İKİ PROJEYE İKİ ÖDÜL
Garanti BBVA Emeklilik, sigorta sektöründeki yenilikçi projeleri ödüllendiren Smart-i Awards 2026’da iki farklı kategoride ödüle layık görüldü. Şirket, “Dijital Ticari Krediler için Garantör Hayat Sigortası” ve “Mevzuatsal Yazı İşlemleri Süreç Otomasyonu” projeleriyle ödül kazandı.
DİJİTAL TİCARİ KREDİLERE HAYAT SİGORTASI ENTEGRASYONU
Garanti BBVA Emeklilik’in hayat sigortasını dijital ticari kredi süreçlerine uçtan uca entegre eden “Dijital Ticari Krediler için Garantör Hayat Sigortası” projesi, Sigortada En İyi Kanal Dönüşümü kategorisinde ödüllendirildi.
Proje kapsamında esnaf ve KOBİ’lerin dijital kanallardan kullandıkları ticari krediler hayat sigortasıyla güvence altına alınırken, B2B alanında gömülü sigortacılık deneyimi hayata geçirildi.
MEVZUATSAL İŞLEMLERDE DİJİTAL OTOMASYON
“Mevzuatsal Yazı İşlemleri Süreç Otomasyonu” projesi ise Operasyonel Mükemmellik ve Verimlilik kategorisinde ödül kazandı.
Proje kapsamında daha önce manuel yürütülen mevzuatsal yazı işlemleri, Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) teknolojisiyle uçtan uca dijitalleştirildi. Şirketin ilk büyük ölçekli RPA başarısı olarak nitelendirilen proje, sektöre öncülük eden bir model ortaya koydu.
NURDAN TUNAY GÜNAYLI: TEKNOLOJİYİ SOMUT ÇÖZÜMLERE DÖNÜŞTÜRÜYORUZ
Garanti BBVA Emeklilik Genel Müdürü Nurdan Tunay Günaylı, kazanılan iki ödüle ilişkin değerlendirmesinde teknolojiyi müşteri ve çalışan deneyimini geliştiren önemli bir unsur olarak gördüklerini belirtti.
Günaylı, açıklamasında şu ifadeleri kullandı:
“Teknolojiyi süreçlerimizi dijitalleştirmek için kullanmanın yanı sıra müşterilerimiz ve çalışma arkadaşlarımız için daha yalın, hızlı ve güçlü deneyimler yaratmanın önemli bir unsuru olarak görüyoruz. Biri müşterilerimizin dijital deneyimini, diğeri operasyonlarımızın verimliliğini geliştiren iki projenin ortak noktasında, teknolojiyi gerçek ihtiyaçlara somut çözümler üretmek için kullanma yaklaşımımız bulunuyor.
Geliştirdiğimiz bu iki farklı projenin Smart-i Awards’da ödüllendirilmesi, yaklaşımımızın karşılık bulduğunu göstermesi açısından çok değerli. Önümüzdeki dönemde de teknolojinin sunduğu imkânları müşterilerimiz ve çalışma arkadaşlarımız için kalıcı değere dönüştüren, iş yapış biçimlerimizi geliştiren ve sigorta deneyimini daha ileriye taşıyan yenilikçi çözümler üretmeye devam edeceğiz.”
