Türkiye'nin ülke sıralamasında da 12. sıraya yükseldiği belirtildi. Global SWF’nin değerlendirmesinde, TVF'nin uluslararası uygulamaları benimseyerek kurumsal kapasitesini geliştirmeye yönelik çalışmalarını sürdürdüğü ifade edildi.

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK FAALİYETLERİ VE RAPORLAMA

Türkiye Varlık Fonu, bir yandan Türkiye ekonomisine yönelik faaliyetlerini yürütürken, diğer yandan portföy şirketlerinin sürdürülebilirlik performanslarını artırmaya yönelik çalışmalarına devam ediyor. Kurum, bu alandaki uygulamalarını ve verilerini her yıl yayımladığı Entegre Faaliyet Raporu aracılığıyla kamuoyuyla paylaşıyor. Son dört yıldır GSR değerlendirmesinde dünya ortalamasının üzerinde puan alan TVF, alanlarındaki gelişimini sürdürüyor.

GLOBAL SWF GSR DEĞERLENDİRMESİ HAKKINDA

Global SWF tarafından hazırlanan GSR Scoreboard; ulusal varlık fonları ile emeklilik fonlarını yönetişim, sürdürülebilirlik ve dayanıklılık başlıkları altında, toplam 25 kriter üzerinden değerlendiriyor. Kamuya açık veriler esas alınarak hazırlanan çalışmada, her fon için yüzde bazlı bir GSR skoru oluşturuluyor. Değerlendirme, dünyanın en büyük 100 ulusal varlık fonu ile 100 emeklilik fonunu kapsıyor.

Karakaş, bugünkü pazar koşullarında alıcının nakit gücünü avantaja çevirmek istediğini, satıcının ise aracının değerini koruma refleksiyle fiyat indirimine direnç gösterdiğini vurguladı. Bu durumun iki tarafı da aynı anda kilitlediğini söyleyen Karakaş, “Parası olan alıcı, piyasa fiyatının altında alım yapmak istiyor. Satıcı ise birkaç puanlık indirimin bile ciddi bir tutara karşılık geldiğini düşünerek geri adım atmak istemiyor. Sonuçta satıcı nakde, alıcı da aradığı otomobile ulaşamıyor” dedi.

“Pazarda sorun fiyat değil, beklenti farkı”

İkinci el pazarında geçmiş dönemlerde alıcı ve satıcının doğru fiyat dengesinde daha kolay buluşabildiğini hatırlatan Karakaş, bugün ise pazardaki temel gerilimin beklentilerden kaynaklandığını ifade etti.

Karakaş, “Bugün ikinci elde herkes kendi açısından haklı bir gerekçeyle hareket ediyor. Alıcı, ‘Nakit bende, avantajlı fiyat almalıyım’ diyor. Satıcı ise ‘Aracımı neden değerinin altında vereyim?’ yaklaşımıyla beklemeyi tercih ediyor. Bu iki refleks aynı anda devreye girdiğinde pazarın akışkanlığı azalıyor. Asıl sıkışma da burada başlıyor” diye konuştu.

“Doğru fiyatı kabul eden kazanıyor”

Pazarda tamamen bir durgunluktan söz edilemeyeceğini, doğru fiyat stratejisi kuran oyuncuların satış yapmaya devam ettiğini belirten Karakaş, işlem adetlerindeki gerilemenin temel nedeninin rasyonel fiyatlama ile beklenti fiyatı arasındaki fark olduğunu söyledi.

Karakaş, “Pazarın bir yerinde ticaret elbette devam ediyor. Ancak piyasa gerçeğini kabul etmeyen fiyatlamalar, toplam işlem hacmini aşağı çekiyor. Doğru fiyatı belirleyen, aracının durumunu şeffaf şekilde ortaya koyan ve güncel piyasa koşullarına göre hareket eden satıcılar çarkı döndürmeye devam ediyor. Buna karşılık, hem alıcı hem satıcı tarafındaki tabiri caizse inatlaşma sektör genelinde ciddi bir yavaşlamaya neden oluyor” ifadelerini kullandı.

“Satıcı ihtiyacını doğru okumalı”

İkinci el otomotiv pazarında yeni dönemin ezbere hesaplarla yönetilemeyeceğini belirten Karakaş, satıcıların öncelikle gerçek ihtiyaçlarını doğru analiz etmesi gerektiğini söyledi. Karakaş, değerlendirmelerine “Bugünün piyasasında en kritik soru şu: Paraya mı ihtiyacınız var, otomobile mi? Eğer satıcının önceliği nakde ulaşmaksa, piyasanın rasyonel koşullarına direnmek zaman ve fırsat kaybı yaratır. Aracı kapıda tutmak ile nakde dönmek arasında net bir tercih yapılmalı. Alıcı tarafında da aynı şekilde gerçekçi olmak gerekiyor. Piyasa fiyatının çok altında alım beklentisi, aranan araca erişimi zorlaştırıyor. İki taraf da suni inatlaşmayı bıraktığında pazar yeniden hız kazanacaktır” sözleriyle devam etti.

“Sektörün ihtiyacı gerçekçi denge”

Otomerkezi.net CEO’su, yaptığı değerlendirmelerin devamında ikinci el pazarında belirleyici unsurun, fiyatların tek başına yukarı ya da aşağı yönlü hareketi değil; “alıcı ve satıcının gerçekçi bir noktada buluşma kabiliyeti” olacağını aktardı. Karakaş, “İkinci elde yeni denge, yalnızca fiyat indirimiyle kurulmuyor. Güven, şeffaflık, doğru ekspertiz, doğru fiyatlama ve gerçek ihtiyaç analizi bu dönemin en önemli başlıkları. Alıcı da satıcı da beklentisini piyasanın gerçeklerine göre konumlandırdığı anda, ikinci el otomotiv pazarı yeniden daha sağlıklı bir işlem hacmine ulaşacaktır” dedi.

Allianz Türkiye Elementer Bireysel Sigortalar Genel Müdür Yardımcısı Batu Öncül, kasko sigortasında sunulan yeni asistans hizmetlerine ilişkin şunları söyledi: “Allianz Türkiye olarak araç sigortasını yalnızca hasar anında devreye giren bir güvence ürünü olarak değil, müşterilerimizin günlük yaşamını kolaylaştıran kapsamlı bir mobilite çözümü olarak ele alıyoruz. Motovale hizmeti ve ikame araç hizmetinde yaptığımız yeni düzenleme ile kasko müşterilerimizin ihtiyaç duydukları her anda yanlarında olmayı hedefliyoruz. Özellikle araç onarım süresince sağladığımız kesintisiz ikame araç desteği ve Allianz 365 Dünyası kapsamında sunduğumuz Motovale hizmeti sayesinde müşterilerimize daha esnek, konforlu ve premium bir deneyim sunacağız. Asistans hizmetlerimizin limitlerini artırarak sunduğumuz destekleri genişletmemiz de bu yaklaşımımızın önemli bir parçası. Amacımız, müşterilerimizin araçlarıyla ilgili yaşayabilecekleri her durumda hayatlarını kolaylaştıran çözümler sunmak.”

Kasko müşterilerine özel yeni hizmet: Motovale Hizmeti

Allianz Sigorta’nın asistans çözümlerine eklediği Motovale hizmeti, müşterilerin araçlarını belirledikleri başlangıç ve varış noktaları arasında özel bir şoför aracılığıyla transfer ettirebilmesine olanak tanıyor. Müşteriler, “Kapsamlı” veya “Markalı” kasko paketlerinde orta veya üst segment aldığında veya belirli markalı paketleri satın aldığında ve araçlarını kendileri kullanmak istemedikleri durumlarda bu hizmetten faydalanarak araçlarını güvenle istedikleri adrese ulaştırabilecek. Motovale hizmeti; İstanbul, Ankara, İzmir ve Bursa illerinde ve Muğla-Bodrum ilçe sınırları içinde geçerli olacak.

Motovale hizmeti ile Allianz Sigorta, kasko sigortasını yalnızca bir güvence ürünü olmanın ötesine taşıyarak müşterilerine konfor ve premium deneyim sunan bir hizmet modeline dönüştürmeyi amaçlıyor. Kullanıcılar, Allianz’ım uygulaması üzerinden kampanya kodlarını kolayca alarak Motovale uygulaması üzerinden rezervasyon yapabiliyor. Rezervasyonun onaylanmasının ardından özel şoför belirtilen tarih ve saatte aracı teslim alarak belirlenen noktaya ulaştırıyor.

İkame araç hizmetinde önemli güncelleme

Allianz Sigorta, kasko müşterilerinin hasar anında faydalandığı ikame araç hizmetinde de önemli bir geliştirmeye imza attı. Daha önce yılda iki kez belirli gün limitleri ile sunulan ikame araç desteği, yapılan güncelleme ile artık çok daha esnek bir yapıya kavuştu.

Yeni uygulama kapsamında, araç onarım süresi ne kadar olursa olsun müşterilere ikame araç desteği sağlanmaya devam edecek. Böylece araç tamir sürecinin uzaması durumunda dahi müşterilerin günlük yaşamlarının aksaması önlenmiş olacak.

Bu geliştirme sayesinde Allianz Sigorta, müşterilerinin yaşadığı stres ve belirsizliği azaltmayı, mobilite ihtiyaçlarını kesintisiz şekilde karşılamayı ve hasar anındaki müşteri deneyimini daha da güçlendirmeyi hedefliyor.

Asistans hizmetlerinde limitler de yükseltildi

Allianz Sigorta, trafik ve kasko sigortaları kapsamında sunduğu asistans hizmetlerinin kapsamını genişletmek amacıyla bazı hizmetlerdeki limitleri artırdı. Yapılan güncelleme ile sigortalılar; yol yardım, çekici, konaklama, seyahat organizasyonu ve benzeri destek hizmetlerinden daha yüksek limitler ve daha geniş bir kapsamla yararlanabilecek.
Yeni düzenleme sayesinde araç sahipleri, kaza veya arıza gibi beklenmedik durumlarda sunulan asistans hizmetlerinden daha güçlü bir güvenceyle faydalanabilecek. Yolculuk sırasında yaşanabilecek aksaklıklarda çekici ve yol yardım organizasyonlarının yanı sıra aracın kullanılamadığı durumlarda sunulan konaklama ve seyahat desteği gibi hizmetlerin limitleri de artırılarak müşterilerin mağduriyetinin en aza indirilmesi hedefleniyor.
Bu güncelleme ile Allianz Türkiye, müşterilerine yalnızca finansal güvence değil, aynı zamanda günlük yaşamlarını kesintiye uğratmadan yolculuklarına devam edebilmelerini sağlayan kapsamlı bir mobilite desteği sunmayı amaçlıyor. Artırılan asistans limitleri sayesinde sigortalılar, beklenmedik durumlarda daha hızlı ve kapsamlı destek alarak yolculuklarına daha güvenli şekilde devam edebilecek.

“Farklı kullanıcı profillerine uygun ürün ve hizmetler sunmaya odaklanıyoruz”

HDI Sigorta CEO’su Firuzan İşcan, konuyla ilgili değerlendirmesinde şunları söyledi: “Togg’un mobilite ekosisteminde yarattığı dönüşüm, kullanıcı beklenti ve ihtiyaçlarının da çeşitlenmesini beraberinde getiriyor. Togg ile gerçekleştirdiğimiz iş birliği, bu değişen ihtiyaçlara yönelik çözümler geliştirme yaklaşımımızın önemli bir yansıması. HDI Sigorta olarak, farklı kullanıcı profillerine ve kullanım alışkanlıklarına uygun ürün ve hizmetler sunmaya odaklanıyoruz. Togg’un teknoloji odaklı yaklaşımıyla HDI Sigorta’nın yeni nesil akıllı cihaz ve mobilite alanındaki çalışmaları arasında güçlü bir uyum olduğuna inanıyoruz.”

İş birliği, Talanx Grubu’nda “Global Best Practice” örnekleri arasında

Bu iş birliği, HDI Sigorta’nın bağlı olduğu Talanx Grubu içerisinde de “Global Best Practice” örneklerinden biri olarak konumlandırıldı. HDI Sigorta’nın yeni nesil akıllı cihazlar ve mobilite alanındaki çalışmalarının önemli bir çıktısı olarak görülen bu uygulama, grubun farklı ülkelerdeki şirketleri tarafından da yakından takip ediliyor.

HDI Sigorta, bu iş birliğiyle yeni nesil akıllı cihaz kullanıcılarının ihtiyaçlarına yönelik uzmanlığını güçlendirirken, teknoloji odaklı risk çözüm ortağı yaklaşımını da pekiştirdi.

Trumore platformunun farklı ürün ve hizmetleri bir araya getiren yapısı, kullanıcı ihtiyaçlarına yönelik çözümlerin daha bütünleşik bir deneyim içerisinde sunulmasına olanak tanırken, Togg Kasko ile sunulan çözüm de akıllı cihaz sahiplerinin değişen beklentilerine yanıt veren önemli adımlardan biri olarak öne çıkıyor.

Dağıtım kanalları büyümenin anahtarı

Panelde Türkiye sigorta pazarının mevcut yapısını, ulaştığı büyüklüğü ve sürdürülebilir büyüme için dağıtım kanallarının kritik rolünü uluslararası katılımcılarla paylaştığını belirten Ecevit, acenteler, brokerler, bankalar ve dijital kanalların birbirini tamamlayan bir yapıya sahip olduğuna dikkat çekti.

Ticari ve endüstriyel risklerde brokerlerin sunduğu uzmanlık ve danışmanlık hizmetlerinin önemini vurgulayan Ecevit, sektörün sağlıklı gelişiminin dağıtım kanalları arasındaki rekabetten değil, iş birliği ve uzmanlaşmadan geçtiğini ifade etti.

Amaç daha fazla kişiyi sigorta güvencesiyle buluşturmak

Sektörün temel hedefinin yalnızca prim üretimini artırmak olmadığını dile getiren Ecevit, daha fazla birey ve işletmenin sigorta güvencesine erişmesini sağlamanın öncelikli hedef olması gerektiğini söyledi.

Türkiye’nin genç nüfusu, dinamik ekonomisi ve gelişen risk yönetimi anlayışıyla uluslararası sigorta ve reasürans piyasaları için önemli fırsatlar sunduğunu belirten Ecevit, bu potansiyelin hayata geçirilmesi için uluslararası kapasite sağlayıcıları, sigorta şirketleri, brokerler ve teknoloji şirketleri arasındaki iş birliklerinin güçlendirilmesi gerektiğini kaydetti.

Küresel iş birlikleri güçlenecek

Türkiye’nin küresel sigorta ekosistemindeki konumunu daha da güçlendirecek her türlü iş birliğini desteklemeye devam edeceklerini belirten Ecevit, sektörün sürdürülebilir büyümesinin ulusal ve uluslararası paydaşlar arasındaki güçlü iş birlikleriyle mümkün olacağını sözlerine ekledi.

Howden Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı ve Bölge CEO’su Atınç Yılmaz, Dubai World Insurance Congress (DWIC) Connect İstanbul 2026 kapsamında düzenlenen “Türkiye’yi 2026’da Yeniden Değerlendirmek: Fırsat, Risk ve Gerçeklik” başlıklı paneli Sigortamnews için değerlendirdi. Yılmaz, organizasyonun Türkiye’nin küresel sigorta ve reasürans sektöründeki stratejik konumunu bir kez daha ortaya koyduğunu söyledi.

DWIC Connect İstanbul uluslararası sektör temsilcilerini buluşturdu

Dünyanın farklı bölgelerinden sigorta ve reasürans şirketleri, brokerler, yatırımcılar ve sektör temsilcilerini bir araya getiren DWIC Connect İstanbul 2026, yeni iş birliklerinin geliştirilmesi, bilgi paylaşımının artırılması ve bölgesel risklerin küresel bakış açısıyla değerlendirilmesi açısından önemli bir platform sundu.

Etkinliğin ilk kez İstanbul’da düzenlenmesinin, Türkiye’nin uluslararası sigorta ve reasürans ekosistemindeki stratejik rolünü teyit ettiğini belirten Atınç Yılmaz, organizasyonun sektöre önemli katkılar sağladığını ifade etti.

“Türkiye’nin sunduğu fırsatları anlattık”

DWIC Connect İstanbul 2026’nın Gold Sponsoru olarak moderatörlük görevini de üstlendiklerini belirten Yılmaz, şu değerlendirmede bulundu:

“Türkiye, küresel sigorta sektörü için stratejik önemini bir kez daha ortaya koydu. Moderatörlüğünü üstlendiğimiz ve konuşmacıları arasında yer aldığımız oturumlarda, ülkemizin sunduğu fırsatları ve küresel risk ortamındaki gelişmeleri uluslararası sektör temsilcileriyle değerlendirme fırsatı bulduk.”

“Uluslararası iş birliklerini güçlendirmeye devam edeceğiz”

Howden olarak farklı coğrafyalar arasında bilgi paylaşımını ve iş birliklerini güçlendiren platformların sektörün gelişimi açısından önemli değer oluşturduğuna dikkat çeken Yılmaz, Türkiye’nin uluslararası sigorta ekosistemindeki konumunu daha da güçlendirmek için katkı sunmayı sürdüreceklerini vurguladı.

Süleyman Soylu’nun ofisinde gerçekleşen görüşmede, İTO Sigortacılık Meslek Komitesi Başkan Yardımcısı Ahmet Küçükkeskin de hazır bulundu.

ACENTELERİN SORUNLARI VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ MASAYA YATIRILDI

Sektörün geleceğine yön verecek stratejik konuların ele alındığı bu önemli buluşmada, sigortacılık sektörünün gelişimi ve acentelerin sahada karşılaştığı güncel problemler kapsamlı bir şekilde değerlendirildi. Sektör temsilcilerinin yapısal sorunlarına yönelik çözüm önerileri üzerinde karşılıklı fikir alışverişinde bulunuldu.

Görüşmenin ardından açıklamalarda bulunan Özgür Yılmaz, sektörün ortak aklını büyütecek istişarelerin önemine dikkat çekerek şunları söyledi:

"Mesleğimizin geleceğine katkı sağlayacak her platformda, sektörümüzün ortak aklına değer katacak istişarelerin büyük önem taşıdığına inanıyorum. Ülkemiz ve sigorta sektörümüz adına faydalı olacak her diyaloğun içinde olmaya devam edeceğimizi ifade etmek isterim."

Sigorta acentelerinin sesini duyurmak ve sektörel gelişimi hızlandırmak adına, kritik temasların ve üst düzey diyalogların önümüzdeki süreçte de kararlılıkla devam edeceği belirtildi.

Doğa Sigorta Genel Müdürü Coşkun Gölpınar, hayata geçirilen düzenlemelerin sektörde daha şeffaf, öngörülebilir ve güvenilir bir hasar yönetimi anlayışını desteklediğini belirterek şu değerlendirmelerde bulundu:

"1 Temmuz itibarıyla yürürlüğe alınan düzenlemeler, trafik sigortalarında uzun süredir ihtiyaç duyulan yapısal iyileştirmeleri hayata geçirerek süreçleri sadeleştiren, şeffaflığı artıran ve sektörümüz açısından önemli bir denge mekanizması oluşturan çok değerli adımlardır. Düzenlemelerin hem sigortalılarımızın haklarının korunmasına hem de sektörümüzün sürdürülebilir büyümesine önemli katkılar sağlayacağına inanıyorum.

Özellikle değer kaybı süreçlerinin otomatik şekilde işletilmesi ve hasar yönetimindeki standartların daha net hale getirilmesi, hak sahiplerinin işlemlerini kolaylaştırırken süreçlerin daha hızlı, objektif ve güvenilir şekilde sonuçlanmasına katkı sunacaktır.

Yeni uygulamayla birlikte araç hasarı nedeniyle başvuruda bulunan hak sahiplerinin değer kaybı talepleri ayrıca bir başvuruya gerek kalmaksızın değerlendirilecek; değer kaybı tutarı atanan eksper tarafından hesaplanarak rapora dahil edilecektir. Böylece vatandaşlarımızın gereksiz bürokratik işlemlerle karşılaşmasının ve haksız kazanç oluşturan aracılık faaliyetlerinden kaynaklanan mağduriyetlerin önemli ölçüde önüne geçilecektir.

Eksper raporuyla ağır hasarlı (pert) olduğu tespit edilen araçlarda sigorta tazminatının ödenebilmesi için aracın trafikten çekildiğini gösteren resmî belgenin ibrazının zorunlu hale getirilmesi ise sistemin güvenilirliğini ve denetlenebilirliğini önemli ölçüde güçlendirecektir.

Diğer önemli düzenlemelerden biri de onarımlarda orijinal parça kullanımının esas alınması ve yeni parça nedeniyle oluşan değer artışlarının artık tazminattan indirilmeyecek olmasıdır. Bu değişiklik, araç sahiplerinin hak ettikleri tazminata daha eksiksiz ulaşmalarını sağlayarak uygulamada yaşanan mağduriyetlerin önemli ölçüde azaltılmasına katkı sunacaktır.

Bunun yanında, geçerli bir sağlık veya güvenlik gerekçesi bulunmaksızın kaza yerini terk eden ya da kaza tespit tutanağı ve alkol raporu gibi resmi belgelerin düzenlenmesini engelleyen sürücülere yönelik rücu uygulamasının güçlendirilmesi de son derece yerinde bir adımdır. Bu düzenleme; sorumluluktan kaçınmaya yönelik davranışların önüne geçerken, dürüst sigortalılarımızın haklarının korunmasına, trafik güvenliğinin artırılmasına ve sigorta sistemindeki adalet duygusunun güçlenmesine katkı sağlayacaktır.

Ayrıca belirlenen limitlerin üzerindeki hasarlarda merkezi sistem üzerinden otomatik eksper atamasına geçilmesi, eksper görevlendirme süreçlerinde standartlaşmayı sağlayacak, şeffaflığı artıracak ve hasar yönetiminde güveni daha da pekiştirecektir."

Gölpınar, düzenlemelerin sektör paydaşlarının görüşleri dikkate alınarak hayata geçirilmesinden duyduğu memnuniyeti de dile getirerek sözlerini şöyle tamamladı:

"Sigortacılık sektörünün daha şeffaf, daha güçlü ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşmasına katkı sağlayan bu değerli düzenlemeler dolayısıyla Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (SEDDK) ve Kurum Başkanımız Sayın Davut Menteş'e teşekkürlerimizi sunuyoruz. Doğa Sigorta olarak güçlü sermaye yapımız, yaygın acente ağımız, teknik uzmanlığımız ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızla yeni dönemde de sigortalılarımızın yanında olmaya, sektörümüzün sağlıklı büyümesine katkı sunmaya ve ülkemiz sigortacılığının gelişimi için çalışmaya kararlılıkla devam edeceğiz."

Tüm Oto Servisleri Federasyonu (TOSEF) ve Reformist Sigortacılar Platformu’nun (RSP) desteklediği HRD, “Sigortanın asıl ürünü, hasar hizmetidir” diyerek sektörün geleceğine yönelik önemli uyarılarda bulundu.

POLİÇE VAAT, HASAR TEST ANIDIR

HRD tarafından yapılan açıklamada, poliçe satılırken güvenin konuşulduğu ancak bu güvenin asıl hasar anında ölçüldüğü belirtildi. Dijital çağda deneyimlerin dakikalar içinde paylaşıldığı ve memnuniyetsizliğin hızla viral olduğuna dikkat çekilerek şu ifadelere yer verildi:

"Bir fabrikanın yandığı sabah, bir evin su bastığı gece ya da bir aracın pert olduğu o telefon görüşmesi sırasında şirketin gerçek kimliği ortaya çıkar. O anda şirket plaza veya reklam filmi değil; telefona çıkan sestir."

HASAR HİZMETİ BİR EKOSİSTEMDİR

Açıklamada, hasar deneyiminin bir organizasyon şemasından ziyade kurum kültürünün aynası olduğu aktarıldı. Müşterinin şirketi kurumsal sloganlarla değil; çağrı merkezi çalışanından ekspere, tedarikçiden restorasyon ekibine kadar sahada temas ettiği insan yüzüyle tanıdığı vurgulandı. Müşteri deneyiminin büyük bölümünün dış paydaşlar tarafından üretildiği belirtilerek, teknik süreçlerden ziyade empati ve doğru yaklaşımın önemi anlatıldı.

Son olarak, hasar hizmetlerine yapılan yatırımın doğrudan marka güvenine ve mesleki itibara yapılan bir yatırım olduğu ifade edildi.

İlk 6 ayda 750 milyar TL'ye yaklaşan üretim

Ahmet Yaşar, 2025 yılının 1,2 trilyon TL prim üretimi ve yaklaşık 31 milyar dolarlık hacimle tamamlandığını hatırlatarak, bunun sektör tarihindeki en yüksek dolar bazlı üretimlerden biri olduğunu belirtti.

2026'nın ilk beş ayında 622 milyar TL prim üretimine ulaşıldığını ifade eden Yaşar, haziran verilerinin eklenmesiyle ilk altı aylık üretimin yaklaşık 750 milyar TL seviyesine ulaşmasının beklendiğini söyledi. Yıl sonu prim üretimi beklentisinin ise 1,82 trilyon TL olduğunu kaydetti.

Hayat sigortaları büyümeye devam ediyor

Yaşar, hayat sigortalarının reel büyümesini sürdürdüğünü, tarım ve mühendislik sigortalarının da enflasyonun üzerinde performans gösterdiğini belirtti.

Hayat dışı branşlarda ise yoğun rekabet nedeniyle fiyat baskısının sürdüğünü ifade eden Yaşar, bunun sigortalılar açısından önemli bir fırsat oluşturduğunu söyledi.

İklim değişikliği yeni riskler oluşturuyor

Küresel iklim değişikliğinin sigortacılık üzerindeki etkilerine dikkat çeken Ahmet Yaşar, artık yalnızca deprem değil; sel, heyelan ve orman yangınları gibi ikincil afetlerin de önemli riskler haline geldiğini belirtti.

Vatandaşların risk gerçekleşmeden önce sigorta yaptırmasının önemine vurgu yapan Yaşar, sektörün de bu yeni risklere uygun ürünler geliştirmeyi sürdürdüğünü ifade etti.

2030 hedefi: Penetrasyon yüzde 5, prim üretimi 50 milyar dolar

Türkiye'de sigorta penetrasyonunun yüzde 2,68 seviyesinde bulunduğunu belirten Yaşar, gelişmiş ülkelerle aradaki farkı kapatmak için 2030 yılına kadar penetrasyonu yüzde 5'e, yıllık prim üretimini ise 50 milyar dolara çıkarmayı hedeflediklerini açıkladı.

Bu hedef doğrultusunda bütünleşik sigortacılık, mikro sigortalar ve parametrik sigortalar gibi yeni nesil ürünler üzerinde çalışmaların sürdüğünü söyledi.

Trafik sigortasında yeni dönem 1 Ağustos'ta

Programda trafik sigortalarındaki yeni hasar yönetim sistemi de gündeme geldi.

Yaşar, değer kaybı hesaplamalarında standart sisteme geçildiğini, akıllı eksper atama sisteminin dokuz ilde pilot olarak uygulandığını ve 1 Ağustos itibarıyla Türkiye genelinde devreye alınmasının beklendiğini belirtti.

Yeni sistemle birlikte vatandaşların değer kaybı için ayrıca başvuru yapmasına gerek kalmayacağını, maddi hasar ile değer kaybının aynı dosya üzerinden tek eksper tarafından hesaplanacağını ifade etti.

Yetkisiz hasar takipçilerine karşı yeni dönem

SEDDK'nın düzenlemeleriyle birlikte yetkisiz hasar takip faaliyetlerinin önüne geçileceğini belirten Ahmet Yaşar, kurulacak Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) sayesinde hasar bildirimlerinin tek merkezden yapılabileceğini söyledi.

Bu düzenlemelerin hem tazminat süreçlerini hızlandıracağını hem de uzun vadede sigorta sistemine duyulan güveni artıracağını kaydetti.

"Sigorta sektörü Türkiye'nin en büyük kurumsal yatırımcısı"

Sigorta ve bireysel emeklilik fonlarının ulaştığı büyüklüğün Türkiye ekonomisi açısından stratejik önem taşıdığını belirten Yaşar, sektörün bugün Türkiye'nin en büyük kurumsal yatırımcısı konumunda bulunduğunu ifade etti.

Tamamlayıcı emeklilik sistemiyle birlikte fon büyüklüğünün daha da artacağını söyleyen Yaşar, sigorta sektörünün Türkiye'nin ekonomik büyümesinde daha güçlü rol üstleneceğini belirtti.

Neciboğlu, konuşmasında Türkiye sigorta ve emeklilik sektörünün büyüme performansına, ülke ekonomisine sağladığı uzun vadeli kaynaklara ve sektörün stratejik 2030 vizyonuna odaklandı.

TÜRKİYE'NİN EN BÜYÜK KURUMSAL YATIRIMCISI

Sigorta ve emeklilik sektörünün taşıdığı finansal güce dikkat çeken Neciboğlu, sektörün 78.8 milyar dolarlık devasa bir yatırım gücüne sahip olduğunu vurguladı. Bu rakamla birlikte sektörün, Türkiye’nin en büyük kurumsal yatırımcısı konumunda yer aldığının altını çizdi.

SÜRDÜRÜLEBİLİR BÜYÜME VE GLOBAL VİZYON

Sürdürülebilir büyüme hedefleri doğruttusunda küresel ligdeki yerlerini yukarılara taşımak istediklerini belirten Neslihan Neciboğlu, sektörün temel vizyonunu şu sözlerle özetledi:

"Sürdürülebilir büyüme hedeflerimiz doğrultusunda, Türkiye sigorta ve emeklilik sektörünü dünyanın en büyük 10 sigorta pazarı arasına sokmayı vizyon edindik."

İKLİM RİSKİ ARTIK SİSTEMİK BİR FİNANSAL RİSK

İklim risklerinin artık yalnızca çevresel bir sorun olarak görülemeyeceğini belirten Özgür Obalı, bu risklerin sistemik birer finansal risk olarak ele alınması gerektiğini vurguladı. Dayanıklılığı artırmak adına koruma açığının azaltılmasının ve risk farkındalığının artırılmasının önemine değinen Obalı, kapsayıcı sigorta çözümlerinin geliştirilmesi ile kamu-özel sektör iş birliklerinin güçlendirilmesi gerektiğini ifade etti.

ANTALYA "INSURANCE HOUSE" İLE KÜRESEL BULUŞMA NOKTASI OLACAK

COP31 Türkiye önceliklerinin somut projelere ve dayanıklı sonuçlara dönüştürülmesinde sigorta sektörünün üstleneceği rolün altını çizen Obalı, bu vizyonun en önemli parçası olan yeni bir projeyi duyurdu.

Antalya’da hayata geçirilmesi planlanan “Insurance House” projesine değinen Obalı, bu merkezin küresel sigorta ve iklim paydaşlarını dayanıklılığın finansmanı ortak paydasında bir araya getirecek çok önemli bir platform olacağını belirtti.

AXA Türkiye, müşterilerinin sağlık yolculuğunun her aşamasında yanında olmayı hedefleyen bütüncül hizmet anlayışı doğrultusunda sağlık sigortacılığı alanındaki çalışmalarını sürdürürken, şirketin bu alandaki deneyimi uluslararası düzeyde de karşılık buldu.

"One AXA Health" vizyonuna katkı sağlayacak

Yeni görevlendirme kapsamında Sanem Çıngay Buçukoğlu, AXA liderlerinden biri olarak grubun "One AXA Health" vizyonunun geliştirilmesine katkı sunacak. Böylece AXA Türkiye, sağlık sigortacılığı alanındaki bilgi birikimini ve uygulamalarını küresel ölçekte paylaşma fırsatı elde edecek.

Türkiye deneyimi küresele taşınacak

Görevlendirme ile birlikte Türkiye'de geliştirilen müşteri odaklı sağlık hizmetleri, dijital sağlık çözümleri, önleyici sigortacılık yaklaşımı ve "Empati Güvencesi" vizyonu, farklı ülkelerden elde edilen deneyimlerle birlikte küresel ölçekte değerlendirilecek.

Bu adımın, AXA Türkiye'nin sağlık sigortacılığı alanındaki yenilikçi uygulamalarının uluslararası platformlarda daha etkin şekilde temsil edilmesine katkı sağlaması hedefleniyor.

HASAR DOSYALARINDAN ANLAŞILDI

Soruşturma kapsamında elde edilen bilgi, belge, ifade, Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) hesap hareketleri, bilirkişi raporları, müşteki ve bilgi sahibi beyanları, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezince düzenlenen kurgu kaza raporları ile sigorta şirketlerinden temin edilen hasar ödeme dosyalarının incelenmesi neticesinde şüphelilerin örgütlü şekilde kurgu trafik kazaları düzenledikleri tespit edildi.

Şüphelilerin kamera bulunmayan bölgeleri tercih ederek araçları kaza yapmış gibi konumlandırdıkları, fotoğraflarını çekip kendi aralarında kaza tutanağı düzenledikleri, tamir ettirdikten sonra hasar dosyaları üzerinden sigorta şirketlerine başvurdukları belirlendi.

Örgüt elebaşılığını E.G'nin yaptığı şüphelilerin bu yolla sigorta şirketlerini zarara uğrattığı, yaklaşık 200 milyon liralık haksız kazanç elde ettikleri ortaya çıkarıldı.

BEŞ İLDE OPERASYON

Soruşturma kapsamında 62 şüpheli hakkında gözaltı kararı verildi. İzmir, İstanbul, Ankara, Ağrı ve Antalya'da düzenlenen eş zamanlı operasyonda 48 şüpheli yakalandı. Aramalarda, maddi hasarlı kaza tutanakları, sigorta poliçeleri, vekaletnameler, kaza taraflarına ilişkin notlar, sigorta ve kasko evrakları, farklı şahıslara ait kimlik belgeleri, temliknameler, ibranameler ve muhtelif evrak ele geçirildi.

Soruşturma kapsamında 17 avukatın hasar dosyalarının tahsil süreçlerinde yer aldığı, avukat A.A'nın örgüt adına hareket ettiği ve örgüt yöneticisi konumunda bulunduğunun değerlendirildiği ifade edildi. Firari şüphelilerin yakalanmasına yönelik çalışmalar sürüyor.

KAYNAK: A.A

Yapay zeka teknolojilerinin hızla yaygınlaşması, şirketlere önemli verimlilik ve büyüme fırsatları sunarken, siber tehditlerin niteliğini de kökten değiştiriyor. Yapay zekâ destekli saldırılar, fidye yazılımları, deepfake girişimleri ve tedarik zinciri kaynaklı açıklar; kurumların yalnızca bilgi teknolojileri altyapısını değil, finansal sonuçlarını, itibarını ve şirket değerini de doğrudan etkiliyor.

Risk ve insan kaynakları çözümleri alanında 120’den fazla ülkede faaliyet gösteren Aon’un Türkiye Kurumsal Risk Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Tevfik Erdengi, yapay zekâ çağında şirket değerini belirleyen dinamiklerin yeniden tanımlandığını belirterek şunları söylüyor:

“Şirketlerin değerinin giderek daha büyük bir bölümü verileri, fikri mülkiyetleri, algoritmaları ve dijital varlıklarıyla ölçülüyor. Dijital varlıklar büyüdükçe, bu varlıkları hedef alan siber riskler de aynı hızla artıyor. Bu nedenle siber güvenlik, yalnızca bir BT yatırımı değil; şirket değerini ve rekabet gücünü koruyan stratejik bir yönetim konusu haline geldi.”

“Siber güvenlik artık CEO’ların ve yönetim kurullarının ana gündemi”

Erdengi, siber güvenliğin kurum içinde üst yönetim düzeyinde ele alınması gerektiğinin altını çizerek şöyle devam ediyor:

“Bugün tek bir siber saldırı, şirketlerin bilançosunu, marka itibarını ve yatırımcı güvenini aynı anda sarsabiliyor. Bu yüzden siber güvenlik, sadece teknoloji ekiplerinin yönettiği operasyonel bir dosya olmaktan çıktı; CEO’ların ve yönetim kurullarının doğrudan sahiplenmesi gereken stratejik bir konuya dönüştü. Yapay zekâ destekli tehditlerin arttığı bu dönemde farkı yaratacak olan, kurumların dijital varlıklarını ne kadar etkin koruyabildikleri olacak.”

Yapay zeka hem saldırganların silahı hem kurumların savunma aracı

Yapay zeka, şirketlere verimlilik ve büyüme imkânı sunarken, siber suçluların da daha sofistike ve ölçeklenebilir saldırılar gerçekleştirmesine imkân tanıyor. Deepfake destekli dolandırıcılıklar, yapay zekâ ile hazırlanmış kimlik avı saldırıları ve otomatikleştirilmiş siber saldırılar, kurumların maruz kaldığı tehditleri daha karmaşık ve öngörülmesi zor hale getiriyor.

Erdengi, kurumların yalnızca yapay zekâyı iş süreçlerine entegre etmesinin yeterli olmadığını vurguluyor:

“Yapay zeka artık hem saldırganların en güçlü silahı hem de kurumların en önemli savunma aracı. Şirketler yapay zekâyı sadece verimlilik için değil, yapay zeka destekli tehditlere karşı savunma stratejilerinin merkezinde konumlandırmak zorunda. Deepfake gibi yöntemler klasik güvenlik yaklaşımlarını geçersiz kılıyor. Rekabet avantajı, yapay zekâyı en hızlı kullananlarda değil, onu en güvenli şekilde yöneten şirketlerde olacak. Saldırılar akıllandıkça savunmanın da akıllanması gerekiyor.”

En büyük riskler: Tedarik zinciri, yapay zeka kaynaklı saldırılar ve fidye yazılımları

Dijital ekosistemlerin birbirine sıkı sıkıya bağlandığı günümüzde şirketlerin siber risk gündemi, sadece kendi sistemleriyle sınırlı değil. Bulut servis sağlayıcıları, yazılım firmaları ve dış kaynak hizmet ortakları üzerinden yaşanan ihlaller, tek bir tedarikçi zafiyetinin yüzlerce kurumu etkileyebildiği bir risk ortamı yaratıyor. Buna yapay zekâ destekli saldırılar ve fidye yazılımlarının yol açtığı uzun süreli operasyonel kesintiler ile yüksek tutarlı finansal kayıplar eklendiğinde, siber dayanıklılık iş sürekliliğinin temel unsurlarından biri haline geliyor.

Jeopolitik gerilimler ve devlet destekli siber faaliyetler de bu tabloyu daha karmaşık bir hale getiriyor. Erdengi’ye göre siber risklerin sınır tanımayan yapısı, kurumları yalnızca kendi sistemlerini değil, tüm iş ortakları ve tedarik zinciri boyunca oluşabilecek kırılganlıkları yönetmeye zorluyor.

“Ölçemediğiniz riski yönetemezsiniz”

Yapay zeka çağında hızla değişen siber riskler, sezgiye dayalı karar verme anlayışının yerini veriye dayalı risk yönetimine bırakıyor. Gerçek zamanlı veri ve gelişmiş analitik çözümler sayesinde kurumlar, maruz kaldıkları riskleri daha doğru ölçerken, sigorta ve risk transfer stratejilerini de daha isabetli biçimde kurgulayabiliyor.

Erdengi, siber dayanıklılığın sadece teknolojik çözümlerle değil, bütüncül bir yönetim yaklaşımıyla mümkün olduğuna dikkat çekiyor:

“Artık başarı, sadece saldırıyı engellemekle değil, saldırı sonrasında operasyonları ne kadar hızlı ayağa kaldırabildiğinizle ölçülüyor. Ölçemediğiniz riski yönetemezsiniz. Bu nedenle veriye dayalı risk analizi, güçlü güvenlik kontrolleri ve düzenli kriz tatbikatları, şirketlerin siber dayanıklılığını belirleyen temel unsurlar. Risklerini sürekli izleyen, farklı senaryoları önceden test eden ve kararlarını veriyle destekleyen kurumlar, belirsizlikleri daha etkin yönetirken önemli bir rekabet avantajı elde ediyor.”

Erdengi sözlerini şöyle tamamlıyor:

“Dijital ekonomide şirketlerin geleceğini yalnızca teknoloji yatırımlarının büyüklüğü değil, bu teknolojilerin ne kadar etkin ve güvenli yönetildiği belirleyecek. Yapay zekâ çağında rekabet avantajı, risklerini gerçek zamanlı izleyebilen, veriyi doğru analiz eden ve olası krizlere hazırlıklı olan kurumların olacak. Geleceğin güçlü şirketleri, dijital dönüşümü siber dayanıklılıkla birlikte yöneten, kriz hazırlıklarını ve siber sigorta çözümlerini birlikte değerlendiren şirketler olacak.

Genel Yayın Yönetmenimiz Veli Karadeniz, ödül töreninde yaptığı açıklamada “Başarının bireysel olmadığına inananlardanız. Sigortacılıkla ilgili haberciliğimizle ilgili Sigorta İstihsalcileri İhtisas Derneği (SİİD) tarafından Kutup Yıldızı ödülüne layık görüldük. Ödülün üzerinde ‘Kutup Yıldızımız Veli Karadeniz’ yazsa da Kutup Yıldızı, güneşten aldığı ışığı yansıtır. Şahsen benim güneşim de genel koordinatörüm ve ortağım Sevil Gümrükcü, vizyoner genç beynimiz Burak Karadeniz, ‘Gel Osman’ dediğimizde hep yanımızda olan Osman Albayrak ve minik Aybalamızın annesi, grafikerimiz Yaren Akkuş'tur” dedi.

SİİD’İN 2024 TÜRK SİGORTA SEKTÖRÜ ‘KUTUP YILDIZLARI’ ÖDÜLLERİ

·       Merhum Ali Bahar / ATSO Yönetim Kurulu Başkanı

·       Akademisyen: Prof.Dr. Erdem Kırkbeşoğlu, Başkent Üniversitesi

·       Sektör Medyası: Veli Karadeniz

·       Ulusal Medya: Noyan Doğan

·       Ulusal Sigorta Şirket Yöneticisi: Levent Uluçeçen / CEO Maher Holding  

·       Global Sigorta Şirketi Yöneticisi: Yavuz Ölken / CEO Axa Sigorta A. Ş

·       Emeklilik Sigorta Şirketi: Erhan İleri Fiba Emeklilik

·       Eksper: Mustafa Nazlıer

·       Ordu Milletvekili: Naci ŞENTÜRK

·       Sigorta Hukuku: Prof.Dr. Samim ÜNAL 

·       Kurum: DASK ve Türk Reasürans Başkan Selva Eren

SİİD’in Yönetim Kurulu’nun 2024 Türk Sigorta Sektörü ‘Kutup Yıldızları’ Ödülleri için yayınladığı bilgilendirme yazısı şöyle:

Kutup Yıldızı, çok eski zamanlardan beri insanların dikkatini çeken bir yıldızdı. Tarih boyunca birçok adla anılmıştır; Kutup Yıldızı, Kuzey Yıldızı, Demirkazık, Şimal Yıldızı, Polaris… Küçük Ayı takım yıldızının en parlak yıldızıdır ama insanlar Kutup Yıldızını gökyüzünün en parlak yıldızı sanırlar. Aslında gökyüzündeki 48. en parlak yıldızdır.

Dünyadan 447.6 ışık yılı uzakta olduğu için çok parlak görünmez, gerçekte ise 2500 güneş parlaklığına sahiptir.

Onu bu kadar özel kılan özelliği ise parlaklığı değil, konumudur. Hemen hemen dünyanın kuzey kutup eksenine denk gelen konumu nedeniyle, hiç yer değiştirmiyormuş gibi gökyüzünde sabit durur. Dünya ve diğer gök cisimleri yörüngelerinde hareket ettikçe, akşamdan sabaha kadar gökyüzünde yer değiştirirler. Aslında kutup yıldızı da hareket halindedir, ancak dediğimiz gibi tam kuzey kutup ekseninin üzerinde bulunduğu için, sanki sabit duruyormuş da diğer tüm gök cisimleri onun etrafında dönüyormuş gibi görürüz.

Bu eşsiz konumu sayesinde yüzyıllardır insanlar, özellikle de denizciler ve kaşifler, Kutup Yıldızına bakarak yönlerini bulmuşlardır. Hiç yer değiştirmediği için hep kuzeyi gösterir.

Kuzey yıldızı, çok eski çağlardan beri gezginlerin ve denizcilerin yıldızı olarak bilinir Gitmek istedikleri yönü ve Evlerine güvenle dönmek için öncelikle Kutup yıldızına ve yıldızlara güvenmek zorunda olan denizciler hatta bu sembolü üzerlerinde taşırlardı.

Buna ithafen Carl Schurz şöyle yazmıştır,

“İdealler yıldızlar gibidir, onlara asla ulaşamayız ama denizdeki denizciler gibi rotamızı onlara göre çizeriz.”

Bu anlamda Kutup Yıldızı “Güvenli yolu göstermenin” sembolüdür

Biz sigorta İstihsalcileri İhtisas Derneği olarak; sizlerin uzun süredir yapa geldiğiniz ve dahi yaptığınız çalışmaları, gayretlerinizi metafor olarak ‘Kuzey Yıldızlarımız’ olduğunuzu görüyoruz.   Sektörümüze güvenli yol ve yolları gösteren ışıklarımız olduğunuzu, dünden bugüne ve yarınlarımıza ışıklarınız ile güvenle ilerlediğimizin farkındayız.

İşte bu yüzden taktir minnet ve teşekkürlerimizi sizlere ifade etmek istedik.

Sektörümüzde ‘İyi ki’ ile başlayacak cümlelerimizin nedenisiniz. Sağ olunuz var olunuz… İyi ki varsınız

Kutup Yıldızı “Güvenli yolu göstermenin” sembolüdür

Türk Reasürans Genel Müdürü Sayın Selva Eren, vizyonu ve sektöre kazandırdığı yenilikçi yaklaşımlarıyla öne çıkan bir kamu yöneticisi konumundadır. Yaptıklarından çok, geleceğe yönelik hedeflerine ve hayata geçireceği projelere odaklanan bir lider olan Eren’e, Kutup Yıldızı Ödülümüz takdim ederken, sektörümüze ve ekonomimize katkıları için teşekkürlerimizi sunduk.

Yurt dışına giden reasürans primlerini yurt içinde tutarak, ülkemiz ekonomisinin sürdürülebilir büyümesine katkıda bulunmak hedefiyle kurulan Türk Reasürans 5. yaşını Eylül ayında kutladı. Selva Eren’in genel müdürlüğünde geçen 5 yıl süresince Türk Reasürans, yalnızca Türkiye’de değil, uluslararası arenada da “güvence ihraç eden güvenilir” bir aktör olarak öne çıkmayı başardı. Türk Reasürans bugün geldiği noktada 29 sigorta şirketi ve 5 kuruma güvence sağlıyor. Aynı zamanda 5 kıtada 57 farklı ülkeye güvence ihraç ediyor olmanın gururunu yaşıyor.

Türk Reasürans, 8 Ağustos 2020 tarihinde DASK’ın teknik işleticiliğini devraldığından bu yana, DASK’ın gücünü artırmaya ve temsil ettiği değerleri geliştirmeye yönelik stratejik çalışmalara odaklanmaya devam ediyor. Selva Eren yöneticiliğinde, kurumun deprem rezervleri ve reasürans koruma kapasitesi önemli ölçüde artırıldı, DASK'ın coğrafyamızda bir yıl içerisinde meydana gelebilecek iki ayrı depremin her biri için 355 milyar TL tutarda ödeme yapabilecek gücü mevcut.

6 Şubat depremlerinden önce deprem riski daha düşük olan Ankara’da DASK’ın Olağanüstü Yönetim Merkezi kurulmuş ve ana veri merkezini, yedeği İstanbul’da kalacak şekilde Ankara’ya taşınmıştır. Ayrıca, DASK’ın teknolojik altyapısı modernize edilmiş, ihbar sistemlerini günümüzün ihtiyaçlarına uygun hale getirilmiştir. Bu hazırlıklar sayesinde 6 Şubat depremlerinin ardından DASK’ın vatandaşlara etkin ve hızlı hizmet sunabilmesi sağlanmıştır. Depremin üzerinden henüz 24 saat geçmeden ilk hasar ödemesi gerçekleştirilmiş, DASK tarihinde bir yenilik olarak avans ödemesi sistemini devreye alınmıştır. Depremin üzerinden geçen 6 ay gibi kısa bir süre yaklaşık 40 milyar TL’lik tazminat ödemesi gerçekleştirmiştir.

Bizler Sigorta İstihsalcileri İhtisas Derneği olarak, Sayın Selva Eren’in uzun yıllardır yürüttüğü değerli çalışmaları ve sektöre kattığı değerleri takdirle takip ediyoruz. Sunduğu vizyon ve liderlikle, sektörümüzün güvenli ve sürdürülebilir bir şekilde ilerlemesine ışık tuttuğunun farkındayız.

Selva Eren’i ülkemiz, sektörümüz ve mesleğimiz için önemli bir yol gösterici, gerçek bir Kutup Yıldızı olarak görmekteyiz ve bu nedenle Kutup Yıldızları ödülümüzü takdir ve teşekkürlerimizle birlikte kendisine sunarız.

Antakya Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı Hikmet Çinçin, Quick Sigorta mikrofonlarına konuştu. Depremin Antakya’ya büyük zarar verdiğini belirten Çinçin, “Bize gelen rakamlara göre Antakya’mızda sigortalanma oranı çok düşük. Maalesef 1999 depremlerinden ders çıkarmadık, 2023’ün ölüm ve teminatsız hayatlarını hazırladık. Şimdi görüyoruz ki insanlar yaşama döndükten sonra mal varlıklarını sigorta ile koruyabiliyor. Quick Sigorta yöneticileri gelip bizi bilgilendiriyor. Bugüne kadar sigorta şirketlerinin, bizim, devletin, yöneticilerin, iktidar ve muhalefetin eksikliğini gördük” diyor.   

Çinçin, “Zorunlu sigortaların bile zorla satıldığı bir ortamda risklerin teminatsız kalması deprem sonrası birçok işletmenin kapanmasına yol açacak. Bu yanlışlardan dönmek lazım. Riski düşük, teminatlı bir hayata ihtiyacımız var” diye konuşuyor.

Detaylar videomuzda…

Depremin ilk saatlerinden itibaren organize olarak deprem bölgesine yardım götüren Quick Sigorta, acentelerini de yalnız bırakmadı.

Necmettin Akyol / 18 yıllık acente sahibi - Kahramanmaraş:

“Yaşadığımız deprem sonrasında sağ olsun Quick Sigorta, bize bu konteyneri acilen gönderdi. Biz de burada işimizi idame ettirmek durumundayız. Yaşadığımız afet çok büyük. Sıfırdan başlamış gibi tekrar hayatımızı yeniden düzene koymaya çalışıyoruz. Hayat devam ediyor. Elimizden gelen ne ise hem memleketimizde kalarak memleketimize faydalı olmak hem de memleketimizin insanına yardımcı olmanın gayreti içerisindeyiz.”

Murat Akyol / 12 yıllık acente sahibi - Kahramanmaraş:

“İnsanlar sürekli korku içinde olduğu için Sigorta konusunda soru sormaya başladılar. Biz de bu soruları 20 gün öncesinden cevaplamaya başladık. Şu anda da faaliyet göstermekteyiz. Enkazlar bir yandan kaldırılıyor. Biz de bu işlere iştirak ederek, şehrimizi kalkındırmaya çalışıyoruz. İş yerleri mutlaka açılacak ki insanlarımız geri dönsün ve şehrimiz canlansın.”

Harun Kılıç / 10 yıllık acente sahibi – Kahramanmaraş:

“Kahramanmaraş'ın nüfusu 1 milyon 200 bin civarındaydı. Deprem sonrasında merkez nüfusumuz 300 bine kadar düştü. Bu süreçte insanlarımızın iş yerleri, evleri yıkıldı veya ağır hasar aldı. Sigortalılarımızın hasarlarını hızlı bir şekilde tespit ettik ve sigorta şirketlerimiz burada hasar ödemeye başladı. Zorunlu deprem sigortasında da 72 saat içerisinde ödemeler yapılıyor. Sigorta şirketlerimiz ile birlikte bu süreci daha nasıl hızlandırılabiliriz onun çalışmalarını devam ettiriyoruz. Kahramanmaraş'ta yıkılan acente ve ağır hasar alan acentelerimiz var. Bunların toparlanabilmesi için elimizden gelen büyük bir çaba harcıyoruz. Bu süreçte sigorta şirketleri de bizlerle beraber olması ayrı bir mutluluk veriyor.” 

Quick Sigorta'nın Antalya'da 24-27 Kasım tarihleri arasında düzenlediği Acenteler Toplantısı'ndan SİGORTAMNEWS objektifine yansıyanlar