Levent Korkut, SAZ2026 Sigorta Aracıları Zirvesi’nin açılışında yaptığı konuşmada sigorta acentelerinin geleceğine ilişkin önemli mesajlar verdi. Sigorta sektöründe artık rekabet yerine iş birliği anlayışının öne çıkması gerektiğini vurgulayan Korkut, acentelerin yalnızca poliçe satan yapılar olmaktan çıkarak risk danışmanlığı rolünü üstlenmesi gerektiğini ifade etti.
“SAZ2026 ezber bozacak bir zirve”
Sigorta aracılığına doğrudan odaklanan SAZ2026’nın sektör açısından tarihi bir buluşma olduğunu belirten Korkut, zirvenin içerik ve vizyonuyla ezber bozacağını söyledi.
Zirvenin hayata geçirilmesinde emeği geçen tüm paydaşlara teşekkür eden Korkut, sektörün yalnızca satış ve komisyon odaklı değil, yapısal dönüşüm ekseninde değerlendirilmesi gerektiğinin altını çizdi.
Sigorta penetrasyonu vurgusu
Türkiye’de sigorta penetrasyon oranının halen yüzde 1,5-1,6 seviyelerinde bulunduğunu belirten Korkut, gelişmiş ülkelerde bu oranın yüzde 7 ile 13 arasında değiştiğini hatırlattı.
Bu tablonun karamsarlık nedeni olmaması gerektiğini ifade eden Korkut, mevcut durumun aynı zamanda büyük bir büyüme potansiyeline işaret ettiğini söyledi.
“Artık dar bir pastadan pay alma yarışını bırakıp, bu pastayı nasıl birlikte büyüteceğimizi konuşmalıyız. Rekabetin yerine iş birliğini koyarak sektörümüzü büyütmek zorundayız” dedi.
“Acenteler finansal danışmana dönüşmeli”
Geleneksel acentelik modelinin değiştiğini vurgulayan Korkut, yeni dönemde sigorta aracılarının müşteriler için finansal danışman rolü üstlenmesi gerektiğini söyledi.
Vatandaşların ve işletmelerin risklerini doğru analiz eden, ihtiyaçlarını belirleyen ve doğru çözümler sunan acentelerin sektörde fark yaratacağını belirten Korkut, poliçe satışının ötesine geçen bir danışmanlık modelinin kaçınılmaz hale geldiğini ifade etti.
Dijitalleşme tehdit değil fırsat
Konuşmasında dijitalleşme ve yapay zekâya da değinen Korkut, internet satışları ve çağrı merkezlerinin acenteler için tehdit olarak görülmemesi gerektiğini söyledi.
Korkut, teknolojiyi dışlayan değil, iş modelinin merkezine entegre eden bir anlayışın benimsenmesi gerektiğini belirterek şunları söyledi:
“Müşteri ilişkileri yönetimi sistemlerini kullanan, veriyi güvenli şekilde işleyen ve müşteriye en hızlı, en doğru bilgiyi sunabilen acenteler rekabette öne çıkacaktır.”
Çok kanallı yapı güç kazanıyor
Sigorta sektörünün çok kanallı bir yapıya dönüştüğünü belirten Korkut, müşteri beklentilerinin değiştiğini ve bu yeni düzene uyum sağlayan acentelerin güçleneceğini ifade etti.
SAZ2026’nın ilk gününde acentelerin kendi iç dönüşümünü ele alacağını söyleyen Korkut, ikinci günde ise brokerler, bankalar, sigorta şirketleri ve teknoloji sağlayıcılarının bir araya gelerek ekosistemin geleceğini değerlendireceğini kaydetti.
“Değişime direnmeyin, liderlik edin”
Artan maliyetler ve yoğun rekabet nedeniyle acentelerin varoluş kaygıları yaşadığını belirten Korkut, çözümün değişime direnmek değil dönüşüme liderlik etmek olduğunu vurguladı.
“Rekabet yerine iş birliğini, kısa vadeli satış yerine uzun vadeli müşteri ilişkilerini merkeze almalıyız. Bu zirveden sektörümüze ışık tutacak güçlü bir ortak akıl çıkacağına inanıyorum” diyen Korkut, konuşmasını SAZ2026’nın sektör ve ülke ekonomisi için hayırlı olması temennisiyle tamamladı.