Sigorta sektöründe uzun süredir devam eden yetkisiz ekran kullanımı, kayıt dışı aracılık faaliyetleri ve denetimsiz dijital uygulamalar, sektörün güvenilirliğini ve kamu düzenini tehdit eden bir boyuta ulaşmıştır. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Sigorta Acenteleri İcra Komitesi (TOBB SAİK), bu hukuksuzlukların ve sistem dışı yapıların ortadan kaldırılması amacıyla Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) nezdinde yürüttüğü çalışmalar sonucunda, bağlayıcı ve yaptırımı güçlü bir düzenleme sürecini başlatmıştı.
YETKİSİZ EKRAN KULLANIMININ ENGELLENMESİ PROJESİ
TOBB SAİK’ten konuyla ilgili yapılan açıklamada “SEDDK talimatı doğrultusunda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından hayata geçirilecek olan Yetkisiz Ekran Kullanımının Engellenmesi Projesi, sektör genelindeki kontrolsüz tüm erişim ve işlem süreçlerini sona erdirecek şekilde tasarlanmıştır. Yeni düzenleme kapsamında sigorta şirketi ekranlarına erişim, SBM merkezli doğrulama ve e-Devlet entegrasyonu olmaksızın mümkün olmayacaktır. Yetkisiz erişim sağlayan, ekran paylaşımı yapan veya üçüncü kişilere kullandıran tüm yapılar doğrudan tespit edilerek haklarında işlem tesis edilecektir” vurgusu yapıldı.
ROBOTİK YAZILIMLARA AKREDİTASYON VE E-DEVLET ZORUNLULUĞU
Açıklamada ayrıca, “Çoklu teklif ve poliçe üretimi sağlayan robotik yazılımlar ise zorunlu akreditasyon kapsamına alınacaktır. Akredite olmayan yazılımları kullanan kişi ve kurumlar hakkında gerekli idari ve hukuki süreçler derhal başlatılacaktır. Ayrıca internet siteleri, mobil uygulamalar ve çağrı merkezleri üzerinden gerçekleştirilecek tüm işlemlerde sigortalı bazlı e-Devlet doğrulaması zorunlu hale getirilecektir. Bu doğrulama işlemi yapılmadan teklif hazırlanması ve poliçe düzenlenmesi kesin olarak engellenecektir” deniliyor.
HAZIRLIK SÜRECİ VE SİSTEMİN DEVREYE ALINMA TAKVİMİ
Tüm süreçlerin SBM tarafından merkezi olarak izleneceği bu sistemde, kayıt dışı hiçbir işlem alanı bırakılmayacaktır. 6 Nisan 2026 tarihi itibarıyla başlatılan hazırlık süreci sonrasında sistemin 6 ila 12 ay içerisinde zorunlu olarak devreye alınması ve tüm sektör için bağlayıcı olması planlanıyor. Bu düzenlemelerle birlikte yetkisiz aracılık faaliyetleri, ekran paylaşımı yoluyla yapılan işlemler ve denetim dışı dijital platformlar üzerinden yürütülen sigortacılık faaliyetleri artık ağır yaptırımlarla karşılık bulacak.
HUKUKİ VE İDARİ YAPTIRIMLARIN KAPSAMI
İlgili kişi ve kurumlar hakkında idari yaptırımlar, gerekli hallerde faaliyet kısıtlamaları ve iptaller ile mevzuat kapsamındaki hukuki ve cezai süreçler gecikmeksizin uygulanacak. Sigorta sektörünün güven, disiplin ve mevzuata bağlılık üzerine kurulu olduğunu vurgulayan TOBB Sigorta Acenteleri İcra Komitesi, hiçbir kişi veya yapının sektör kurallarının üzerinde olmadığını belirtmişti.
KAYIT DIŞI YAPILARLA MÜCADELEDE KARARLI DURUŞ
Açıklamanın son bölümünde ise özellikle şu hususlara dikkat çekiliyor: “TOBB SAİK, sektördeki kayıt dışı yapılarla mücadelede, mesleki disiplinin sağlanmasında ve haksız rekabetin ortadan kaldırılmasında kararlı, tavizsiz ve sonuç alıcı bir duruş sergilemeye devam edeceğini kamuoyuna ilan etmiştir. Bu süreçte tüm paydaşların yürürlüğe girecek düzenlemelere eksiksiz ve gecikmeksizin uyum sağlaması gerekmektedir. Aksi yöndeki tüm uygulamalar yaptırım konusu olacaktır.”