Türkiye Sigorta Birliği Başkanı Ahmet Yaşar, Teknolojik Gelişmelerin Sigorta Hukukuna Yansımaları Sempozyumu kapsamında düzenlenen “Sigortacılıkta Yeni Nesil İş Modelleri ve Yaklaşımlar” oturumunda, sigorta sektörünün geleceğine yön verecek en önemli alanlardan birinin bütünleşik sigorta olacağını söyledi. Yaşar, mevcut üretim yapısıyla sektörün hedeflenen büyüklüğe ulaşmasının zor olduğunu belirterek, yeni iş modelleri ve yenilikçi sigorta ürünlerinin artık bir tercih değil, zorunluluk haline geldiğini vurguladı.
50 MİLYAR DOLARLIK HEDEF İÇİN YENİ ALANLAR GEREKİYOR
Konuşmasında Türkiye sigorta sektörünün büyüme potansiyeline dikkat çeken Ahmet Yaşar, sektörün bugün yaklaşık 31 milyar dolarlık büyüklüğe ulaştığını, ancak 50 milyar dolarlık hedefe erişebilmek için mevcut üretim modeliyle ilerlemenin yeterli olmayacağını ifade etti.
Yaşar, bu büyüme açığının kapatılabilmesi için finansal sigortalar, kefalet sigortaları, alacak sigortaları, bina tamamlama sigortaları, parametrik sigortalar ve mikro sigortalar gibi yeni alanlarda sıçrama gerektiğini söyledi. Bu dönüşümde bütünleşik sigortanın önemli bir rol üstleneceğini belirten Yaşar, dünya genelinde bu segmentin hızla büyüdüğünü kaydetti.
Küresel projeksiyonlara göre bütünleşik sigorta pazarının 2032 yılında 800 milyar dolara ulaşması ve toplam sigorta hacminden yüzde 16 pay alması bekleniyor.
TÜRKİYE’DE SANILANDAN DAHA ESKİ BİR MODEL
Bütünleşik sigortanın Türkiye için yeni bir kavram olmadığını belirten Yaşar, 2004 yılında doğal gaz abonelik süreçlerine entegre edilen sigorta modelini örnek gösterdi. O dönemde doğal gaz tesisatı yapan firmalardan kaynaklanan riskleri yönetebilmek amacıyla geliştirilen ürünün, bugün bütünleşik sigortanın en erken örneklerinden biri olarak görülebileceğini anlattı.
Yaşar’a göre bu modelin en dikkat çekici tarafı, sigortanın tüketicinin çoğu zaman farkına bile varmadan hizmetin doğal bir parçası haline gelmesi. Doğal gaz tesisat yazılımlarına entegre edilen poliçeler sayesinde milyonlarca sigorta sözleşmesinin yıllardır sistem içinde kesildiğini belirten Yaşar, bu ürünlerin sektör için sürdürülebilir prim üretimi sağladığını ifade etti.
SİGORTA ÜRÜNLERİ HAYATIN İÇİNE DAHA FAZLA GİRECEK
Bütünleşik sigortanın yalnızca doğal gaz veya teknik alanlarla sınırlı olmadığını vurgulayan Ahmet Yaşar, e-ticaret, seyahat, kargo, lojistik, fatura koruma, elektronik cihaz sigortaları, evcil hayvan sigortaları ve bireysel siber risklerin bu modelin en güçlü kullanım alanları arasında yer aldığını söyledi. Özellikle e-ticaret platformları üzerinden satılan sigorta ürünlerinin sigortayla daha önce hiç tanışmamış milyonlarca kullanıcıyı sisteme dahil ettiğini belirten Yaşar, bu kullanıcıların önemli bir bölümünün sonradan farklı sigorta ürünlerine de yöneldiğini ifade etti.
Bu durumun sigorta penetrasyonunun artırılması açısından kritik olduğuna dikkat çeken Yaşar, bütünleşik sigortanın yalnızca prim üretimini artıran bir model değil, aynı zamanda sigorta farkındalığını büyüten stratejik bir araç olduğunu dile getirdi.
“GÖMÜLÜ DEĞİL, BÜTÜNLEŞİK SİGORTA”
Konuşmasında terminolojiye de değinen Ahmet Yaşar, “gömülü sigorta” ifadesinin kavramı tam karşılamadığını söyledi. Sigorta ürününün bir hizmet ya da ürünle doğal biçimde birleştiğini vurgulayan Yaşar, bu nedenle “bütünleşik sigorta” kavramının çok daha doğru bir tanımlama olduğunu belirtti.
Yaşar, bütünleşik sigortanın teminat yapısının daha net, ürünlerin daha anlaşılır ve satın alma süreçlerinin daha hızlı olduğunu vurgulayarak, özellikle dijital kanallarda bu modelin önemli avantajlar sunduğunu söyledi.
TEKNOLOJİ KANAL DEĞİL, GÜÇLENDİRİCİ ARAÇ
Sigorta sektöründe dijitalleşmenin acenteler ve brokerler açısından yanlış konumlandırılmaması gerektiğini ifade eden Yaşar, teknolojinin alternatif bir dağıtım kanalı değil, mevcut dağıtım ağını güçlendiren bir araç olarak görülmesi gerektiğini belirtti.
Acentelerin ve brokerlerin dijital dönüşümden korkmaması gerektiğini söyleyen Yaşar, doğru kurgulanan bütünleşik sigorta modellerinin geleneksel dağıtım kanallarının gelirlerini artırabileceğini ifade etti.
REGÜLASYON VE SEKTÖR DENGESİ BİRLİKTE İLERLEMELİ
Konuşmasının son bölümünde regülasyonların önemine dikkat çeken Ahmet Yaşar, sigorta sektörünün yenilikçi ürünlerle büyümesini destekleyecek esnek ama güvenli düzenlemelere ihtiyaç duyduğunu söyledi.
Bütünleşik sigorta modelinin büyümesi için tüketici haklarının korunması, bilgilendirme yükümlülükleri ve dağıtım kanallarının dengeli şekilde yapılandırılmasının kritik olduğunu vurgulayan Yaşar, sektörün geleceğinin teknoloji, inovasyon ve güçlü iş birliğiyle şekilleneceğini belirtti.
Ahmet Yaşar, konuşmasını sigorta sektörünün sürdürülebilir büyümesinin ancak yenilikçi ürünler ve güçlü dağıtım yapılarıyla mümkün olacağı mesajıyla tamamladı.