Millî Eğitim Bakanlığı Mesleki ve Teknik Eğitim Genel Müdürlüğünce, mesleki eğitimin Türkiye Yüzyılı vizyonuna uygun biçimde güncellenmesi ve iş gücü piyasasıyla uyumunun güçlendirilmesi amacıyla düzenlenen ‘Türkiye Yüzyılı Mesleki ve Teknik Eğitim Zirvesi’nde sigortacılık sunumu da yapıldı.
Millî Eğitim Bakanı Yusuf Tekin tarafından açılışı yapılan zirveye, Ticaret Bakanlığı temsilcilerinin yanı sıra ve meslek liselerinde okutulan ders konularıyla ilgili sektör temsilcileri katıldı. TOBB SAİK Başkanı Levent Korkut ve İstanbul Ticaret Odası Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı Özgür Yılmaz’ın sigorta sektörünü temsil ettiği zirve; Pullman İstanbul Kongre Merkezi’nde 1-3 Aralık tarihleri arasında gerçekleşti. Zirvede ele alınan konuların, önümüzdeki eğitim-öğretim dönemlerinde meslek liselerinin müfredatına dahil edileceği öğrenildi.
İstanbul Ticaret Odası Sigortacılık Meslek Komitesi Başkanı Özgür Yılmaz’ın üç gün boyunca hazır bulunduğu zirveyle ilgili; “Meslek liselerinin müfredatında yer alan her ders için ayrı ayrı komisyonlar oluşturuldu. Pazarlama ve Perakende alanı içerisinde yer alan sigortacılık branşıyla ilgili görüşlerimizi aktardık. ‘Millî Eğitim Bakanlığı Müfredatlarına Sigorta ve Tasarruf Bilincinin Kazanımına Yönelik Ders Konuları Eklenmesi’ başlıklı raporumuzu da sunduk” şeklinde açıklama yaptı.
İstanbul Ticaret Odası Sigortacılık Meslek Komitesi ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Sigorta Acenteleri İcra Komitesi’nin ortak hazırlamış olduğu o rapor şöyle:
MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI MÜFREDATLARINASİGORTA VE TASARRUF BİLİNCİNİN KAZANIMINA YÖNELİK DERS KONULARI EKLENMESİ
Bireylerin ve toplumun karşı karşıya kaldığı risklerin çeşitlendiği, yoğunlaştığı ve şiddetinin arttığı günümüzde, sigorta korumasına duyulan ihtiyaç da bu doğrultuda artmaktadır. Trafik kazaları, sağlık sorunları, doğal afetler gibiriskler karşısında sigorta bilincinin yetersizliği hem vatandaşlarımız hem de ülkemiz ekonomisi açısından önemli kayıplara yol açmaktadır.
Dünya’nın 17. büyük ekonomisine sahip ülkemiz, sigorta prim üretimi açısından Dünya ülkeleri arasında 29. sıradadır. Bu durum, ülkemizdeki sigorta bilincinin geliştirilmesi gerekliliğini ortaya koymaktadır. Asrın felaketi olarak nitelendirilen Kahramanmaraş depremlerinde, bu yıl yaşanan ülkemizdeki tarım arazilerinin %60’ından fazlasını etkileyen zirai don olaylarında, 2020 yılında başlayarak tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi sürecinde sigortanın önemini bir kez daha idrak ettik. Bu çerçevede, ağaç yaşken eğilir düsturu ile gelecek nesillere sigorta bilincini aşılamak Mili Eğitim Politikamızın ana unsurlarından biri olmalıdır.
Türkiye’de her yıl yaşanan binlerce trafik kazası ve milyonlarca vatandaşımızın sağlık hizmetlerinden yararlanmak zorunda kaldığı süreçler, sigortasızlığın oluşturduğu yükleri katlanarak artırmaktadır. Bu gerçeklik, sigorta bilincinin erken yaşlarda kazandırılmasının önemini açıkça ortaya koymaktadır.
Genç nesillerin bilinçlendirilmesi hem bireysel refah hem de toplumun ekonomik güvenliği açısından stratejik bir gereklilik hâline gelmiştir. Bu doğrultuda, Millî Eğitim Bakanlığı tarafından lise düzeyinde okutulan “Sağlık Bilgisi ve Trafik Kültürü” ders müfredatına sigortacılık konularının dâhil edilmesi önem arz etmektedir.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin (SBM) 2024 yılı raporunda, ülkemizde trafik kazalarına karışan sürücülerin %40’ından fazlasının sigorta poliçelerinin kapsamını tam olarak anlayamadığı ve haklarını yeterince kullanamadığı tespit edilmiştir. Bu durum hem maddi kayıpların hem de manevi mağduriyetlerin artmasına, ayrıca sigorta şirketleri ile sigortalılar arasında uyuşmazlıklara neden olmaktadır. Bu nedenle, sürücülerin hak ve yükümlülüklerine ilişkin doğru bilgiye sahip olması toplumsal bilinç açısından son derece önemlidir.
Bu kapsamda, sürücü kurslarında uygulanan eğitim müfredatına; zorunlu trafik sigortası, kasko sigortası, ek teminatlar, kaza sonrası yapılacak işlemler gibi temel sigortacılık konularını içeren yeni bir ders modülünün eklenmesinin kamu yararına önemli katkı sağlayacağı kanaatindeyiz.
Sigortacılık eğitiminin; sektörün ihtiyaçlarına uygun, uygulamalı, dijital dönüşüme uyumlu, etik değerleri önceleyen ve gençlerde kariyer farkındalığı oluşturan bir yapıya kavuşması büyük önem taşımaktadır. Bu doğrultuda, lise düzeyinde sigortacılık meslek liselerinde müfredatın güçlendirilmesine yönelik önerilerimiz aşağıda bilgilerinize sunulmaktadır:
- Müfredatta sade ve anlaşılır bir dil kullanılmalıdır; zira lise düzeyindeki öğrencilerin finansal okuryazarlık düzeyi farklılık göstermektedir.
-Öğretimin temelinde kavramsal tekrardan ziyade uygulamalı eğitim yer almalıdır.
- Öğrencilerin teori ezberlemek yerine doğrudan uygulama üzerinden öğrenmesi sağlanmalıdır.
- Örnek poliçeler, hasar dosyaları, senaryo çalışmaları ve temel tazminat hesaplamaları derslerin merkezinde yer almalıdır.
- Öğrencilerin bir poliçeyi inceleyerek kapsam–kapsam dışı ayrımını yapabilme yetkinliği kazanmaları sağlanmalıdır.
- Günlük yaşam örnekleriyle sigortanın somut karşılıkları gösterilmelidir.
- Dijital sigortacılık mutlaka yer almalıdır; zira sektörün geleceği dijital süreçler üzerine kurulmaktadır.
- Etik ilkeler ve müşteri iletişimi temel mesleki yetkinlikler olarak işlenmelidir.
- Vaka analizi, senaryo ve rol canlandırma (role-play) gibi etkileşimli yöntemler kullanılmalıdır.
- Yerel uygulamalar (DASK, trafik sigortası, bölgesel riskler vb.) ile çevre farkındalığı artırılmalıdır.
- Online poliçe satışı, dijital hasar bildirimi ve mobil sigortacılık uygulamaları tanıtılmalıdır.
- Yapay zekâ, veri analitiği ve chatbot gibi teknolojilere giriş düzeyinde farkındalık kazandırılmalıdır.
- Siber riskler ve kişisel verilerin korunması konuları özellikle vurgulanmalıdır.
- Öğrencilerin müşteri ile doğru iletişim kurma becerileri uygulamalı çalışmalarla desteklenmelidir.
- Acente çalışanı, eksper, broker, sigorta uzmanı gibi mesleklerin görev ve sorumlulukları tanıtılmalıdır.
- Öğrencilere, sektör çalışanlarıyla yapılacak seminer ve teknik geziler aracılığıyla sigortacılığın gelişen ve cazip bir kariyer alanı olduğu gösterilmelidir.
LİSE DÜZEYİNDE SİGORTACILIK MÜFREDATI – BAŞLIK ÖNERİLERİ
1. Sigortacılığa Giriş
- Sigortanın tanımı ve temel amacı
- Risk, belirsizlik ve zarar kavramları
- Sigortacılığın tarihsel gelişimi
Alt Kazanımlar
- Sigortanın temel amacını açıklar.
- Sigortanın birey ve toplum için önemini örneklerle ifade eder.
- Risk ve belirsizlik arasındaki farkı ayırt eder.
- Sigortacılığın tarihsel gelişimini genel hatlarıyla açıklar.
2. Risk Yönetiminin Temelleri
- Risk çeşitleri (doğal, ekonomik, bireysel, işletme riskleri)
- Riskten korunma yöntemleri
- Sigortanın risk yönetimindeki rolü
Alt Kazanımlar
- Farklı risk türlerini sınıflandırır.
- Günlük yaşamdan risk örnekleri verir.
- Risklerden korunma yöntemlerini tanımlar.
- Sigortanın risk transferindeki rolünü açıklar.
3. Sigorta Türleri
- Hayat sigortaları
- Sağlık sigortaları
- Yangın ve doğal afet sigortaları
- Trafik ve kasko sigortaları
- Tarım ve hayvan sigortaları
- Sorumluluk sigortaları
Alt Kazanımlar
- Hayat, sağlık, trafik, kasko vb. sigorta türlerini ayırt eder.
- Her sigorta türüne ilişkin temel teminat örnekleri verir.
- Zorunlu sigortaların neden gerekli olduğunu açıklar.
- Sigorta türlerini bireysel ve kurumsal ihtiyaca göre değerlendirir.
4. Poliçe ve Teminat Kavramları
- Poliçe nedir?
- Teminat, muafiyet, istisna
- Prim ve hasar kavramları
- Sigorta sözleşmesinin tarafları
Alt Kazanımlar
- Poliçenin yapısını ve zorunlu unsurlarını tanımlar.
- Teminat, muafiyet, istisna kavramlarını örneklerle açıklar.
- Prim ve tazminat kavramlarını doğru şekilde kullanır.
- Sigorta sözleşmesinin taraflarını ve sorumluluklarını açıklar.
5. Sigorta İşleyiş Süreçleri
- Teklif alma ve risk değerlendirme
- Poliçe düzenleme
- Hasar bildirimi ve tazminat süreci
- Acente, eksper ve brokerlerin rolü
Alt Kazanımlar
- Teklif hazırlama sürecini ve risk değerlendirmeyi açıklar.
- Poliçe düzenleme aşamalarını sıralar.
- Hasar ihbarı ve tazminat sürecinin adımlarını tanımlar.
- Acente, broker ve eksperin görevlerini öğrenir ve birbirinden ayırır.
6. Sigorta Sektörünün Yapısı
- Türkiye’de sigorta sektörü
- SEDDK, TOBB-SAİK, TOBB-SEİK, Güvence Hesabı, DASK, TARSİM, Sigorta Tahkim Komisyonu, TSB gibi kurumların görevleri
- Sigorta şirketi, acente ve eksper organizasyon yapısı
Alt Kazanımlar
- Sigorta şirketlerinin temel işleyişini açıklar.
- İlgili kurumların görevlerini tanır.
- Sigorta sektöründeki temel organizasyon yapısını modele eder.
- Sigorta dağıtım kanallarını tanımlar ve örnek verir.
7. Sigorta Bilinci ve Toplumsal Etkiler
- Deprem sigortası (DASK) ve zorunlu sigortalar
- Sigortanın toplumsal refah ve güvenlik açısından önemi
- Sigortalılık bilincini artırmaya yönelik etkinlikler
Alt Kazanımlar
- Sigortanın toplumdaki güvenlik ve refah etkisini açıklar.
- Deprem sigortası (DASK) gibi zorunlu sigortaların önemini kavrar.
- Sigortalanmanın ekonomik etkilerine örnek verir.
- Sigorta bilincini artırmaya yönelik proje fikirleri geliştirir.
8. Tasarruf Bilinci ve Ekonomik Farkındalık
- Hayat Sigortaları
- Eğitim Sigortaları
- Birikimli Hayat Sigortası
- Bireysel Emeklilik Sözleşmeleri
Alt Kazanımlar
- Ülkenin ekonomik ve kültürel gelişimini gösteren kriter olması
- Sosyal Güvenlik sistemini desteklemesi
- Ülke ekonomisine destek vererek yatırıma, istihdama sağladığı destek
- Tasarruf ve finansman açığını karşılaması
- Toplumun refah payının arttırması
- Sigorta penetrasyonunun hızlı büyümesine destek olması
9. Uygulamalı Çalışmalar ve Atölyeler
- Örnek poliçe inceleme
- Örnek hasar dosyası hazırlama
- Acentelik ortamı simülasyonu
- Senaryo tabanlı risk analizi
- Sektörden konuk konuşmacılar ve teknik geziler
Alt Kazanımlar
- Örnek bir poliçeyi okuyup temel kavramları ayırt eder.
- Basit bir hasar dosyasını adımlarıyla oluşturur.
- Senaryo tabanlı risk analizi yapar.
- Acentelik işleyişini uygulamalı olarak modelleyebilir.
13. Kariyer Olanakları
- Sigortacılıkta mesleki yollar
- Acente çalışanı, eksper, broker, sigorta uzmanı
- Üniversite ve lisans programlarında sigortacılık
Alt Kazanımlar
- Sigortacılık sektöründeki meslekleri tanır.
- Her mesleğin görev tanımlarını ve yetkinliklerini açıklar.
- Sigortacılık eğitim yollarını (lisans, ön lisans, sertifikalar) sıralar.
- Kendi ilgi alanına göre sigortacılıkta kariyer planı oluşturur.
Ayrıca, sigortacılık mesleği ile ilgili lise müfredatında bulunmasını arzu ettiğimiz ek program içerikleri aşağıda özetlenmiştir:
- Sigorta Acenteleri İçin Temel İşletmecilik Bilgileri
- Strateji, Yönetim, Örgüt Bilim (Genel)
- Sigorta Acenteleri İçin Temel Yönetim Becerileri
- Sigortacılıkta Etkin Müşteri İletişimi
- Sigorta Acenteleri İçin İş Planlaması, Zaman ve Stres Yönetimi
- Sigorta Acentelerinde Kişisel Marka Geliştirme
- Sigortacılar İçin Pazarlama Yönetimi
- Modern Tüketici ve Karar Verme Süreçleri
- Müşteriyi Anlamak İçin Veri Yönetimi
- Sigorta Acenteleri İçin Finansal Kavramlar ve Konular
- Sigorta Acenteleri İçin ‘Yeni Dünya’, ‘Yeni Hedef Kitle’ ve ‘Yeni Normallik’
- Sigorta Acenteleri İçin Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Yönetimi
- Sigorta Acenteleri İçin Kurumsal İtibar Yönetimi ve Kriz İletişimi
- Sigortacılıkta Satış ve Faydanın Sunumu
- İkna ve Müzakere Teknikleri
- Problem Çözme ve Karar Verme Teknikleri
PROGRAM MODÜLLERİ – YETERLİKLER – İŞLEMLER
Kelime İşlemci Modülü
Yeterlik: Bilgisayarda metin dosyası oluşturmak ve belge hazırlamak.
İşlemler:
- Belge hazırlamak
- Belge biçimlendirmek
- Paragraf düzenlemek
- Liste oluşturmak
- Tablo oluşturmak
- Ekleme işlemlerini kavramak
Elektronik Tablo Modülü
Yeterlik: Bilgisayarda matematiksel ve mantıksal dosya oluşturmak.
İşlemler:
- Belge oluşturmak
- Tablo oluşturmak
- Matematiksel işlemleri yazmak
- Hazır fonksiyonları kullanmak
- Sıralama ve süzme işlemlerini düzenlemek
- Grafik işlemlerini düzenlemek
Bilgisayarla İletişim Modülü
Yeterlik: İnternet üzerinden bilgiye ulaşmak ve iletişim kurmak.
İşlemler:
- Arama motorlarını kullanmak
- E-posta kullanmak
- Microsoft Outlook kullanmak
- Adres defteri oluşturmak
- E-posta almak ve göndermek
İletişim Modülü
Yeterlik: Sağlıklı ve etkili iletişim kurmak ve sürdürmek.
İşlemler:
- Temel iletişim araçlarını kullanmak
- İnsan ilişkilerini düzenleyen kurallara uymak
- Çevre ile sağlıklı iletişim için kişisel özelliklerini doğru kullanmak
- Toplumsal gruplarla sağlıklı ilişki kurmak ve geliştirmek
- İş hayatında ilişkileri düzenlemek
Problem Çözme Modülü
Yeterlik: Kendini geliştirerek karşılaştığı problemleri çözmek.
İşlemler:
- Kendini tanımak ve geliştirmek
- Mesleki becerilerini geliştirmek
- Problem çözmek
- Proje geliştirmek
Müşteri Özellikleri Modülü
Yeterlik: Müşteri özelliklerini belirlemek.
İşlemler:
- Müşterinin demografik yapısını belirlemek
- Müşteri isteklerini tespit etmek
- Müşterilerle ilişkileri geliştirmek
Müşteri Memnuniyeti Modülü
Yeterlik: Müşteri memnuniyetini artıracak faaliyetleri yürütmek.
İşlemler:
- Müşteri ile görüşme yapmak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak
- Satış sonrası müşteri memnuniyetini belirlemek
Müşteri İletişimi Modülü
Yeterlik: Müşteriyle sağlıklı iletişim kurmak.
İşlemler:
- Müşteriyi dinlemek ve anlamak
- Beden dili ile iletişim kurmak
- Anket düzenlemek ve değerlendirmek
Satışa Hazırlık Modülü
Yeterlik: Günlük satış programı hazırlamak.
İşlemler:
- Satış ekibini oluşturmak
- Ekibin günlük programını hazırlamak
- Satış ekibinin motivasyonunu sağlamak
- Satılacak ürünleri planlamak
- Günlük değerlendirme yapmak
İş Planı Modülü
Yeterlik: İş planı yapmak.
İşlemler:
- İşi programlamak
- İş akışı sağlamak
Satış Teknikleri Modülü
Yeterlik: Tekniğine uygun satış hazırlığı yapmak.
İşlemler:
- Satış hedeflerini uygulamak
- Danışmanlık hizmeti vermek
- Satış sonrası hizmetleri sağlamak
Risk Tespiti Modülü
Yeterlik: Riskleri tespit etmek.
İşlemler:
- Mal risklerini tespit etmek
- Can risklerini tespit etmek
- İşyeri risklerini tespit etmek
Risk Tedbirleri Modülü
Yeterlik: Risk tedbirlerini tespit etmek.
İşlemler:
- Mal riski tedbirlerini tespit etmek
- Can riski tedbirlerini tespit etmek
- İşyeri risk tedbirlerini tespit etmek
Poliçe Çeşitleri Modülü
Yeterlik: Poliçe çeşitlerini tespit etmek.
İşlemler:
- Sigorta ve riskin önemini kavramak
- Poliçe portföyü hazırlamak
Sigorta Hukuku Modülü
Yeterlik: Sigorta Hukuku’nu uygulamak.
İşlemler:
- Risk kavramının özelliklerini kavramak
- Sigorta sözleşmesinin konusunu ve sınırlarını uygulamak
Ferdi Kaza Sigortası Modülü
Yeterlik: Ferdi kaza sigortası poliçesi satmak.
İşlemler:
- Ferdi kaza sigortası poliçesi satışına müşteriyi ikna etmek
- Ferdi kaza sigortası poliçe bedelini hesaplamak
Sağlık Sigortası Modülü
Yeterlik: Sağlık poliçesi satmak.
İşlemler:
- Sağlık sigortası poliçesi satışına müşteriyi ikna etmek
- Sağlık sigortası poliçe bedelini hesaplamak
Yangın Sigortası Modülü
Yeterlik: Yangın sigortası poliçesi satmak.
İşlemler:
- Yangın sigortası poliçesi satışına müşteriyi ikna etmek
- Yangın sigortası poliçe bedelini hesaplamak
Kaza Sigortası Modülü
Yeterlik: Kaza sigortası poliçesi satmak.
İşlemler:
- Kaza sigortası poliçesi satışına müşteriyi ikna etmek
- Kaza sigortası poliçe bedelini hesaplamak
Kasko Sigortası Modülü
Yeterlik: Kasko sigortası poliçesi satmak.
İşlemler:
- Kasko sigortası poliçesi satışına müşteriyi ikna etmek
- Kasko sigortası poliçe bedelini hesaplamak
Nakliyat Sigortası Modülü
Yeterlik: Nakliyat sigortası poliçesi satmak.
İşlemler:
- Nakliyat sigortası poliçesi satışına müşteriyi ikna etmek
- Nakliyat sigortası poliçe bedelini hesaplamak
Mühendislik Sigortaları Modülü
Yeterlik: Mühendislik sigortası poliçesi satmak.
İşlemler:
- Mühendislik sigortası poliçesi satışına müşteriyi ikna etmek
- Mühendislik sigortası poliçe bedelini hesaplamak
Tarım Sigortaları Modülü
Yeterlik: Tarım sigortası poliçesi satmak.
İşlemler:
- Tarım sigortası poliçesi satışına müşteriyi ikna etmek
- Tarım sigortası poliçe bedelini hesaplamak
Zorunlu Sigorta Modülü
Yeterlik: Zorunlu sigorta poliçesi satmak.
İşlemler:
- Zorunlu trafik sigortası poliçe bedelini hesaplamak
- Zorunlu deprem sigortası poliçe bedelini hesaplamak
- Zorunlu tehlikeli maddeler sigorta poliçe bedelini hesaplamak
İşveren Sorumluluk Sigortası Modülü
Yeterlik: İşveren sorumluluk sigortası poliçesi satmak.
İşlemler:
- İşveren sorumluluk sigortası poliçesi satışına müşteriyi ikna etmek
- İşveren sorumluluk sigortası poliçe bedelini hesaplamak
Mesleki Sorumluluk Sigortası Modülü
Yeterlik: Mesleki sorumluluk sigortası poliçesi satmak.
İşlemler:
- Mesleki sorumluluk sigortası poliçesi satışına müşteriyi ikna etmek
- Müşterinin mesleği ile ilgili sigortalanabilir sorumlulukları kavramak
- Mesleki sorumluluk sigortası poliçe bedelini hesaplamak
Ürün Mali Sorumluluk Sigortası Modülü
Yeterlik: Ürün mali sorumluluk sigortası poliçesi satmak.
İşlemler:
- Ürün mali sorumluluk sigortası poliçesi satışına müşteriyi ikna etmek
- Ürün mali sorumluluk sigortası poliçe bedelini hesaplamak
Üçüncü Şahıs Mali Sorumluluk Sigortası Modülü
Yeterlik: Üçüncü şahıs mali sorumluluk sigortası poliçesi satmak.
İşlemler:
- Üçüncü şahıs mali sorumluluk sigortası işlemlerini yapmak
- Üçüncü şahıs mali sorumluluk sigortasını uygulamak
Hesap Açma Modülü
Yeterlik: Hesapları kullanmak.
İşlemler:
- Müşteri hesaplarını açıp takip etmek
- Hesap raporları düzenlemek
Poliçe İşlemleri Modülü
Yeterlik: Poliçe işlemlerini yapmak.
İşlemler:
- Poliçe kayıtlarını yapmak
- Tahsilat, taksit takibi yapmak
Sigortacılıkta Kambiyo İşlemleri Modülü
Yeterlik: Kambiyo işlemlerini yapmak.
İşlemler:
- Müşteri, çek, senet ve kredi kartları takibini yapmak
- Kambiyo işlemleri yapmak, kambiyo raporları hazırlamak
İşlem Takibi Modülü
Yeterlik: İşlem takibi yapmak.
İşlemler:
- Tahsilât işlemleri yapmak ve raporları almak
- Ödeme işlemleri yapmak ve raporları almak
Hasar İşlemleri Modülü
Yeterlik: Hasar işlemlerini yapmak.
İşlemler:
- Hasar dosyası açmak
- Hasar dosyasını tamamlamak
Yukarıda detaylandırılan gerekçeler ve tarafınıza sunulan müfredat önerileri çerçevesinde, sigortacılık meslek liselerinde okutulan ders içeriklerinin güncellenmesi, yeni modül ve yeterliklerin programa dâhil edilmesi, ayrıca ilk ve ortaöğretimde sigorta ve tasarruf bilincinin artırılmasına yönelik ders konularının müfredata eklenmesi, bu çerçevede gerekli müfredat çalışmalarının ilgili birimleriniz nezdinde başlatılması hususunu tensiplerinize arz ederiz.
Söz konusu düzenlemeler, öğrencilerimizin mesleki yetkinliklerini artıracak, ülkemiz sigorta sektörünün nitelikli insan kaynağı ihtiyacının karşılanmasında önemli rol oynayacak ayrıca, sosyal ve ekonomik açıdan ülkemize değerli katlılar sunacaktır.