4. Uluslararası Sigorta Zirvesi kapsamında düzenlenen sunum ve oturumlarda yapay zekânın sigortacılık sektörü üzerine etkileri tartışılırken, sigortacılığın dijital geleceği konuşuldu. 14. Sigortacılık Haftası kapsamında Türkiye Sigorta Birliği (TSB) tarafından düzenlenen "4. Uluslararası Sigorta Zirvesi" sunum ve oturumlarla devam ediyor.
Türkiye Sigorta Oto, Tarım Sigortaları ve Aktüerya Genel Müdür Yardımcısı Melike Nur Çınar, etkinlik kapsamında "Hayat Dışı Sigortacılıkta Operasyon, Fiyatlama ve Risk Değerlendirmesinin Şekillenmesinde Gelişmiş Teknolojiler, Otomasyon ve Yapay Zekânın Rolü: Zorluklar ve Fırsatlar" başlıklı bir sunum gerçekleştirdi.
Yapay zekânın derin öğrenme algoritmaları ve öngörücü analitikle çok katmanlı veri kullanımı elde ettiğine ve daha doğru risk profillerinin oluşmasına katkıda bulunduğuna işaret eden Çınar, şirketin bu alanda sigortalılara fayda sağlayacak bir projeyi başlattığına dikkati çekti.
TEKNOLOJİNİN SEKTÖRÜ DEĞİŞTİRDİĞİ VURGUSU
WTW Kıdemli Direktörü Magdalena Ramada Sarasola da zirvede, "Sigortacılıkta Dijital Dönüşüm ve Yapay Zekâ: Yenilik ve Etkinin Güçlü Yolculuğu" başlıklı bir sunum gerçekleştirdi.
Üretken yapay zekanın sigorta sektörünü ciddi bir şekilde değiştireceğini ifade eden Sarasola, bu teknolojinin sektörde kullanılabilecek birçok özelliği olduğunu da söyledi.
Sunumların ardından "Avrupa ve Türkiye'de Sigortacılığın Dijital Geleceği Üzerine Bir Diyalog: İnovasyon, Regülasyon ve Sigorta Ekosistemleri Arası İş Nirliği" başlıklı bir oturum düzenlendi.
Oturumda konuşan AXA Uluslararası Pazarlar CEO’su Hassan El-Shabrawishi sigorta sektörünün hızla değiştiğini ve yeni teknolojilerin bu alana uygulanması gerektiğini belirtti.
Şirketlerinin teknolojiye uyum anlamında öncü kurumlardan biri olduğunu söyleyen El-Shabrawishi, büyük bir bilgi teknolojileri ekipleri olduğunu ve günceli yakalamak için çalıştıklarını ifade etti.
AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken ise hızla ilerleyen teknolojilere karşı sektörün 20 yıl önceki kurallarla ilerleyemeyeceğini belirtti. Ölken, sigorta ekosisteminin müşteri ihtiyaçları üzerinden modellerle güncellenmesinin zorunlu olduğunu söyledi.
TSB Genel Sekreter Yardımcısı Aysun Yıldız'ın moderatörlüğünde "Dijital Dönüşüm, Hayat ve Sağlık Sigortacılığında Yeni Bir Dönem mi Başlatıyor" temasıyla gerçekleştirilen oturumda ise Avrupa'da iş yeri ve diğer fonlu emeklilik planları için ulusal emeklilik fonları ve benzeri kurumlardan oluşan dernekleri temsil eden PensionsEurope CEO’su Matti Leppala ve İsviçre Merkezli Swiss Re Hayat ve Sağlık Reasüransı Ürün ve Çözüm Yöneticisi Matt Singleton konuşmacı olarak yer aldı.
PensionsEurope CEO’su Matti Leppala konuşmasında, bireysel emeklilik ve tasarruf ile ilgili yatırım kararlarında teknolojinin yarar sağlayabileceğini belirtti.
Leppala, yapay zekânın, finansal okuryazarlığı artırmada yardımcı olabileceğini, tasarruf yapmada ve son teklifte bulunmada yol gösterici olabileceğini söyleyerek, "Karmaşık hale gelmesi yatırımcıyı karar vermede zorlayabiliyor. Ne kadar basit hale getirilirse tüketiciye o kadar yardımcı olur" dedi.
Yapay zekânın en net etkisinin verimlilik ve maliyetleri düşürmek olacağına dikkati çeken Leppala, yapay zekânın ve diğer teknolojik gelişimlerin planlama, yatırım riskleri gibi konularda da yardımcı olacağını dile getirdi.
Leppala, emeklilik fonlarında en büyük sorunun kapsam eksikliği olduğunu vurgulayarak, "Teknoloji, kapsam eksikliği konusunda bir şey yapamıyor. Çünkü insanların tasarruf konusundaki sorunlarının çözümü daha farklı" şeklinde konuştu.
"DAHA MAKUL FİYATLA TEKLİFLER YAPMAMIZ LAZIM"
Swiss Re Hayat ve Sağlık Reasüransı Ürün ve Çözüm Yöneticisi Matt Singleton da iş gücünden çıkışların dünyanın birçok yerinde arttığını anımsatarak, “Biz bütün sorunları çözemeyiz, ama hayatımız boyunca tasarruflarımızı nasıl adapte edip yayabileceğimize bakabiliriz. Yani mesele sadece daha uzun süre tasarruf yapmak değil, buna devam etmek” şeklinde konuştu.
Hayatın ilerleyen dönemleri için çözümlerin yeniden düşünülmesi gerektiğini söyleyen Singleton, "Daha makul fiyatla teklifler yapmamız lazım. Hayatın ilerleyen dönemlerinde yaşam maliyetleri artıyor ve sektörün buna karşı önlemler alarak fiyatları düşürmesi önemli" ifadelerini kullandı.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) Genel Müdürü Serkan Avcı moderatörlüğünde "Sigorta Teknolojisi Bakış Açısıyla Dijitalleşme: Fırsatlar ve Zorluklar" temasıyla gerçekleştirilen oturumda ise SFS Software & Consultancy CO. Genel Müdürü Onursal Polat, Agito Üst Yöneticisi (CEO) Mutlu Uğursal ve RS Holding Destech Teknoloji Grubu CEO’su Bilal Türkmen konuşmacı olarak yer aldı.
Oturumda, sigortacılıkta yapay zekâ kullanımının ve dijitalleşmenin nasıl fırsatlar ve avantajları barındırdığı ele alınırken, dağıtım kanallarının şeffaflığı, açık sigortacılık, hasar takip gibi birçok konu konuşuldu.
Zirvenin ilk günü, TSB Başkanı Uğur Gülen'in konuşmasıyla sona erdi. Etkinlik, 30 Eylül’de yapılacak sunum ve oturumlarla tamamlanacak.
Kaynak: A.A