Fibasigorta, gençlerin sigorta sektöründen beklentilerini ve güvence arayışlarını anlamak amacıyla Twentify iş birliğiyle “Gençlerin Güvence Haritası” araştırmasını gerçekleştirdi.
Araştırmada sigorta kavramına dair algılar dikkat çekici sonuçlar ortaya koydu. Gençlerin yüzde 72’si sigortanın beklenmedik durumlarda hayatı kolaylaştırdığına inanırken, yüzde 66’sı aylık küçük ödemelerle sigorta alma fikrine sıcak bakıyor. Dijitalleşme de sigorta tercihlerini etkiliyor; yüzde 58’i sigortayı dijital kanallardan almak istiyor.
Araştırma, gençlerin sigorta yaptırma kararında en çok güvenilirlik (yüzde 40), açık ve şeffaf bilgi vermesi (yüzde 23) ve kolay ulaşılabilirlik (yüzde 19) gibi kriterlere önem verdiğini gösteriyor. Gençleri sigortaya teşvik edecek unsurlar arasında ise aylık küçük taksitlerle ödeme (yüzde 36), ücretsiz deneme süresi (yüzde 35) ve öğrencilere özel fiyatlandırma (yüzde 29) öne çıkıyor.
Gençler finansal özgürlüğün peşinde
Araştırmaya göre gençlerin 30 yaşına kadar gerçekleştirmek istedikleri en önemli hedef finansal bağımsızlık (yüzde 39) olurken, seyahat etmek (yüzde 34), araba sahibi olmak (yüzde 33), kendi işini kurmak (yüzde 33) ve hayallerinin peşinden gitmek (yüzde 32) gibi bireysel özgürlük odaklı hedefler öne çıkıyor. Önümüzdeki 5 yıl için hayattan en önemli beklentileri para kazanma (yüzde 25) ve mutlu olmak (yüzde 19) olan gençlerin önceliklerinin ekonomik güvenceyle birlikte kişisel tatmin ve özgürlük arayışında yoğunlaştığını gösteriyor. Kendi gelecekleri için kurdukları hayalleri gerçekleştirme konusunda ise yüzde 63’ü tüm hayallerini gerçekleştirebileceğini düşünüyor.
Gençlerin en çok değer verdiği konular arasında maddi güvence (yüzde 45), özgürlük (yüzde 38), fiziksel ve psikolojik sağlık (yüzde 36), kariyer planı (yüzde 31) ve aile desteği (yüzde 30) yer alıyor. Eğitim, hobiler, güvenli yaşam ortamı ve seyahat özgürlüğü de dikkat çeken diğer başlıklar arasında. Deprem ve doğal afetler (yüzde 48), trafik güvenliği (yüzde 27), iş/gelir durumu (yüzde 26) ve ruh sağlığı (yüzde 26) gençlerin en çok güvende hissetmediği alanlar arasında. En büyük endişe ise büyük afetler yaşamak (yüzde 45), ciddi sağlık sorunları (yüzde 40) ve aile bireylerine bir şey olması (yüzde 40).
Gençlerin hayalinde “Keşke Sigortası” var: Kaybettiği fırsatları sigortalatmak istiyorlar
Araştırmaya katılan gençlerin “Hayatındaki en büyük keşke için bir sigortan olsaydı?” sorusuna verdikleri yanıtlar arasında zaman ve emek kaybını telafi etme, eğitimde yapılan hatalı tercihleri düzeltme gibi konular yer alıyor. Gençler, sosyal hayat sigortası olsa gereksiz sosyalleşme baskısından korunma (yüzde 22), ne giydiğine karışılmama (yüzde 22) ve gönderilen mesajların silinme garantisi (yüzde 21) gibi teminatları tercih edeceklerini belirtiyor.
Sigorta ürünlerini ne kadar tanıyorlar?
En çok bilinen sigorta türleri özel sağlık (yüzde 59), deprem (yüzde 59) ve araç/trafik sigortası (yüzde 58) olurken; en çok sahip olunanlar arasında araç/trafik sigortası (yüzde 16), BES (yüzde 14) ve özel sağlık sigortası (yüzde 14) yer alıyor. Sosyal medyada en çok karşılaşılan sigorta türleri ise deprem (yüzde 23), BES (yüzde 22) ve araç/trafik sigortası (yüzde 18) olarak sıralanıyor.
Endişeleri yüksek ama güvenceleri yok
Dijital cihazlar gençlerin hayatının merkezinde yer alıyor (yüzde 68). Dijital platformları en çok gündemi takip etmek (yüzde 59) ve eğlenmek (yüzde 57) için kullanıyorlar. Cihazların çalınması (yüzde 37), kırılması (yüzde 35) ve veri kaybı (yüzde 34) en büyük endişe kaynakları. Buna rağmen elektronik cihaz sigortasına sahip olanların oranı yalnızca yüzde 3.
Katılımcıların yüzde 32’si evcil hayvana sahip olduğunu belirtirken, acil sağlık durumlarında yüzde 49’u veteriner masrafını düşünmeden harekete geçiyor. Evcil hayvan sigortasına sahip olanların oranı ise yüzde 2.
Gençlerin yüzde 75’i sağlık sigortasının beklenmedik sağlık sorunlarına karşı maddi güvence sağladığını düşünüyor. BES hakkında temel bilgiye sahip olanların oranı yüzde 44 iken, yüzde 62’si BES’in herkes için gerekli olduğunu ifade ediyor. Ancak emeklilik yaşı uzak olduğu için ilgilenmeyenlerin oranı da yüzde 34 olarak görünüyor.
Fibasigorta’nın Twentify iş birliğiyle 15-29 yaş arası gençlerle gerçekleştirdiği “Gençlerin Güvence Haritası” araştırması, gençlerin hayata dair beklentileri, endişeleri ve sigorta kavramına bakışlarını detaylı biçimde ortaya koydu. Sektöre dair önemli bir kaynak görevi gören araştırma, Türkiye genelinde 12 bölgeyi kapsayan temsili örneklemle yürütülürken, gençlerin yaşam hedeflerinden sigorta algısına kadar geniş bir yelpazede veri sunuyor.
