TOBB Türkiye Sigorta Acenteleri İcra Komitesi (SAİK), son dönemde dijital platformlarda yaygınlaşan ve acentelik yapısını hedef alan kampanyalar hakkında kamuoyuna önemli bir duyuru yayımladı.
FİYAT ODAKLI REKABET SEKTÖRÜ TEHDİT EDİYOR
SAİK tarafından yapılan açıklamada, fiyat ve komisyon yapıları üzerinden kurgulanan bazı uygulamaların, sigortalıların sektöre olan güvenini sarstığı ifade edildi. Bu tarz kampanyaların kısa vadede kazançlı görünse de uzun vadede sigorta acenteliği mesleğinin geleceğini tehlikeye attığı belirtildi.
"ACENTE SİGORTACILIĞIN TEMEL DİREĞİDİR"
Açıklamada, acentelerin doğru bilgilendirme ve hasar sürecindeki vazgeçilmez rolüne dikkat çekilerek şu noktalara değinildi:
- Hizmet Kalitesi: Rekabetin, hizmet kalitesini ve mesleki yapıyı zedelememesi gerektiği vurgulandı.
- Birlik ve Beraberlik: Tüm acentelerin sektörel etik ilkelere uygun şekilde, ortak bir duruş sergilemesinin önemine işaret edildi.
- Denetim ve İzleme: Sektörün dengesini bozan her türlü uygulamanın SAİK tarafından yakından takip edildiği bildirildi.
SİGORTA ŞİRKETLERİNE AÇIK MESAJ
Duyuruda, acentesini rakip olarak gören ve haksız fiyat avantajı sağlayan sigorta şirketlerine karşı net bir duruş sergilendi. SAİK, mesleğin saygınlığına zarar veren her türlü girişimin karşısında olduklarını belirterek tüm paydaşları sorumlu davranmaya davet etti.
SAİK’in o duyurusu şöyle:
KAMUOYUNA VE DEĞERLİ SİGORTA ACENTELERİMİZE DUYURU
Son dönemde bazı platformlarda yer alan ve sigorta ürünlerinin dağıtım yapısını ve sigortalıların Acentelere ve Sektöre bakışını olumsuz etkileyebilecek nitelikteki kampanya ve uygulamalar dikkatle izlenmektedir. Özellikle fiyat ve komisyon yapıları üzerinden şekillenen bu tür uygulamaların, kısa vadeli avantajlar sunmakla birlikte, orta ve uzun vadede sigorta acenteliği mesleğinin sürdürülebilirliği ile sektör dengeleri açısından olumsuz hassasiyet oluşturabileceği değerlendirilmektedir.
Sigorta acenteleri; müşteriye doğru ürünün, doğru teminatlarla ve sağlıklı bilgilendirme ile sunulmasında ve hasar vukuunda hizmet anlamında vazgeçilmez bir rol üstlenmektedir. Bu çerçevede, sektörde faaliyet gösteren tüm paydaşların rekabeti bozmayacak, hizmet kalitesini ve mesleki yapıyı zedelemeyecek bir anlayışla hareket etmesi büyük önem taşımaktadır.
TOBB Türkiye Sigorta Acenteleri İcra Komitesi olarak;
• Mesleğimizin saygınlığına ve sürdürülebilirliğine katkı sağlayacak her türlü yapıcı yaklaşımı desteklediğimizi,
• Sektörün sağlıklı gelişimini olumsuz etkileyebilecek uygulamalar konusunda gerekli değerlendirmeleri yaptığımızı,
• Acentelerimizin bu tür gelişmeler karşısında dikkatli, bilinçli ve duyarlı hareket etmelerinin önem arz ettiğini, kamuoyunun ve meslektaşlarımızın bilgisine sunarız.
Bu kapsamda tüm acentelerimizin, sektörel birlik ve beraberlik anlayışı içerisinde, etik rekabet ilkelerine uygun şekilde hareket etmeye devam edeceğine olan inancımız tamdır.
Bu ve benzeri kampanyaları düzenleyen, destek veren, acentesinden daha ucuza poliçe satan be satılmasına müsaade eden sigorta şirketlerinin de bu davranışlarını eleştirdiğimizi ve meslektaşlarımızın bu konulara karşı daha duyarlı hareket etmesini kesinlikle tekrar belirtiriz.
Saygılarımızla,
TOBB Türkiye Sigorta Acenteleri İcra Komitesi
Not: Yaklaşık sene başından bu yana AXA Türkiye komisyon iade sistemi ile yapılan satışların sürdürülemez olduğunu dikkat çekiyor ve bu kapsamda bu gibi kampanyaların veya uygulamaların dışında kalmayı tercih ediyor.
