Elektronik ticaretin yaygınlaşması, organize perakendeciliğin büyümesi ve yeni satış modellerinin gelişmesiyle birlikte sigorta ürünlerine alışveriş anında erişim ihtiyacı da artıyor.

Vatandaşların sigorta ürünlerine alışveriş sırasında daha kolay ulaşmasını sağlamak ve bu alanda ortaya çıkabilecek istismarları önlemek amacıyla hazırlanan Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, 12 Kasım 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Düzenlemeyle ilk yıl 10 milyona yakın vatandaşın yaklaşık 70 milyon poliçe ile sigorta ürünlerinden faydalanması bekleniyor.

ALIŞVERİŞ SIRASINDA DOĞRUDAN SİGORTA YAPTIRILABİLECEK

Yönetmelik kapsamında belirlenen ürün ve hizmetlere ilişkin sigortalar, herhangi bir aracıya gerek kalmaksızın online veya fiziki alışveriş sırasında doğrudan sigorta şirketinden temin edilebilecek.

Bu kapsamda sunulabilecek teminatlar arasında şunlar bulunuyor:

  • Elektronik ve günlük tüketim ürünleri: Beyaz eşya, elektronik cihaz, telefon, tablet, mobilya, gözlük, saat, giyim eşyası, ev ürünleri ve kozmetik gibi ürünlerin kırılması, kaybı, çalınması, yanması, arızalanması veya zarar görmesine ilişkin riskler.

  • Hizmetlere yönelik teminatlar: Seyahat, ulaşım, konaklama, fatura koruma, siber güvenlik, kısa süreli taşıt kiralama, spor merkezi üyelikleri, konser, spor müsabakaları ve düğün/nişan organizasyonlarının kullanılamaması, iptali, kesintiye uğraması veya yetkisiz kullanılmasına ilişkin riskler.

  • Ev hayvanları: Ev hayvanının hastalanması, çalınması ve kaybıyla bağlantılı riskler.

  • Vize ve ikamet işlemleri: İkamet izni ve vize başvurularında ibraz edilmesi gereken sigortalar.

  • Bireysel krediler: Bireysel kredilerle bağlantılı hayat, borç ödeme ve ferdi kaza sigortaları.

TÜKETİCİYİ KORUMAYA YÖNELİK TEDBİRLER

Düzenleme, bütünleşik sigortaların sunulması sırasında tüketicilerin haklarının korunmasına yönelik hükümler de içeriyor.

Yönetmelikle sigortanın mal veya hizmet satın alımının şartı haline getirilmesi engelleniyor. Sigortayı satın almayan tüketiciler için satış koşulları da aleyhte değiştirilemiyor.

Sözleşme öncesi bilgilendirme, kimlik doğrulama ve güvenli yöntemlerle onay alınmasına ilişkin esaslar belirlenerek sigortalının bilgisi ve onayı olmadan poliçe düzenlenmesinin önüne geçilmesi amaçlanıyor.

SÖZLEŞMENİN SONA ERDİRİLMESİNE İLİŞKİN ESASLAR BELİRLENDİ

Yönetmelikte sigorta sözleşmelerinin sona erdirilmesine ilişkin süreçler de düzenlendi. Buna göre sona erdirme talepleri uzaktan iletişim araçlarıyla iletilebilecek.

Mal veya hizmete ilişkin sözleşmenin sona erdiği durumlarda bağlantılı sigortanın kendiliğinden sona ermesine ilişkin esaslar da belirlendi.

İlgili Yönetmelik için: https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2026/11/20261112-2.htm

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.

SİGORTACILIK VE ÖZEL EMEKLİLİK DÜZENLEME VE DENETLEME KURUMU