Gaziosmanpaşa Belediyesi Su Kemeri Sosyal Tesisleri’nde düzenlenen kahvaltılı programında ERSADER Genel Başkanı Mehmet Ali Işık ve yönetimi tam kadro katıldı. ERSADER üyesi acentelerin yoğun ilgi gösterdiği programın sunumunu ERSADER Tanıtım ve Madya Başkanı Fatih Ebu Hureyre Işık gerçekleştirdi. ERSADER Genel Başkan Yardımcısı Hüseyin Okumuş’un açılış konuşmasıyla başlayan programda; ERSADER Genel Başkanı Mehmet Ali Işık da misafirlerine “hoş geldiniz” konuşması yaptı.
“Sigorta şirketlerini bir rakip değil, aynı zamanda bir iş ortağı ve bir dost olarak görüyoruz” diyen Işık, “Aynı masa etrafında toplanarak sektörün problemlerini çözmek, acentelerin problemlerini çözmek ve sigorta şirketlerinin aynı anlamda problemini çözmenin de sektörün geleceği açısından çok önemli olduğunu varsayıyorum” dedi.
Işık, “Bu anlamda daha önceki Tecrübe Paylaşımı Programlarımızda da ifade ettiğimiz gibi, biz sigorta şirketlerinin sahadaki temsilcileri olarak sigorta sektörümüzün gelişimi için ne gerekirse yapmaya hazırız ve devam edeceğiz. Acente mesleğinin sürdürülebilirliği, acentelerin haksız rekabetten kurtulması, dijital kanallar arasında yapılan satışların etik dışı davranılarak yapılması en büyük problemlerimizden bir tanesi. İnşallah bu gibi problemlerimiz de sektörün tüm paydaşlarıyla aynı akıl, aynı fikir ve aynı duyguları düşünerek çözeceğimize eminim” diye konuştu.
SEKTÖRÜN DÖNÜŞÜMÜ VE GELECEK BEKLENTİLERİ
Daha sonra sözü günün konuğu, Unico Sigorta Genel Müdürü Ender Güzeler aldı. Kendinden ve kariyerinden bahsederek konuşmasına başlayan Güzeler, sigorta sektörünün tarihsel gelişimi ve güncel dinamiklerini detaylıca anlattı. Toplantıda özellikle sürdürülebilir büyüme hedefleri ve müşteri odaklı yaklaşım modelleri üzerinde duran Güzeler, acente yapısının daha dayanıklı hale getirilmesi için izlenecek yollar katılımcılarla paylaştı.
KASKO SİGORTASINDA REKABET VE HİZMET KALİTESİ
Toplantının en çok dikkat çeken konularından biri, son dönemde kasko sigortası pazarında gözlemlenen yoğun fiyat rekabeti oldu. Bu sürecin acenteler üzerindeki etkileri ve sürdürülebilirlik kriterleri tartışılırken, sadece fiyat üzerinden rekabet etmenin yeterli olmadığı belirtildi. Hizmet kalitesinin artırılması ve doğru risk analizinin yapılmasının, sektörün geleceği için anahtar rol oynadığı vurgulandı.
DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE YAPAY ZEKÂ UYGULAMALARI
Sektörün teknolojik adaptasyon süreci de gündemin üst sıralarında yer aldı. Hızla gelişen yapay zekâ teknolojileri ve dijitalleşme adımlarının online platformlarla birleşerek sunduğu fırsatlar değerlendirildi. Bu teknolojik dönüşümün hem sigorta şirketleri hem de acenteler için yeni kapılar açtığı ifade edilirken, doğru adaptasyonun önemine dikkat çekildi. Ender Güzeler’in acentelik sistemine verdiği değer ve sahaya dair gerçekçi analizleri, katılımcılar tarafından ilgiyle takip edildi.
Program plaket takdimi ve toplu fotoğraf çekimi ile son buldu.
